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民有所呼，我有所应 “群众来信件件有回复”的周检答卷
民有所呼，我有所应
“群众来信件件有回复”的周检答卷
“感谢检察官们，没想到你们对我的信件
这么重视，不但回应快，还为我办理了
真的太感谢你们了”
日前，周至县人民检察院干警到司法救助申请人李老汉家走访收集相关资料时，李老汉由衷地向干警表达了感谢之情。
李老汉的孙女6岁时因交通事故被截肢，经鉴定为六级伤残。在其18周岁需要重新起诉之际，肇事司机去世，无法通过诉讼途径获得更换假肢等后续赔偿费用，这使李老汉一家本就困难的生活，更加雪上加霜。听说检察院可以申请司法救助后，李老汉抱着试试看的态度，拿着救助申请来到周至县人民检察院。
接信后，周至县人民检察院立即安排专人与李老汉进行了联系，询问相关事宜，并记录在案。在疫情防控相对平稳时，干警及时前往李老汉的家中、所在村镇进行实地走访，了解详细情况，审查是否符合司法救助条件。
根据上级检察机关开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动相关要求，周至县人民检察院第五检察部主任张金叶带领干警主动前往李老汉家中，带案下访，收集相关资料，让检察干警多跑路，让群众少跑路，尽最大努力为群众服务。
“民有所呼、我有所应”
周至县人民检察院始终坚持为民服务无止境的工作理念，要求控申部门在日常办信接访过程中，把群众诉求放在第一位，耐心细致开展释法说理工作，严格落实最高检“群众来信件件有回复”工作要求，对群众来信做到7日内程序性答复、3个月内办理过程或结果答复，努力化解社会矛盾，为推进社会综合治理贡献检察力量。
西安市人民检察院新媒体工作室出品
来源丨周至检察
编辑丨陈雨田
校对丨黄熹
审核丨惠芳
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