最新！肇庆维权车主与4S店和解了？最后的结果是…
上周，我们报道了一名肇庆市民
在4S店购买一辆新车后，
发现货不对板，新款变成了旧款！
究竟事件最后怎样了？
最近，该事件有了最新情况
据任先生透露，
目前他与4S店达成和解，
4S店同意更换新车。
更换前的车辆
“感谢党媒为我发声维权，肇庆东联东风本田4S店已与我达成和解，同意把车辆更换为本田2019款CRV新车。”
当得知任先生与4S店达成和解消息后，
记者采访了
肇庆东联东风本田4S店销售负责人。
该负责人表示，
确实已与任先生达成和解，
消除了消费者的顾虑。
3月17日，任先生来到端州区321国道北侧的肇庆东联东风本田4S店，经销售人员推荐，看中本田2019款240TURBO CRV两驱都市版车型，当天议价并付款订购。
4月12日，任先生满怀欢喜提车回家，朋友纷纷前来道贺，其中一个朋友发现该车内饰偏旧，怀疑不是2019款。
当得知购买的车货不对版后，任先生与4S店交涉，希望更换2019款车型以及得到合理的赔偿。可是销售负责人多次不接电话、不回信息，也没有给出合理的答复。
▲任先生向记者出示了与销售人员的微信聊天内容
接着，记者采访了肇庆东联东风本田4S店销售负责人，该负责人表示“在这件事上，销售人员个人问题，与公司无关，公司是按照订购单执行的。对于任先生的事件，暂时没有处理方案。”
市消委会负责人则表示：
该负责人认为，销售人员对消费者做出的口头承诺算口头合同，也是具有法律效力的。消费者与销售人员达成协议确定购买某个商品后，如果销售方没有按照协议交付商品，更换另外的商品并且没有告知消费者的，那么销售方涉嫌侵犯消费者知情权，涉嫌欺诈。
《消费者权益保护法》
第五十六条规定，经营者作为维护消费者权益的第一责任人，应当高度重视消费者意见，正视消费者合理诉求，切实履行法定义务和责任，妥善解决消费纠纷。
西江日报记者 吴威豪
编辑 江婉仪
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