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【“码”上懂】“二维码”一次性告知车驾管业务流程!
张三 1分钟前
考驾驶证需要带哪儿些证件?
李四 2分钟前
车该年检了,什么流程?
王五 3分钟前
驾驶证快到期了,到哪儿去换证?
对于普通群众来说,不熟知业务办理所需材料、不清楚业务流程步骤实属正常。有时群众因遗忘了工作人员告知的所需材料,加之对办事流程不清楚,不仅多次跑腿,还容易引发矛盾。
针对群众在业务办理时出现的材料不全、流程步骤不清楚等问题,一大队(红山)车管所通过梳理车驾管业务,逐条对应所需材料、办事时限、地点及流程形成告知文本,制成精美的一次性告知单和二维码,放置于车管所大厅内,群众可①手机扫描二维码获知办理该项业务的资料准备、基本程序、办理地址等信息;②自行领取一次性告知单查阅,对业务流程一目了然,这在全市尚属首例。
让我们看看能扫描出哪儿些内容?
驾驶人业务
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机动车业务
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一大队车管所坚持“用心用情服务 、用智用力便民”的工作理念,手续齐全、能当场办的事项马上就办。一时因手续不全的,向群众解释清楚并发给一次性告知单,引导群众扫码查阅,告知群众缺项内容和下次办理业务的流程及所需要的资料,确保让群众少跑腿。此举帮助群众快速、便捷地获取规范、准确的车驾管业务办理指南,避免了群众因材料不齐全来回奔波,提高了办事效率。