疫情防控期间，渝綦水务公司关于供水服务相关事宜告用户书→→

重庆市渝綦水务技术开发有限公司

关于供水服务相关事宜告用户书

尊敬的用户:

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，贯彻国务院及重庆市政府有关疫情防控工作的要求，减少因人员聚集造成的病毒传播风险，重庆市渝綦水务公司将供水营业服务工作进行如下调整：

抄表服务

为降低肺炎疫情防控期间病毒交叉感染的风险，我司将暂停普通机械水表的上门抄表服务。根据您上期水量估算本期水费，上门抄表服务恢复后多退少补。

在疫情防控期间，对逾期不能缴纳水费的，我司不计算水费违约金，对欠水费用户我司不进行停水，全力保障民生供水服务。

营业网点服务

根据我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组综合办公室《关于我市企业复工复产有关工作的通知》精神，我司所属营业厅将于2020年2月10日按期恢复营业（国家如有相关停休文件再顺延）。

您也可以关注我司微信公众号、支付宝等网络缴费平台，缴纳及查询水费情况。

疫情防控期间，办理过户、更名、用水性质变更、人口核增等业务暂停办理。

换表维修服务

即日起，我司将暂停计划换表服务。对需要维修水表服务的，您可以拨打换表班客服电话48678007，我司将派工作人员进行处理。换表期间我司工作人员不会与您见面，对经用户确认需入户检查的，工作人员将做好防护措施，做到“一测三戴”（自测体温、戴口罩、戴手套、戴鞋套），配合您进行检查。

疫情防控期间，我司客户服务电话：[phone]

感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康，万事如意！

重庆市渝綦水务技术开发有限公司

2020年1月31日

来源：綦江微生活 | 渝綦水务

编辑：杨帆  值班编委：吴双  总编：孙萍

法律顾问单位：重庆言实律师事务所

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