用户体验为王！养生源龙卷峰携手米多马上践行！

了解消费者，才能赢得消费者。传统行业的品牌路径是，先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。在DT时代，首先从忠诚度做起，掌握用户数据做好用户体验，以拉拢用户对企业的信任；再次做好美誉度，通过数据分析了解用户需求，产出让消费者觉得“美丽”产品，最后，利用口碑的形成，以“声波”的圆圈形式影响消费者。

在日常生活中，蜂蜜也是大家耳熟能详的东西，那么蜂蜜是从何而来，你又知多少呢？

蜂蜜，是昆虫蜜蜂从开花植物的花中采得的花蜜在蜂巢中酿制的蜜。蜜蜂从植物的花中采取含水量约为80%的花蜜或分泌物，存入自己第二个胃中，在体内转化酶的作用下经过30分钟的发酵，回到蜂巢中吐出，蜂巢内温度经常保持在35℃左右，经过一段时间，水份蒸发，成为水分含量少于20%的蜂蜜，存贮到巢洞中，用蜂蜡密封。

蜂蜜是一种天然食品，味道甜蜜，所含的单糖，不需要经消化就可以被人体吸收，对妇、幼特别是老人更具有良好的保健作用，因而被称为“老人的牛奶”。

所以，蜂蜜在如今提倡“绿色生活”“健康生活”的前提下，大大地受到了众多消费者的青睐。很多人在早上起床、睡觉之前甚至在下午茶或者上班期间，都会冲一杯蜂蜜水滋润一下。大家都知道蜂蜜的好处，但有些人却始终无法坚持食用，其原因不是口感问题、也不是功效问题，最主要是食用时的不便性。在食用蜂蜜水的时候要注意水温，温度过高会破坏其中的蛋白质，而且都要到一部分蜂蜜到内再加水冲，流程稍作复杂。

为了让消费者便捷地喝上好蜂蜜，养生源蜂业有限公司日前推出一款新品“龙卷蜂”。该产品以纯正蜂蜜和纯净山泉水为原材料的分离式解构产品，食用前需要先拧一下瓶盖，让蜂蜜融入到水里再摇晃带完全混合即可开盖品尝。那有消费者会问，为什么不直接把蜂蜜放到水里呢？这样不是更方便吗？

根据龙卷峰的项目负责人介绍，我们使用本着“无添加的理念”，由于原料为液体，混合在一起会产生化学反应或氧化，所以我们采用了分离保存技术，使无添加有据可依，而不是空说。同时，说蜂蜜营养还有“标配”一说，同等量的蜂蜜水，加入不同量的水融合，其多元营养的发挥完全不一样，“龙卷蜂”的蜜、水比例，营养值更高。

市面上做蜂蜜饮品的企业比不少，但像养生源龙卷蜂这样的老字号确实少之又少。养生源蜂业真正建立公司是在1995年，到现在已22年。在1995年之前，创始人何胜在五、六十年代就开始养蜂了，公司成立前，就有三十多年的养蜂历史。而现任公司的“掌门人”为何胜长子何日杨，作为养蜂世家的第二代传人。“龙卷蜂”这款产品，不管从包装设计、品牌宣传，已经引起业界的轰动。

随着生活水平的提高，消费者在购买产品也会更加往养生方面进行考虑，但经常怕买到加蜂蜜。而始终本着以消费者为核心的龙卷峰，从蜂蜜的口感、品质、食用习惯也是贴合消费者。

从龙卷峰独特的包装设计上，不难看出他们在用户体验确实下了不少功夫。但龙卷峰的“掌门人”认为这还不够，为了让消费拥有更好的体验，他们决定携手米多大数据引擎的一物一码3.0，加强品牌与消费者之间的互动性，让消费者想喝蜂蜜的时候，就想起一款可以DIY自主畅饮的蜂蜜饮料，想起有这款饮品就想起“龙卷峰”。

米多大数据引擎一物一码3.0不仅可以帮助品牌商实现防伪溯源，让消费者买得放心、用得安心。其次，品牌商还可以利用一物一码3.0的营销、互动工具，刺激消费者与品牌商形成交流，还能利用积分绑定的形式，让品牌商对消费者进行持续性的运营，让整个营销体系形成一个闭环。

