实体倒逼电商,亚马逊日本配送点扩至45处
日本商业格局再迎一击
亚马逊配送提速
日本实体店压制着电商,却压不住亚马逊。
亚马逊日本公司近日宣布,计划在日本东京、大阪、名古屋等大型城市中心以外的地区,增加18个配送点。至此,亚马逊在日本将拥有超45个配送站。
作为亚马逊物流运输网络的中间枢纽,新配送站的设施支持自动读取标签,并根据目的地对包裹进行分类,将来自FBA仓的货物交付到客户手中。
亚马逊表示,将利用配送中心和送货站为客户提供更优质的揽件服务。其中就有一项“指定放置配送服务”,客户可以将包裹放在门口或其他指定地点,告知配送员后,配送员将根据客户提供的位置,进行揽收,无需寄件人员在场,商品会在第二天送达。
目前,该服务已在大约2500座公寓楼提供,是去年11月(800座)的三倍。今年晚些时候,该服务还将在青森县、岩手县、秋田县、长野县、德岛县、香川县、爱媛县、高知县、熊本县、冲绳县,这八个县推出,之后将覆盖整个日本地区。
亚马逊指出,通过长期以来的流程改进和更新,其已经能够在部分地区向顾客承诺数百万件商品当日达。顾客在中午12点前下单,将提供在当天晚上10点前送达商品的服务。
此外,亚马逊还提供“按照邮政编码配送”、“指定放置”、“寄送至亚马逊储物柜”、“指定送达日期”、“急件寄送”等服务,尽可能满足客户要求。
数据显示,与2021年相比,亚马逊配送站的总数将增加60%左右。而亚马逊的目标是,到2023年,将次日达配送服务扩展至全日本。不难预测,此举将大幅加强其在日本的物流网络,扩大其次日达配送服务的范围,将商品更快地交付到客户手中。
精品出自内卷
值得注意的是,亚马逊日本运营总监Kohei Shimatani补充道,在拥有20多个配送中心的基础上,亚马逊还计划每年在日本建立两到三个新的配送中心。
亚马逊日本西部最大的配送基地
就目前来看,亚马逊的物流网络能够处理日本一半以上的订单,但该公司还是希望能够进一步增加货运处理能力,抢占电商物流市场更多份额。
据不完全统计,2021年度,亚马逊全球GMV为4698.22亿美元,同比增长21.7%。其中,日本市场增长15.9%。
疫情使日本电商飞速发展。数据统计公司Statista报告显示,2021年日本电商交易额达到1120亿美元,日本消费者电商渗透率以每年20%的趋势增长,预计2022年收入将达到2151亿美元。
与此同时,日本三大地面运营商在2021财年处理的包裹总量达到创纪录的46.8亿个。市场前景的利好,使各大物流公司们在包裹交付速度上展开激烈竞争。
早在2020年底,日本邮政与乐天公司便达成战略合作关系,建立物流联盟;紧接着,2021年3月,日本邮政向乐天注资1499亿日元(约合人民币89亿元),拥有后者8.32%的股份。双方还成立了一家合资企业,以提供当日达送货服务。
此外,日本在线时尚公司Zozo也正在扩大其当日达送货服务的范围,目标是覆盖国内70%以上地区。
推出当日达,利用物流服务相互竞争,成为电商行业高速发展的产物。
事实上,目前,电子商务仅占日本整体零售市场的一小部分。从规模上看,日本是全球第四大电商市场,但电商渗透率并不高,其蕴含着巨大的消费潜力。
谁更洞悉日本市场,谁更了解日本消费者,谁的本地化做得更好,谁更有前瞻性,成为在日本市场上居于不败之地的关键因素。
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