这个奖很甜暖！
“您好、请稍后”“祝您一路平安”……当你驱车行驶在高速公路上时，每到达一个收费站或者服务区，都会有服务人员，面带微笑地为你贴心服务。她们，有一个好听的名字，叫“路姐”。
▲“第五届最美中国路姐”表彰活动现场
11月15日，第五届最美中国路姐表彰活动暨第六届全国高速公路服务品牌年会在成都召开，中国公路学会印发了《关于表彰第五届“最美中国路姐”的决定》。
我厅高管局（执法总队）
被表彰为第五届“最美中国路姐”优秀组织单位；
成渝高速公路内江收费站、
成温邛高速公路温江北收费站、
内威荣高速公路内江经开区收费站
获“最美中国路姐团队”荣誉称号；
四川成渝高速公路收费站收费员李英、
内遂高速公路收费员陈静文、
隆纳高速公路泸州管理处副班长李洁心
获第五届“最美中国路姐”荣誉称号。
▲成温邛高速公路温江北收费站获“最美中国路姐团队”荣誉称号
她们用甜美的微笑贴心服务过往司机乘客
在拿到“最美中国路姐团队”荣誉称号后，一群平均年纪26岁的“路姐”开心地在会场外跳起了抖音舞蹈，并大声喊出“我怎么这么好看”。邵琳涵就是这群跳舞姑娘的其中之一，她身上的青春气息扑面而来，甜美的笑容也让人十分温暖。
邵琳涵说道，自己是成温邛高速公路温江北收费站“路姐”代表，今年21岁。在平时工作中，笑容是她的必备品。“我们平时工作中，必须把最美的微笑带给过往的司乘人员。用‘服务更贴心、通行更舒心、保障更暖心’三心服务过往的人员。”
▲隆纳高速公路泸州管理处副班长李洁心获第五届“最美中国路姐”荣誉称号
暖！司机给她一个巧克力祝她情人节快乐
贴心的服务不是单方面，过往的司机在看到“路姐”们的贴心微笑服务后，也给了温暖的回赠。获得第五届“最美中国路姐”荣誉称号的隆纳高速公路泸州管理处副班长李洁心就深有感触。
李洁心表示，从自己18岁当“路姐”开始至今，虽然会遇到脾气不好的司机，也会觉得风吹日晒工作很辛苦，但是当自己的付出得到回报的时候，就觉得再辛苦也值得。“我记得是在去年的七夕情人节，当我递给一个司机通行卡后，他居然回赠给我了一个巧克力，并祝我节日快乐。”
陌生人的祝福让李洁心觉得十分暖心，她说，在获奖之后，自己会更努力提升自己，把更贴心的服务带给过往的司机以及乘客。
高速公路服务质量与收费标准挂钩管理
近年来，四川高速公路管理水平不断提升，智慧高速建设取得重大成效，ETC用户突破370万，随着智能高速的不断普及，高速公路服务人员的素质要怎样同步提升？
中国公路学会刘文杰在采访中表示，即使未来高速公路收费人员减少了，但依然需要通过各种方式让司乘人员感受优质的高速服务，所以服务的理念和质量是绝不能降低的：“我们认为最美‘路姐’的评选是有价值的，体现了我们高速服务团队的美好形象。”
除了不断提升服务团队的素质，我省还在“五好”高速公路打造上走在全国前列，“五好”高速公路的数量已经占到全省高速公路总数30%。在全国率先实施高速公路服务质量与收费标准挂钩管理，超限治理实现违法超限车辆高速公路“零驶入”，一路四方联动机制基本实现已通车高速公路126个县市区全覆盖，厕所革命促进服务区人性化设施不断完善，成功创建5对全国百佳示范服务区、22对全国优秀服务区，全省高速公路景观绿化改造工作顺利推进。
来源：甘孜公路、中国甘孜交通
由四川省交通运输厅整理编辑
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