在与米多大数据引擎合作后，米多新营销首席运营官就龙卷峰目前的营销现状，为其策划了最贴心的营销解决方案。首先，米多帮助龙卷峰在瓶盖上附有“防伪营销二维码”，消费者扫码获取产品的信息。但为了让消费者更加主动的扫码，米多还建议龙卷峰在二维码中放置一些营销互动工具，刺激消费者对产品互动率，从而提升产品的购买率。

二维码贴标位置

在活动方面，龙卷峰可以利用米多砍价工具、大转盘工具等工具，利用红包、积分奖励的形式引发消费者兴趣，同时设置关注的功能，引导消费者关注从而实现引流。

砍价活动

完成了前期的用户铺垫、用户收集、用户互动之后，龙卷峰就可以形成自己用户数据，那么此时就可以开始对用户进行沉淀与持续性的运营，其最有效的解决方案就是利用米多大数据引擎的积分商城。龙卷峰可将用户分成不同等级，在米多大数据引擎的后台给不同等级的用户发送不同的积分，让用户在积分商城兑换相应的礼品，其兑换的形式可以是现金+积分、或者是纯积分。目的是实现用积分深度绑定，形成持续运营的生态链。

积分兑换

当龙卷峰完成防伪营销、积分兑换等环节的时候，相信已经积累了大量的用户数据。那么，龙卷峰就可以形成自己的大数据库，掌握购买过的、或者部分没有购买龙卷风产品的用户信息（至于如何获取没有购买过龙卷峰产品的用户数据，我们下回揭晓），通过米多大数据引擎的后台分析系统，对用户的属性进行分析，包括原生数据、场景数据、交易数据、行为数据等，构建龙卷峰的用户画像，对后期的市场战略布局，提供强有力的保障，对各种营销活动，产品规划等均有针对性的解决方案。

掌握用户数据，让龙卷峰在未来就可“胆大妄为”，围绕以品牌为中心，用户数据为发射源，发展一系列与品牌相关的产品。像小米之家、网易严选跨界尝试不同新事物（听说小米之家的线下体验店已在迅速布局中）。小米成功的不单是它的手机有多好、营销手段有多牛，关键是它掌握了用户数据，了解用户属性，不管生产任何产品都是围绕着“消费者”做文章。

在DT时代，我们就是拼数据，而最重要的数据来源于用户，用户的需求是什么，品牌商就得产出相应的优质内容。假如没有用户数据的支撑，就算你是百年老字号，也会面临淘汰的风险！

品牌商只要掌握自己的用户数据，便能在新零售的趋势越走越远

新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。“新零售”打通了商品流通的渠道，对线上线下进行整合。在未来，品牌商无需建立自己的仓储、物流。菜鸟物流、驿站将会取代这一环节，通过系统数据分析，可获知门店哪里缺货、断货等问题。经过统仓统配，所有流程将由他们执行。

大势所趋，未来5到10年将会是新零售的经营模式，品牌商需要改变或适应。未来品牌商所做的事情，不仅仅是做好产品、品牌，还需要掌握用户数据，了解用户喜爱什么、需要什么、市场刚需是什么，才能生产出适合消费者的产品。否则，就得依赖渠道商反馈的数据，但运营成本会大大提高。

米多致力于帮助传统企业完成“新零售转型”，服务的客户包括茅台、韩后、维达等过万家知名企业。自主研发的“米多大数据引擎”是为传统品牌提供“以用户ID为中心”的大数据运营SaaS系统。凭借独创的“全场景赋码”理念和“标识赋能”技术，给每一个商品赋上一个数字身份的智能营销“二维码”—米多金码。

用户扫码实现了防伪、溯源等诉求后，品牌商也完成了数据的收集。之后，打通CRM、ERP等系统，使企业拥有“用户ID、产品ID、标识ID”三位一体的“活数据”。通过数据分析与挖掘为企业提供用户画像、用户需求、营销效果等分析，完成数据管理的闭环，实现经营的全方位数字化升级。

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