【一线传真】信访监督、巡察村居、阳光村务、速查快办……各县区纪检监察故事多

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平桥区：

创新信访监督  实解百姓难题

“多亏你们来我们村走访才给我们家解决了这么大难题，我们老两口可以给在外打工的儿子一个交代了”信阳市平桥区彭家湾乡脱贫户尹祖德握着纪委走访人员陈锋的手激动地说。

平桥区纪委监委开展“走基层、访民情、解民忧”走访活动时，尹祖德向第一小组反映自己的孙女，因为个人原因没有及时入学，导致现在没法上学，该活动小组收到反映后第一时间与区教体局联系积极解决群众问题，该脱贫户孙女已于今年9月在平桥区甘岸办事处中心校顺利入学。

今年以来，平桥区纪委监委转作风、改作风、严作风，提作风，变“上访”为“下访”，组织7个活动小组开展“走基层、访民情、解民忧”基层走访活动，重点走访老党员、老干部、村民组长、贫困户、脱贫户等人群，零距离实解群众难题。

“目前我们纪委监委共走访118个村（居），入户479户，走访发现信访问题95个，并及时处置解决，得到了百姓认可。只有深入到群众中，才能真正发现问题解决问题，今后我们还会继续走访，去发现侵害群众利益的问题，去为民解忧。”平桥区纪委副书记、监委副主任张继伟说到。

罗山县：

巡察“探头” 为群众“照亮”

“他们能不能解决问题？是不是县里派下来走走过场？”

“反映问题会不会石沉大海？”

……

巡察进驻之初，罗山县委巡察组常常受到这样的质疑，但是巡察组很快就用一件件行动消除了群众心中的疑虑。两轮巡察下来，巡察组共发现问题线索60条，移交整改事项833件，整改完成率95%。既查找了被巡察党组织管党治党不力的突出问题，又发现了一些党员干部违规违纪问题线索，一批涉及群众切身利益的不正之风被发现并要求整改，群众“三感”持续提升。

组班会商，拟定“战略”

胸有谋略，动有章法。经过多方调研、反复研讨，罗山县县委首轮巡察村居工作，围绕省委“三步走”规划和市委“首战必胜”的目标要求，坚持问题导向，在征求多家单位意见的基础上，最终选定3个乡镇（街道）的9个行政村作为试点巡察对象。

积极探索，改进“战术”

知己知彼，方能百战不殆。巡察前，该县委巡察办主动对接县纪委、县信访局、民政局等部门，详细了解被巡察单位党组织及党员干部的基本情况。各巡察组在对收集到的信息进行汇总、研判后，初步确定巡察中应重点关注的人和事，明确主攻方向。巡察期间，巡察组积极探索实践，在综合运用个别谈话、查阅资料、实地核实、受理信访举报等巡察手段的基础上，逐步形成一系列创新有效的方式方法。在个别谈话上，坚持因人、因时、因事而异，根据谈话情况灵活运用谈话策略，察“言”观“色”，敏锐捕捉有效信息。 

督办整改，深化“战果”

巡而不改，不如不巡。为确保巡察整改落实到位，该县委采取提级反馈制度。对巡察期间发现的群众反映强烈、能够立即解决的问题，交办被巡察村居及所属乡镇（街道）党（工）委立行立改。共性问题，把整改链条延伸至县委组织部、县财政局、县民政局等职能部门开展专项治理。今年以来，共下发立行立改通知书27份，均在一周内整改完毕。

“扬正气奋楫中流，扛使命再谱新篇。我们要继续下沉巡察‘探头’，深入探索开展巡察新模式，以奋发有为的精神状态，持续提升群众‘三感’。”该县纪委监委主要负责人如是说。

光山县：

找回一块牌  温暖一颗心

“党和国家没有忘记我这个老兵……”接过“光荣之家”的牌匾，退伍老兵李诗亮的荣誉感油然而生，一股暖流涌上心头，老人家紧紧握住光荣牌激动地说到。

今年9月份，光山县南向店乡街道居民李诗亮在“阳光村务”平台留言，反映自己是退伍军人，前期按要求进行了退伍军人信息采集，但不知道啥原因，一直都没有领到属于自己的退伍军人光荣牌。

小小“光荣之家”牌，暖暖拥军优属情。收到留言后，“阳光村务”办公室及时将留言转交南向店乡纪委调查核实。经核实，李诗亮在集中采集退伍军人个人信息时，提供的证明材料不齐全，未能通过市民政部门的资格审核，才导致其未在上批发放“光荣之家”人员名单之中。

