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四川省十大“最美公交司机”——邱仲国、刘勇


城市公交被喻为“城市的动脉”,是公众“幸福指数”和“城市宜居度”的重要体现。在“公交优先,绿色出行”的背后,有这样一群人坚守在平凡的岗位上,不忘初心,默默奉献。他们走在时间前列,晨曦微露时,已踏上征途;他们守在时间末尾,夜幕降临时,仍未停歇。他们是城市里流动的风景线,他们是百姓身边的“老司机”。


四川省交通运输厅联合四川交通广播共同推出《四川省十大“最美公交司机”》 系列专题报道,今天交通君带您认识:邪恶不畏惧,正气永弘扬,内江最美公交司机——邱仲国,以及平凡岗位,做最优秀的公交人,攀枝花最美公交司机——刘勇。


邱仲国


对于工作,他铭记职责;对待乘客,他满腔热忱;面对邪恶,他一身正气。四川省内江市公共交通集团有限责任公司313路车长邱仲国不仅把乘客当亲人,用真情和爱心善待每一位乘客,让“爱”充满十米车厢每个角落,他还弘扬社会正气,危急时刻挺身而出,敢于同犯罪行为做斗争,展示着公交人良好的职业风范和高尚的人格魅力。


作为服务人民群众出行的公交车长,邱仲国深知安全责任重于泰山,容不得丝毫马虎和大意,平安出行是他为自己确定的最基本职业操守。从事驾驶工作11年来,他安全行车91万公里,运送乘客138万人次,无安全责任事故,无服务纠纷,无服务投诉,在平凡的岗位上把简单的工作做到极致,向我们诠释了“平凡”工作中的“不平凡”所蕴含的深刻内涵。



2019年7月16日11时,邱仲国驾驶载有10名乘客的313路3—142号公交车从内江市中区龙门镇往内江城区方向行驶。车辆行驶至市中区永安镇瓦堆湾村茨沟铺路段时,遇到路边一位年轻人招手,邱仲国规范停车后打开车门,这人从公交车后门上车。上车后,年轻人不由分说,拿出2把菜刀朝着正对后车门乘坐的1名小孩砍去,车内其它乘客见状惊慌失措。


面对突发情况,邱仲国临危不乱,冷静处置。他第一时间将车停下,迅速打开前后车门,引导车内乘客快速下车分散躲避。犯罪嫌疑人跟着乘客一起下车追到公交车头位置,更加疯狂挥舞菜刀乱砍。


紧急时刻,邱仲国趁嫌疑人不注意,把车门打开,和售票员一起引导乘客上公交车躲避,在全体乘客安全上车后,他马上关闭车门,将嫌疑人拦在车外。嫌疑人被关在车外后,老羞成怒,用菜刀将公交车右前2扇车门玻璃砍破,为确保乘客不受到伤害,邱仲国立即驾驶公交车往内江方向开去,及时有效地处理了突发公共安全危机,最大限度保护了乘客生命财产安全,展现了公交人临危不惧的崇高品质。



邱仲国常说:“作为公交车长,不仅要教育引导乘客,而且要用自己的好心情感染乘客,用自己的友善去影响带动乘客。”他像爱护自己的眼睛一样爱护车辆,只要发现车辆有毛病、不整洁,哪怕是不吃饭、不睡觉也要把车辆维修好、擦拭好,使车辆始终保持完好整洁的状态。凡乘坐过他所驾驶车辆的人,都称赞车辆整洁,司机技术精湛,乘坐“舒适、安全”。


经过日积月累,他总结出“6个耐心”的服务经验,即:老年人动作迟缓,等待要耐心;外地人语言不通,沟通要耐心;乡下人不明乘车规矩,指点要耐心;有乘客前门下后门上,劝导要耐心;动员乘客为老弱病残孕让座工作要耐心;乘客投币不足提示要耐心。他所服务的线路经常有进城售卖农产品的乘客,他们或挑着粮食,或背着蔬菜,沉重的农产品使他们行动缓慢,邱仲国便亲切提醒道“不要慌,慢慢来!”话虽简短,却显得格外亲切,停好车后,他主动走出驾驶室,帮助他们将货物搬上车,再继续前行。



