您来说、我来做丨成南高速出口收费站因成本关闭通道？高速收费站外能拦车？
为深化交通运输执法领域突出问题专项整治，推动“我为群众办实事”实践活动纵深开展，坚持为群众办实事、解难题，8月16日至9月30日，省交通执法总队（厅高管局）联合四川交通广播开辟《您来说、我来做》专题互动栏目，广泛征集社会公众对四川交通执法和高速公路管理工作意见建议，集中介绍交通执法领域突出问题专项整治行动中整治顽瘴痼疾、开展专题教育、隐患排查防控、便民服务保障、解决群众具体问题等情况，与网友在线互动，从群众最关注的问题出发，深入了解群众诉求，公开回应群众关切，延展介绍相关法律法规及政策，争取群众理解支持，提升群众安全出行意识，展现交通运输综合行政执法新队伍新形象。该栏目在四川交通广播FM101.7工作日早、中、晚出行高峰时段滚动播出。
网友（听众朋友）主要就成乐高速扩容进展、去天府机场的导航是否准确、桥下空间放置杂物、拖车收费、四川高速服务区疫情防控、司机之家、高速公路桥下治理提出意见建议。点击左侧图片回顾。
成南高速出口收费站为节约人工成本关闭通道？
高速收费站外拦车上下行不行？
包茂高速公路大竹服务区没有新能源车充电桩？
本周的《您来说、我来做》专题互动栏目
就来为您解答这些疑问
问题1
赵先生：成南高速出口人工通道长期堵塞，是不是为了节约人工成本，关闭了多条通道？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第三支队执法人员司粲回复：
成南高速根据ETC车辆和非ETC车辆的流量合理设置ETC和人工车道。人工车道主要为货车和非ETC车辆提供通行，由于货车驶入高速前须检测查验，造成人工车道通行缓慢。在车流量较大时段收费站会将部分ETC车道转换成人工车道，加快车辆放行速度。成南高速不存在为节约人工成本关闭多条通道问题。目前，ETC车道通行能力充足，建议您尽量使用ETC车道方便快捷通行。另外，四川省发展和改革委员会已批准成南高速实施扩容改造，项目全线预计2023年建成通车。项目建成以后，成南高速通道通行能力和服务水平将显著提升，沿线老百姓生活出行将更加舒适、安全、快捷。
问题2
罗先生：我家住在高速公路收费站旁边，客运站离我家有点远，但是班线会路过我家旁边的收费站，能不能在收费站外面拦车，或者在收费站外面下车呢？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第五支队的执法人员罗丽雅回复：
刚刚这位乘客反映的问题特别好，针对您提出的在收费站外能否拦车上车的问题，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》有明确规定：客运班车应当按照许可的起讫地、日发班次下限和备案的途经路线运行，在起讫地客运站点和中途停靠地客运站点，即配客站点，上下旅客。客运班车不得在规定的配客站点外上客或者沿途揽客，无正当理由不得改变途经路线。客运班车在遵守道路交通安全、城市管理相关法规的前提下，可以在起讫地、中途停靠地所在的城市市区、县城城区沿途下客。如果您家属于城市市区、县城城区，您从亲戚家回来的时候可以下车，但不能在收费站外拦车上车。
简单点说：乘客必须在客运站乘车，尤其是在疫情期间，广大旅客朋友应该前往客运站点乘车，方便客运企业对旅客进行登记、安检。这既是对旅客自己的负责，也是对其他乘客的负责。
另外我们要敬告所有的客运司机朋友们：在客运站和配客站点外上车，未经过严格的安全检查，对车辆司乘人员的人身安全存在不可预知的风险，如果班线客车违反规定在站外上下旅客，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第一百条的规定，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款。请大家严格按照要求规定执行，安全驾驶。
问题3
四川省交通运输厅高速公路交通执法第七支队的执法人员罗欧回复：
G65包茂高速四川段大竹服务区的充电桩建设项目已纳入我省2021年高速公路年度重要目标任务。经与营运公司沟通核实，计划在大竹服务区双侧建设8座双枪快充。截至目前，该服务区充电桩项目正在稳步推进，地方供电局已对高压线路方案进行了批复，充电桩建设单位与营运公司正在落实布局、选址问题。在这期间，给您带来不便，我们表示歉意。下一步，我们将持续跟进服务区充电桩建设进度，督促营运公司早日完成项目建设，切实增加广大出行群众的幸福感、获得感。
民意直达！您来说 我来做！
四川高速，等您来问！
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8月16日至9月30日
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由四川省交通运输厅整理编辑
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