欧亚通识TALK回顾|首场：聚焦通用职场能力
表达沟通、逻辑思维、团队合作……这些“通用职场能力”你开始修炼了吗？
4月22日下午，一场聚焦大学生通用职场能力的通识教育论坛火热上线，在3个小时的直播中吸引到超过15000名师生及企业人士在线碰撞思维，互动讨论。2020应用型大学通识教育系列在线论坛“欧亚通识TALK”于4月22日正式开幕，本次论坛为专题系列论坛，将开设三个专场：通用职场能力、写作能力以及欧亚通识课程。
论坛首场聚焦通用职场能力，邀请到张志、陆亚明、丁布三位具有丰富行业从业资历及管理经验的专家，以沟通、态度、思维为切入点，分享亲身经验，重塑职场认知。
01
有效沟通：提升写作效率的关键
张志老师更为人们熟知的身份是秋叶PPT及秋叶商学院创始人“秋叶大叔”。在分享中秋叶老师指出，面对职场中不同的沟通场景及沟通对象，我们应该树立怎样的沟通意识，采用合适的沟通话术是非常重要的，但很多人往往忽视了这个问题。
按照业务划分，职场沟通包含向上沟通、平级沟通、客户沟通、向下沟通四种场景：向上沟通应该保持尊敬，接收任务要有反馈意识；平级沟通要有流程意识，明确任务界限；与客户沟通时应有服务意识和销售意识，善于从沟通中发现商机；与下级沟通时注意结构化意识，不仅要安排任务也要教授方法。
在明确职场沟通场景的基础上，会沟通的人与不会沟通的人在沟通意识中存在四个区别，在职业化沟通中要培养“目标导向、合作共赢、控制情绪、流程意识”四种职场沟通意识，才能在工作和管理中走得更远更舒适。
文章链接：评论︱秋叶：5个方面打造一场成功的线上论坛
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职场新人三法器：态度、技能与知识
初入职场，我们可能充满了好奇、焦虑、渴望等复杂的情感。职场新人需要具备哪些法器，才能玩转职场呢？陆亚明老师指出，在职场中生存，必须要具备的三项法器，就是态度、知识与技能。
职场新人常常误以为知识或技能是三法器中最为重要的，殊不知在老板心中职场新人的态度才是位居第一的。对待工作的态度，可以表现为主动积极或被动消极。态度结合自身技能，就可以把职场新人分为四类：明星、水手、Loser、杀手。其中“明星”的技能强大，态度主动积极，是最受老板喜欢的一类。
作为职场新人，一旦从校园迈入职场，必须快速度过自己的不适应期，用最短的时间达到“胜任工作”阶段，并持续努力到达“和企业共同创造价值”阶段。合理利用时间，提升成长加速度，才能在职场中逐渐收获尊严和尊重。
03
思维力：解决复杂问题&学习如何学习
丁布老师的分享中提到任何领域，占据重要岗位的人几乎都有较强的思维能力，然而从学校教育到职场培训、社会化学习，却鲜有系统性的思维能力塑造。
自上个世纪以来，组织管理强调控制外部因素，随着外部因素越来越难以发挥作用，如何调动内在因素，实现自我管理成为获取成功的关键。但是，实现自我管理并非易事，美国作家丹尼尔·平克在《驱动力》一书中表明，掌控内在因素，实现内驱动，必须明确自身的自主性、专精及目标。
职场是一个连续动态的学习过程，职场中的学习与学校中的学习是完全不一样的。职场中，学习能力的核心，表面上看是解决问题的能力，而解决问题真正的能力是“底部”的思维力，即思维脚手架。思维脚手架是职场学习能力的起点，学校及社会中的通识教育，就是一点一点搭建自己思维脚手架的最佳渠道。
西安欧亚学院秉承应用型大学的办学理念，一直致力于通识教育的研究与发展。
西安欧亚学院通识教育学院一直高度重视培养学生的通用职场能力以及终身学习能力。学院基于大量企业调研及大数据分析，归纳出企业对于人才软实力的关注点，并以此为基础构建出了知识、能力、素养的三维度知识模型，建立起通识教育人才培养体系。
往期论坛回顾
“为完美生活做准备”——西安欧亚学院第一届应用型大学通识教育论坛圆满落幕
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通识研讨周回顾
2020年4月，“欧亚通识TALK”应用型大学通识教育系列在线论坛正式上线，本次论坛共开设三个主题专场：通用职场能力、写作能力以及欧亚通识课程。为共享通识素养与通识能力的知识与实践经验，探索通识教育未来开放线上交流平台。
“欧亚通识TALK”第二场写作能力专场，将于5月6日正式上线。写作能力专场邀请到三位具有丰富高校师生写作研究经验的专家学者，以学术、思辨与表达等写作要素为切入点，展开主题研讨。
供稿、供图 | 人文与艺术课程中心
责编 | 刘迟晓霏