用“服务链”呵护产业链，江岸区企业全生命周期服务e站投入运行
3月21日，江岸区企业全生命周期服务e站在武汉·华润置地大厦正式投入运行。该服务e站入驻了江岸区多个区直部门，为辖区企业提供定制化的“全生命周期服务链”。此举尚属湖北省首创，新华社、湖北日报等主流媒体纷纷报道。
江岸区企业全生命周期服务e站由江岸区行政审批局牵头打造，目前已入驻区税务局、区地方金融工作局、区人力资源局、区市场监管局、区商务局和区统计局，通过对接需求、串联资源、帮办代办等方式，为企业提供企业设立证照联办、发放税务Ukey、银行开户、印章刻制、用工需求发布、惠企政策推送、政策宣讲等全生命周期服务。
“企业在不同的发展阶段，需求不同，需要的政府部门的服务也不同。”江岸区行政审批局负责人表示，设立企业全生命周期服务e站，目的在于进一步完善服务体系，实现企业办事“进一门、找一人”，服务企业“全方位、全周期”。
武汉万象城成为首个受益的项目，总投资80亿元的华润万象城综合体项目，是华润置地在国内打造的高端商业综合体之一，包括一座高端购物中心、一条特色商业街和两栋甲级写字楼。武汉万象城计划于5月1日开业，眼下，入驻的商户正办理企业设立相关手续。了解到武汉万象城这一情况后，江岸区企业全生命周期服务e站主动提供精准“链式服务”。江岸区行政审批局派专班上门，为230多家企业集中办理企业设立的相关证照。此外，现场颁发“一业一证”3张、发放税务Ukey20个、办理银行开户20家、印章刻制1180枚、发放企业开办大礼包236份。
江岸区税务局、区地方金融工作局、区人力资源局、区市场监管局、区商务局和区统计局也带来组团服务。活动现场，爱意牛排馆提交了申请资料后，当场领到了营业执照。“这是我们的‘武汉首店’，除了办理相关证照，还面临着大量用工需求。”爱意牛排馆武汉市场负责人李响说，该店需要招聘30名服务员和厨师，前期也自己通过一些线上平台发布过招聘信息，但效果不太理想。活动现场，李响通过江岸区企业全生命周期服务e站，链接到江岸区人力资源局，双方就解决企业用工需求，展开进一步沟通。“有了政府部门的及时介入，我相信用工难题会及时解决。”李响赞不绝口。
“由于短期办证量巨大，如果由商户自行办理，肯定劳神费力。”武汉万象城相关负责人说，江岸区企业全生命周期服务e站精准把握了武汉万象城这一需求，主动贴身服务，为项目开业扫平了障碍，并根据不同企业的需求，带来多样化的全生命周期服务。
“这种服务态度和效率，让我们感动，也为我们进一步重仓江岸，注入了信心。”一面是解决企业发展燃眉之急，一面是倾听企业家心声。“江岸区有哪些惠企政策？”“企业能获得哪些金融支持？”当天，江岸区企业全生命周期服务e站还举办了“e企来”咖啡沙龙活动。江岸区委常委、常务副区长叶晓飞以现场座谈和“云端”连线的方式，线上线下解答企业提问，各区直部门现场认领企业发展问题清单，及时部署解决。“江岸区的‘金牌店小二’服务，让我们印象深刻、深受鼓舞。”活动现场，一家原本打算在江岸区设立分公司的企业负责人，当场表示希望在江岸区成立法人公司。“我们将整合更多的部门和单位，入驻江岸区企业全生命周期服务e站，不断完善企业全生命周期服务机制，为不断优化营商环境贡献力量，切实提高企业的获得感。”
江岸区相关负责人表示，线上，将建设区级企业全生命周期监测服务平台，通过政务信息数据共享、互认互通，建立完善企业档案信息库，实现惠企政策从“人找政策”变为“政策找人”，并通过“云帮办”等平台实现服务智能化、协同化、精准化、便捷化；线下，将不断拓展服务点和辐射面，用“服务链”提档助力产业链跃升。
湖北日报
荆楚网
长江云
九派新闻
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来源：大江金岸、湖北日报
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