“光荣之家”牌匾虽小，但传达的却是党和政府对军人军属的关爱，彰显了军人军属崇高的荣誉。查明原因后，乡纪委会同乡民政所再次对李诗亮的个人信息进行了核实，针对退伍老兵档案资料不全的问题，先后到多个相关部门进行印证，虽然加班加点，跑了很多地方，但最终帮助李诗亮补齐了资料，找回了退伍老兵身份，也领回了属于他自己的光荣牌。

“退役军人，特别是为国家抛头颅洒热血的老兵们，是党和国家的宝贵财富，看到老人家接过光荣牌时的激动心情，眼眶里噙满的泪水，感觉我们再辛苦也是值得的。”南向店乡纪委书记熊崇旺说到。

为避免此类情况的再次发生，南向店乡民政所又对全乡退伍军人信息采集情况开展“回头看”，对信息审核未通过的退伍军人进行再统计、再登记，对资料不全的统一进行补充，确保每一名退伍军人都能享受到应有的待遇，拿到属于自己的光荣牌。

脱下军装，他们依然是最可敬的人。虽然已是70岁高龄，但李诗亮谈及自己的军旅生涯，老人记忆犹新，娓娓道来。如今，从国家到地方，都非常重视军人，这是一种认同感和获得感。党和国家没有忘记我们，趁着现在腿脚还利索，在自己有生之年，我将一如既往发挥老军人的作用，为社会多作贡献。

当工作人员把光荣牌挂在李诗亮家大门上时，老人家特意穿上干净的军装，立正站立面向光荣牌，默默注视了许久才走进屋内。

淮滨县：

速查快办扶贫领域信访举报问题线索

“经查，芦集乡李寨村党支部原书记李灯俊、村委会委员樊勇违反群众纪律，违规为他人办理低保、违规领取捐赠物品……”日前，淮滨县纪委监委通过受理群众反映的扶贫领域涉纪信访举报，查实了一起“雁过拔毛”式腐败问题，这是该县通过速查快办扶贫领域涉纪信访举报，为打赢脱贫攻坚战保驾护航的一个案例。

 今年以来，淮滨县纪检监察机关进一步提高政治站位，坚持问题导向，加强和改进新形势下信访举报工作，牢牢把握扶贫领域涉纪信访举报各个重点环节，做到环环相扣、扭住不放，速查快办群众反映强烈的问题线索，推动各项目标任务落到实处。

 畅通举报渠道，倾听群众诉求。积极开展扶贫领域信访举报宣传工作，制作宣传单10万余张，通过网络、电视、短信、“阳光村务”等渠道向公众公布扶贫领域信访举报电话、举报邮箱、来访地址，切实提高人民群众知晓度，调动参与的积极性。利用领导干部定期接访、带案下访、重点约访，认真倾听群众呼声，引导他们关注脱贫攻坚工作开展和扶贫政策落实，及时发现发生在群众身边的腐败和作风问题，打通基层监督的最后一公里。构建“信、访、电、网、纪委书记手机短信”五位一体的信访举报平台，确保群众反映问题方便快捷“无障碍”，实现举报受理渠道“全覆盖”。

 认真排查梳理，提级办理线索。建立健全反映扶贫领域信访举报工作专项台账，对扶贫领域信访举报突出问题进行集中分析研判，将涉及扶贫领域专项资金、重点项目建设，以及村干部在执行扶贫政策中优亲厚友、虚报冒领等严重损害群众利益问题，作为信访举报受理重点。依托监督执纪问责系统对受理的扶贫领域信访举报进行分类、录入，全部由县纪委监委办理，做到当日录入，三日交办，优先办理。帮助群众解决合理诉求确保信访举报问题线索不积压、不遗漏，实现“件件有着落，事事有结果”的目标。

强化速查快办，保障群众利益。速查快办扶贫领域涉纪信访举报所反映的问题，要求第一时间安排、第一时间督办、一周内办结，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规。及时收缴违纪款物，并补发给人民群众，加强与职能部门的沟通联系，督促扶贫政策落实到位、扶贫资金发放到位。截止目前，该县纪检监察机关受理群众反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报已全部办结，群众满意度，获得感显著提升，没有发生一起扶贫领域信访举报重复访、越级访问题。

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