无论是进入新市场,还是进入新平台,卖家都会迎来一段时间的红利期。但还有一个残酷的事实是,红利期终会过去。拉美电商平台美客多关于物流费用的调整,恰好印证了这一事实。日前,有卖家发现美客多的运费在过去六年的时间里增加了一倍多。今年年初,美客多再次对向卖家收取的运费进行调整,平均而言上调了4%,但部分小型商品的运费涨幅已经达到了10%左右。美客多运费翻倍增长 图源:ecommercebrasil值得关注的是,全新的物流费率已于2024年1月15日正式生效。很明显,此后布局美客多电商平台的卖家们的物流成本还将进一步攀升。六年来,随着更多卖家涌入美客多电商平台,美客多包括Mercado Envios Full在内的多项服务备受热捧。在物流方面,通过Mercado Envios Full模式,美客多可以帮助卖家进行产品的存储、保管以及最后一公里的交货,这样既能确保消费者拥有更好的收货体验,又能缩短交货时间,节省卖家精力。
美客多推出Mercado
Envios Full服务 图源:nubimetrics在最初推出Mercado Envios Full模式时,为了吸引更多卖家使用,美客多还推出了40%的运费补贴。然而,此后伴随着卖家们对Mercado Envios Full的依赖增加,美客多开始不断调整收费标准。到目前,美客多在运费上的累积调整增幅已经达到了125%。
不难看出,从运费补贴的取消到频繁调整运费收费标准……不知从何时起,美客多在物流方面存在的红利渐渐隐去,取而代之的是不断攀升的成本难题。当然,站在平台的角度思考,如今也正是其在物流上持续投入重金后收取回报的时候。
正所谓:“无物流,不电商。”想要真正在拉美电商市场站稳脚跟,美客多必须要重视物流体系建设。于是,近年来美客多不断加大投资。例如,2023年9月美客多在墨西哥宣布投资16亿美元,用于扩大其在墨西哥的物流网络;再例如,同样是在2023年,美客多巴西站也宣布要在物流、技术以及金融科技等领域投资190亿雷亚尔。功夫不负有心人。如今美客多在多个拉美市场都展现出无比强劲的物流配送实力,两日达、当日达包裹数量呈爆发式增长。但与此同时,美客多自身的成本压力也在增加。在这样的背景下,美客多选择调整运费收费标准,无可厚非。要知道,第三方卖家服务收入,向来是各大电商平台的主要盈利来源。比如说亚马逊,目前它在第三方卖家服务方面的收入已达到323亿美元,这相当于它自营业务81%的规模,令人感到震惊。可以想象,随着美客多在拉美电商市场的强势崛起,美客多或许也是希望通过这样的方式来增加营收,进而增厚利润。亚马逊第三方卖家服务收入大增 图源:retaildive这样做,有利有弊。从积极的角度看,倘若美客多能够持续优化交付体验,卖家们想必会接受物流费用上的微调,毕竟提供只有好的服务,才能吸引更多高质量消费者;从消极的角度看,倘若物流费用上涨超出多数卖家所能接受的范围,这一举动无疑会将有实力的卖家推向竞争对手平台。未来随着销量和市场份额的增长,作为电商平台的美客多或许会继续对物流等服务费用进行调整。卖家们需要做好准备,但同时也要意识到,平台市场红利期终会结束,想要在市场上长久地立足,唯有不断提升自己的实力。
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