他,就是这样,以一名普通公交车长的情怀,在工作中忠诚地践行着“服务乘客、传承文明、奉献社会”的工作理念,用自己的言行打造着公交服务品牌,塑造着内江公交文明服务新形象。


刘勇


刘勇---四川省委组织部授予的“共产党员示范岗”、公交客运总公司精品线63路的一名普通驾驶员,在24年的驾驶工作中,他团结带领车组人员在安全生产、优质服务、车辆卫生、成绩一流四个方面争做表率,在本职岗位中努力践行着“我是党员、向我看齐”的诺言,曾先后荣获四川省建设系统先进工作者、四川省职业道德建设“十佳标兵”先进个人、攀枝花市劳动模范、青年岗位能手,2007年、2008年、2010年荣获攀枝花市政府举办的“我做主、我满意”十佳市民最满意的驾驶员


24年来,他从每一次操作中认真总结驾驶经验,从每一件小事中认真琢磨服务要领。经过实践磨炼,他总结出“脚轻手快,轻踩慢带”的八字驾车要领和“热心、爱心、贴心、耐心”的服务心得,并在工作中加以运用。因为平时从不抢行,同事总开玩笑说他属“蜗牛”,他也总是笑着说:“方向盘掌握在我手上,车上那么多乘客,我要对他们的安全负责。”24年来,刘勇同志未发生过一起行车有责安全事故,安全行驶里程达120余万公里。



作为一名共产党员,刘勇24年如一日,在平凡的驾驶岗位上谱写了不平凡的业绩,他无论身处哪条线路,无论在多么困难的情况下,他始终严于律已、甘于奉献。


2001年,刘勇在共青团线路7路担任驾驶工作,恰逢炳清线改造,施工路段是晴天尘土飞扬、雨天泥坑遍布,还经常交通堵塞,一堵就是一天,喝不上水、吃不了饭。在最艰苦的时候,他充分发挥着共产党员、青年骨干的表率作用,晴天一身灰,雨天一身泥,坚持战斗在生产一线。他的带头、示范作用给线路职工很大的鼓舞,全体职工发挥敢于打硬仗的拼搏精神,确保班次的正常,为沿线广大乘客带去了方便,得到了沿线单位、市民的高度赞誉。


2001年底,炳清线改造全面竣工,渡金线开始了改造,他又主动请缨来到渡金线64路,再一次投入到了最艰苦的第一线。在人人谈“非”色变的“非典”期间,64路司、乘人员天天面对南来北往的旅客,承担着极大的风险。但他没有任何怨言,坚持和同事们一道克服了修路、“非典”带来的困难,一如既往为南来北往的乘客提供优质的服务,为攀枝花客运主干道的畅通作出了积极贡献。



二十余年如一日,他始终以党员的标准严格要求自己,事事走在最前列。在“迎冬旅、创国优”、国卫复审和文明城市创建中,他配合同事认真做好车辆清洁卫生,随时为乘客提供整洁的乘车环境;服从组织安排,哪里需要,他就出现在哪里。他以优质、出色的服务圆满完成了十三届民运会、国际自行车赛等接送任务和多次西昌卫星发射基地包车任务。在“5.12”、“8.30”抗震救灾工作中,刘勇顾大局、识大体,心系人民,以共产党人的情怀和对人民的挚爱,参加献爱心、捐款、捐物、献血等活动;他坚守岗位,认真学习防震减灾知识,带头参加防震演练,积极参加党员服务队、党员应急小分队,用实际行动立足岗位,多作贡献,得到了乘客的好评和领导、同事们的高度赞许。



刘勇用自己的实际行动体现了新时代公交驾驶员的精神风貌,他坚持不忘初心,牢记使命,忠诚履行着一名党员当初立下的铮铮誓言。


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来源:四川交通广播

由四川省交通运输厅整理编辑

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