抖音要做外卖直播,为了撬开本地生活,张一鸣不惜一切代价!
我开通视频号啦!↓
抖音又有新动作了!
根据Tech星球报道,抖音外卖开始内测外卖直播,测试入口位于直播间中,或采用直播带货的形式,在直播间里挂外卖链接。
值得注意的是,抖音外卖的入口除了直播间的窗口外,依旧可以通过小程序进入。
根据测试的图片可以看到,直播间右下方会显示“抖音外卖”的窗口,窗口中带有商品图片的信息,点击进去可以查询到用户周围的其他外卖店。
江湖上有这样一句话,互联网公司赚钱的三大途径:广告、电商、同城生活。
字节跳动2020年营收约为350亿美元,广告收入占绝大多数,借助2020年疫情期间,直播电商也得到了飞速发展。
靠着广告和直播带货赚得盆满钵在的字节,显然不会止步于此。
目前抖音只有同城生活这个领域没有深耕,不难看出,抖音已经屡次向同城生活发起了进攻,它的野心已经昭然若揭。
首先是扶持“本地探店”,这是推进本地生活的第一步。
2020年6月,抖音星图平台上线达人探店任务,商家可通过后台和达人对接,达人在视频内容中挂上商家信息。
去年年11月,抖音推出了“餐饮扶持计划”,为指定商户免费邀请达人探店,并发布探店视频;随后又对探店视频进行流量扶持。
在今年七月份,抖音偷偷上线了“心动外卖”,它的slogan是:“心动外卖,吃你所爱。”
目前,心动外卖还处于在内测阶段,相信在不久后的将来,就会出现在大众面前。
然后小编还发现,喜茶和肯德基的也可以在抖音上点外卖,点开官方主页,点开就跳转到外卖小程序。
日活6亿的抖音,一直尝试着在各个领域扩张,这一次,它把手伸向了老百姓的餐桌上!
字节跳动的危机感不小。
公司有60%的营收都来自抖音,而抖音已经进入了流量增长的瓶颈期,并且广告占据了抖音的主力营收,增加变现渠道显得尤为紧迫。
为了突破自身瓶颈期,满足消费者的更多需求,几乎所有的平台都打破无限的边界,往“超级APP”发展。
超级APP,意思是一款满足用户支付、交通、购物、同城生活、娱乐、社交等多个需求的全能APP。
比如支付宝,除了能线上交易之外,还能满足人们的点外卖、充话费、打车等等需求,用户不需要再额外多下载APP就能得到服务。
用户太需要一个超级APP了!
对于用户而言,他们需要的只有服务而已,在哪个平台上都一样。
相反,如果用户需要一项服务就多下载一个APP,那么他们只会觉得麻烦,一个超级APP能节省掉很多内存。
在这种微妙的情形下,你会看到诸多不干“正事”的巨头们。
比如美团开始做电商和短视频了,美团的“团好货”主打低价好货,以作为美团再次升级电商事业的标志性动作。
在今年8月,美团内测“短视频”入口,取名为“看视频赚钱”,短视频主要以内容种草为主,似乎是对抖音开通“心动外卖”的一次回应。
目前心动外卖还处于内测阶段,并没有向群众开放,但随着外卖直播的内测消息,我们不妨推断一下,外卖直播有这样几种可行的方案。
第一,商家在厨房里直播做外卖的过程。
将做外卖的过程透明化,展示干净的原材料和制作过程,不失为增加消费者信任的一个渠道。
近两年来,食品安全问题引起了人们的重视,奈雪的茶、胖哥俩、喜茶、麦当劳都被爆出过不同程度的卫生问题。
一个“成都市场监管”的账号在网上爆料了一家月销六七千的外卖店铺,后厨简直无法直视,厨房里的很多食物已经变质,厨具被随意仍在地上,角落里都是黄色的油污。
很难想象,在这个环境下做出的食物,每天被送往不同人的胃里,长期以往下去,会对人的健康会造成多大的危害!
而直播做外卖的形式,能够让消费者直接看到自己的外卖是如何做出来的,这种形式不仅可以增加消费者的真实感,同时还能提高用户的购买欲。
这样的直播形式在抖音上已经出现过了,卖水果的在农场直播,卖月饼的在月饼工厂里直播。
第二,商家可以做成吃播的形式。
但是大胃王的吃播形式是行不通了,近两年来,大胃王吃播造成的食物浪费现象引发了热议,这种行为被央视点评批评,各平台也做出了“封禁”的回应。
主播可以向观众展示吃外卖的过程,然后用唠嗑的形式将食物推出去,直播间里挂上外卖链接,但吃播的形式比较考验运营技术,以及主播的临场反应能力。
总体来说,外卖直播是一个有挑战性的新生意,直播让静态的外卖信息变为动态信息,提升了用户的购买体验,也赋予了外卖商家一些新的挑战和机遇。
抖音的心动外卖的路径一直很低调,面对外界的种种猜测,官方也没有正式回应过。
抖音有着巨大的流量池,似乎有流量就可以做任何事,但外卖并不是门好做的生意。
首先要解决的就是配送问题,有外卖商家透露道,尽管外卖平台的抽成每年都在上涨,但是大多数商家也不得不选择美团和饿了么。
最重要的一个原因是:商家根本没法解决配送问题。
找专人来配送,配送成本太高,其它的配送平台要么就是送单慢,要么就是没人接单。
与抖音相比,美团有高达1000万人的骑手团队,而抖音没有具备外卖配送能力,目前还刺激不了美团和饿了么。
由此看来,抖音外卖做一个第三方的聚合平台的概率是最大的,抖音拥有天然的流量优势,可以将美团、饿了么的外卖入口汇聚到自己平台里,抖音不做外卖,只是做外卖的搬运工。
同样都是本地生活业务,相对抖音外卖来说,更多的人会看好抖音团购,团购是到店消费,一来省掉了配送服务,二来用户对服务质量会有更高的要求。
而短视频的形式可以向消费者展现餐厅环境、食谱菜单等,在网络上跟消费者进行沟通,效果会更好一些。
当市场规模越来越宏大的时候,巨头们都想扩展自己无尽的边界,就如同抖音创始人张一鸣说的那样:“我做事从来不设边界。”
或许对于抖音来说,进攻才是最好的防守。
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