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【票帝爱卿投稿】GS视角—美联航北极星国际航线体验

Phenex 北美票帝 2022-03-25

票帝按:

在美国每一家航空公司都有一个神秘的至尊会籍,之所以神秘是因为会员仅限航空公司邀请。《up in the air》中主角Ryan Bingham最后拿到的American Airline的黑卡——concierge key就是这个神秘的级别,同样地,这样的至尊会籍也有着航司公司特殊的服务,今天我们请来了美联航至尊会籍Global Services的成员——Phenex为大家带来香港-旧金山的航班体验,看看GS的出行,和大家有什么不同呢?


航线:UA 862 香港 HKG - 旧金山 SFO

机型:美联航最新的777-300ER执行,3月25日投入国际运营

服务:商务头等舱按照全新北极星Polaris标准执行


旅程从深圳皇岗过关开始,平常繁忙的口岸今天小车并不多,司机大哥直接一路开过去。到了香港机场拿到今天的登机牌。作为第一次坐77w,我是不是把它留下做个纪念呢?

【票帝:大大的Global Service, 代表着奢华】

香港机场的United Club一直以来大家的评价都是“United的休息室中最好的,但可能是香港机场的所有休息室里面最差的”。不过我拿到登机牌过完海关已经9:30了,所以并没有太多时间在休息室里。


当然,如果你像我一样是Global Services成员,那么就可以体验一下全球只有5个的UA头等舱休息室(然而并没有高到哪去)……

头等舱休息室在这扇门后面:

休息室并不大,但因为人少的缘故所以反而显得宽敞很多:

一些冷点心和甜点:

竟然还能made-to-order,早餐选项并不多,不知道午饭或者晚饭时间会不会更有意思一点:

【票帝点评:对于UA来说,用得上“竟然”,对于亚洲航司如果是国泰,这个应该是平常……】


差不多10点半,该出发到登机口排队去了。本来的想法是因为Global Services首先登机,如果情况允许准备参观一下驾驶舱,但在我上飞机以后看到之后汹涌的人流我决定还是作罢。

票帝点评:毕竟是新机型新服务,大家都很兴奋】

Polaris 商务舱前段:

Polaris 商务舱后段:

整个客舱的灯光偏暗蓝紫色调,不太适合拍照,但我个人还是比较喜欢这种放松的感觉。Polaris客舱所有的遮光板都放下,想来也应该是空乘故意的。 

除了一般的UA商务舱的Saks的备品们,今天这趟航班还有Polaris首航时的北极熊,听空乘说,3月31日之后就没有了。

给熊来个特写:

这也就是我的座位了,靠窗的Bulkhead Seat 9L, 空乘此时走过来开始上行前的酒水了。Polaris的招牌香槟杯,由Polaris的招牌Polarbear奉上:

被空乘看到了坚持要帮我拍一张和熊抢酒喝的照片~: 

座位的控制按钮们,从左至右:请勿打扰模式,开关台灯,伸出/收回腰部支撑,上下调节腰部支撑,展开脚垫。右侧的滑轮现在可以用来控制整个座位从up-right(起飞/降落时)到完全放平之间的转换。当座位处于up-right时,最右侧的飞行标示灯会变为绿色。

 

屏幕下方的小隔间可以放护照和手机,右侧就是USB充电口。

【票帝飞完之后表示:也够放个电脑的其实】

隔间下方是小桌板,轻按然后就可以拉出来。特别赞的一点是这个桌板是可以四个方向移动的,而不仅仅是前后,也就是说即使桌上放满了东西,你也仍然可以把它朝里移动然后正常出入座位

【票帝点评:这是一个衡量你“月半不月半”的测试……因为如果你胖一点还是有难度的……】

老有人说Polaris的入口偏窄,我个人觉得入口宽度还是可以接受的,也可能是老美人普遍体型偏胖?

【票帝点评:GS同学,你身材一定很好吧?】

菜单:与其他航线的Polaris菜单并没有太大区别,我经常说UA的菜单可以归纳为一道红肉(牛肉或猪肉),一道鸡肉,一道鱼,以及一道不知道什么玩意儿。 

【票帝点评:说白了就个飞机餐,还一不小心会弄成黑暗料理……】

前菜:Polaris的沙拉只有一种酱汁可以使用了,以至于我现在基本不吃沙拉。

正餐点了牛柳,果然还是做成了well-done。

票帝点评:毕竟省事~】

趁着别人都还没吃完的时候去Polaris吧台转了一圈,这玲琅满目的瓶罐罐罐们:

位于座位9A前方的卫生间是比其他的大出很多的,可以用来换睡衣。

【票帝点评:AKA:残厕】

新的Mattress Pad冰枕头是Polaris的一大亮点,可以说极大的提升机上睡眠质量,但是UA并不是按照每个座位一套准备的,所以吃完饭以后第一件事一定是要Mattress Pad和枕头。 

【票帝点评:其实一上飞机就可以要,冰枕头可以直接叫blue/jel pillow,用过都说好】

 

中途可以去刚才的吧台找吃的,可是……怎么只剩小食和水了,刚才的瓶瓶罐罐都哪去了?我还想自己调酒玩儿呢…… 

【票帝点评:藏起来以防有人喝大了,万一有人开始划拳了呢?】

早餐中规中矩,我的风格一直都是不选择United菜单上的早饭,而是提前要求空乘帮我保留一套热的小食作为早饭。

(票帝点评:这算是GS的特殊服务吗?】

还记得我之前说的只要把桌子往里推就可以正常出入嘛?

【来自GS的点评】

总体来说,UA的新商务客舱是比原来提升很多的,显然UA的空乘们也知道这一点,所以我能明显感觉到这班的空乘要兴奋得多。


硬件上,相比起原来的老商务座,新的Polaris座位可以和亚洲/欧洲的主流航空公司一拼了。软件上,Saks的床品确实大大提升睡眠质量,至少我可以在飞机上一觉6小时了。但很多YMMV(因人而异)的地方,比如说老是容易烤到过熟的牛排,怎么都对不上口味的沙拉酱,则需要UA继续努力。


虽然说77W装备了新的座位,但整个HKG-SFO的Polaris飞行体验仍然并不完整,因为不论是SFO还是HKG的新休息室都还没有开始营业,所以想要真正体验整套新Polaris,要等到年末SFO的Polaris休息室整修完毕了(HKG则怕是遥遥无期,但好在星盟在HKG的休息室并不只有UA)。但不管怎么说,对于我这样的UA忠实客户,新的Polaris 77W足够让我在SFO-HKG这条航线上继续飞UA了。


    【票帝点评】

      Phenex同学偷偷告诉我,他下周还会飞这个航线去香港,如果你们对北极星商务舱还有什么问题,记得留言哦!他可以帮你一探究竟~~~



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