健身卡转让还要交600元!合理吗?肇庆相关部门表示……
图文 西江日报记者 詹咏杰
近日,
记者接到市民报料称,
在转让健身卡时,
还要向店家支付一笔额外的转卡费。
如此收费是否合理?
对此,记者进行了走访调查。
在走访过程中,
记者发现端州区内大部分健身房
都存在转让健身卡需交转让费的情况,
转让费一般为办卡价格的20%。
健身爱好者苏女士:
“由于搬家,我之前经常去的健身房很少去了,现在要转让健身卡给朋友,但是转卡时健身房要收取20%的转让费。”苏女士表示,当初开办健身卡时,健身房没有明确告知她转卡手续费一事,自己对此并不知情。由于转卡费问题,苏女士至今没有转让健身卡。
市民林小姐
林小姐也遭遇同样的状况,2年前,她在健身房办理了一张健身卡,有效期为5年,共花费3188元。林小姐说,由于平时工作忙碌,越来越少去健身房健身,想将健身卡转让他人,却被要求收取638元的手续费。她认为,有效期还剩3年的健身卡,转让时还要按照当时办理的价格按比例收取手续费,很不合理。
采访中,不少市民认为,
健身卡的全部费用都已经交完了,
现在只是把卡转给别人,
对健身房来说并没有任何损失,
就是更改下个人资料的事情,
为什么要收这么贵的转卡费?
健身房收取转让费
是否存在消费“套路”?
记者继续走访
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店家负责人
“转卡时,转让双方要带上身份证,还有开健身卡的协议原件,才能办理转卡。”位于端州区敏捷广场一家健身中心的负责人向记者表示,签订协议并开办会员后,即享有各项会员权利,如自由出入健身房、使用健身设备等,如果转卡,即视为自动放弃会员资格。
“即使没有写明也是要收(手续费)的,全国的健身房转卡手续费普遍都是开卡价格的20%,收取转卡费是整个行业的行规。”当记者看到,位于端州区星城广场一家健身房没有在开卡协议上写明收取20%手续费时,该健身房一名叫阿锋的销售经理向记者补充道,收取转让费是为了防止健身房的客源流失及维持健身房秩序,以免管理混乱。
▲部分健身房通过设置门禁等方法实现“一人一卡”。
那么,
这笔转卡费到底该不该收?
又该怎么收?
记者采访了肇庆市消费者协会。
肇庆市消费者协会告诉记者,
因为行业现在没有明确的法律规定,
健身房的做法很难界定在“霸王”条款的范围内。
收取转卡费这一行为是否合理,
关键要看会员在办卡时与健身房签订的
合同或协议中有无事先明确。
如果合同中已约定
“转让需交付一定数额费用”等条款,
那么会员在提出转卡要求时
就必须按照合同的约定处理。
否则,会员应跟健身房协商解决。
对此,
市消协提醒广大消费者,
在办理会员卡时,一定要看清楚相关协议,
要确保其相关要求不损害自身利益时再签订,
以保护自身的合法权益。
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