【故事】 厦门莲前的“爱情公寓”(805)
如今
这里变成了“爱情公寓”
安防设施大幅增加
出现矛盾纠纷第一时间有人管
连续两年实现零警情
这里渐渐成为不少白领心驰神往的聚集地
这些变化,都发生在莲前街道洪文石村社北片区490号盘古众创社区;这些变化,也是莲前派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,激发多元共治活力,推动“城中村”社会治理创新的一次生动实践,为破解“城中村”治理难题,提供了一条可借鉴、可复制、可推广的“莲前经验”。
跟随莲前派出所社区民警的脚步,走访盘古众创社区,探访他们如何把治安问题多发的老旧出租房变成平安温馨的“爱情公寓”。
智能化安防体系
构筑平安不出事基础
监控、智能门禁、网络管理平台
实现进出社区人员可查询
住户信息实时录入
来到盘古众创社区,一进大门,保安室的三块大屏幕就十分吸引眼球——129个监控探头画面显示在屏幕上,社区停车场、出入口、楼道等各个角落一览无余。
↑129个探头覆盖整个社区
当有来客登记,保安登记其身份后,通过智能门禁系统开门放行。“任何人进出社区,智能门禁系统都会拍照、记录时间。”董永炟说,警方能从后台查询相关信息,使用智能门禁甄别进出社区的人员。
公寓楼内,董永炟打开“厦门百姓”App,调出住户登记信息,和负责公寓管理的总经理练墙微一起核实住户身份,更新App信息数据并同步宣传反诈骗知识。据了解,盘古众创社区共有400多套出租房、700多名住户,大部分住户都是从招租开始入住至今,社区黏合度之高实为罕见。
↑民警在盘古众创社区走访
该公寓管理公司采用数字化的“云平台”App进行智能管理,所有住户信息录入平台,房租、水电费也在平台结算,避免传统出租公寓的租赁纠纷,防止出现转租、二房东等情况带来的安全隐患。
借助监控、智能门禁、网络管理平台,警方与企业在盘古众创社区建起一整套智能化安防体系,不仅为租客提供现代化的生活便利,还有效将可疑人员拒之门外,构筑社区平安不出事的基础。
多方共建共治共享
激发活力实现共赢
2017年,莲前派出所以莲前街道洪文石村社北片区490号为试点,坚持发展新时代“枫桥经验”,发动各界力量,发挥社会协同功能,联合社区、街道引进专业公司,将该处改造为盘古众创社区公寓,并介入指导,大力加强智慧安防体系建设。
“改造涉及很多方面。单单消防问题,我上下沟通协调,至少跑了10趟。”在街道、社区以及莲前派出所的努力下,盘古众创社区在开放出租的第一个月,400多套出租房就几乎被“抢空”。
盘古众创社区专业管理团队与莲前派出所保持高度密切合作,民警经常上门开展安防指导、培训,提升管理人员安全意识和水平。“社区民警很认真,给我们很大的帮助。”如今,软件园二期的不少白领都在公寓安居,年轻人在这里创业,青年男女在这里成为情侣,因此,这里也被称为“爱情公寓”。
老旧出租房变成“爱情公寓”
实现多方共赢——住户安居乐业
盗窃、纠纷等治安问题大幅减少
街道、社区等各方也不再“头疼”
以盘古众创社区为试点
莲前派出所在“城中村”共建共治共享的
社会治理中探索出新路子
群众成民警得力助手
化解矛盾宣传反诈骗
在借力社会各方力量参与社会治理创新的同时,莲前派出所还借鉴“枫桥经验”,发动群众参与社区的矛盾纠纷化解。
6月24日晚10时30分许,盘古众创社区1号楼两名住户因噪声问题发生争吵,管理人员立即上门调停,很快化解矛盾。其实,社区管理人员正是莲前派出所化解群众矛盾纠纷的群众力量。
自2017年以来
该社区共快速调处矛盾纠纷12起
调处率达到100%
↑民警入户走访
传统出租公寓房东一般更重视收入,不太注重服务。董永炟说,盘古众创社区的专业管理团队保持24小时全天候服务,及时帮住户解决问题,化解各类矛盾纠纷,成为派出所社区民警最得力的助手。
社区民警除了利用该社区微信公众号进行反诈骗宣传,还发动社区家庭主妇、老人、保安员、保洁员成为义务宣传员,让他们在日常闲聊中宣传反诈骗常识。2017年至今,盘古众创社区的住户无一人被骗。
矛盾纠纷及时化解
反诈骗宣传深入人心
莲前派出所充分依靠群众
达到理想治理效果
2017年至今
该社区一直保持零警情记录
住户廖欣瑜:
社区环境好治安好 让人住得很舒心,我是2017年5月入住的首批住户,之前住在前埔附近的城乡接合部,房子又老又旧,治安也不好。
搬进盘古众创社区,环境卫生好,保安24小时值班,时常能看到管理人员,社区生活中的问题也能及时得到解决,让人住得很舒心。
这里安全、温馨。我和丈夫还在这里孕育了新生命,如今孩子已经1岁半了,我可以安心地带着孩子在社区里散步。
在这里开了 第一家培训机构,从厦门大学毕业后,我来到盘古众创社区创业,在这里开了我的第一家钢琴和舞蹈培训班,我很喜欢这里便利的交通和安全的环境。
上次办居住证时,社区民警主动指导我,让我觉得很暖心。如今,我已经在厦门开了三家培训机构,在岛内岛外都租了房子,但我还是喜欢住在盘古众创社区。我是玩乐队的,与社区里的年轻人交流音乐,很有共同语言,我还想在社区里组织演出和晚会,活跃社区气氛。
盘古众创社区无疑是石村社北片区这条街上最“靓”的社区。它附近已有类似的公寓正学习、模仿它的经验。
凝聚街道社区力量、引入公司公寓化管理、矛盾发生第一时间有人化解……从住户们的笑脸里,我们看到,“爱情公寓”的蜕变,是“枫桥经验”在社区基层治理的生动实践。
“枫桥经验”告诉我们
依靠各界力量,加强社会协同
参与社会热点治理、矛盾纠纷的化解
是基层社会治理创新的有力法宝
莲前派出所结合这一经验,孕育出盘古众创社区这样的新典型,让“枫桥经验”在新时代焕发活力。
盘古众创社区起到引领示范作用,在破解“城中村”难题、创新社会治理方面,走出一条可复制的探索路径。
编辑:方琮 高奇
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