做灵魂有香气的社工…… | 夜听社工

出品 | 社工客（ID：shegongke）

文稿作者 | 社工 -小爱 

文稿来源 | 社工知行录 (ID：shegongzhixinglu）

今日主播 | 木槿

木槿

社工客【夜听社工】主播

木槿，用温柔的坚持带给你最温暖安宁的声音。

（温馨提示：退出文章，还可以收听哦~）

“你相信灵魂吗？”如果有人问你这个问题你会如何回答？是不置可否，感到莫名其妙，还是会认真思考这个问题呢。或许对于很多人来说，灵魂是虚无缥缈的，但对社会工作专业而言，灵魂却至关重要。每份职业都有其相应的职业道德，社工专业也有其专业伦理，其所凸显的价值观便是社工专业的灵魂。

（图片来源：新浪微博@云朵插画）

价值观是一个人认知、理解、判断及抉择事物的取向，专业价值观则是一个专业认知、理解、判断及抉择事物的取向。价值观会决定我们如何去行动。社工专业的价值观主要是接纳、尊重、非评判、个别化等等，相信了解社工、做过社工的朋友都耳熟能详，也都能够明白这些价值观的意思，在这里笔者就不对这些价值观展开阐述了。因为它决定着我们怎样去开展社工服务，因此也是很多同工所特别看重的。

从事社工服务的朋友或许能够明白，这些价值观说出来很容易，但要做起来是很困难的。做起来困难并不是做不到，而是说很难由心而发。因为每个人基于个人的成长环境和学习的经历都已经形成了个人的价值观。个人的价值观与专业的价值观之间也必然会产生些许冲突，这个时候该怎么办呢？要如何才能践行社工的专业价值观呢？

学习放下自我。自我的价值观对于我们去践行专业的价值观来说是一个很大的拦阻，不要试着去调和两种价值观，如果个人的价值观与专业的价值观相近那还好，可以契合；如果相反，背道而驰 那则很难调和，甚至还会耗费我们很多的精力。这个时候就要学习先放下个人的价值观，去倾听同事、服务对象的声音，让他人的声音能够进到自己的心里。有人会说，是这样说没错，但是很难做到。这样的想法也要拿掉，很多时候我们都知道要尊重、接纳和不批判，但总觉得很难做到，这样的想法也是阻碍我们去践行出这些原则的重要因素。先拿掉这样的想法，持一个开放乐意的态度。关键问题不是这样做有多难？而是你是否愿意以这样的态度对待他人。

（图片来源：新浪微博@云朵插画）

拿掉专业上的骄傲。现在社工行业里有很多治疗方法和专业技巧方面的培训，却鲜有见到关于价值观和伦理的培训。似乎只要学到了足够的专业方法和技巧就足以做好社工了，事实真是如此吗？正如雅各书2:26节所言:“身体没有灵魂是死的，信心没有行为也是死的。”没有专业的灵魂，即使有好的方法可能也不能服务好他人。

曾听一位同事分享，他们社区有位老奶奶行动不便，家又住在很高的楼层，需要社工帮忙背她出门。从专业的角度来说，我们可以链接志愿者去帮助那位老奶奶，但这可能需要一段时间才能招到志愿者，还需要给志愿者培训后才能去服务那位老奶奶，老奶奶当下就有出门的需要，等不到社工招募志愿者去服务她怎么办呢？那位同事毅然躬身背老奶奶出门，因为他更看重老奶奶当下的需要。

专业的服务或许能帮助我们分析出服务对象面临的问题和需要用什么方法去解决，但它无法让我们由心而发去帮助别人。所以，在学习专业知识的同时，也别忘了透过灵魂感知，该用怎样的态度去对待需要帮助的人。

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审核校对：瑞杰