刘女士:
我是在20号的下午4点左右接到了快递员的一条短信,说有我有2个快递放在我们小区的保安室里面了,我下班回到家大概6点就去拿我的快递,可是只找到了一件,另外一件却怎么也找不着了。
快递已与我们的生活息息相关
因为它的便捷
越来越多人通过快递
给亲朋好友传递心意……
或者通过网购来购买自己的需用品
但,如果快递的物品不见了,
还是朋友精心准备的礼物
价值还不菲……
那会是怎样的一种体验呢?
家住曲江城区沿堤一路某小区的刘女士最近遇到了一件烦心事,原来她的快递竟然在家门口不翼而飞了……
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刘女士:
我是在20号的下午4点左右接到了快递员的一条短信,说有我有2个快递放在我们小区的保安室里面了,我下班回到家大概6点就去拿我的快递,可是只找到了一件,另外一件却怎么也找不着了。
刘女士和快递人员一同查看了小区的视频监控,看是否有人拿错或是冒领了不属于自己的快递。
快递员:
看了很多有好几拨人来拿过快递,因为没有什么确切证据,我们也没什么办法。
刘女士表示,因为被拿走的快递是自己为一个好朋友准备的一份生日礼物,价值也有差不多1000块了,所以当时特别的着急和气愤。
目前,刘女士已在小区内张贴了寻物启事,警方也介入调查。
虽然很多人都有类似经历,而大多数人都抱着自认倒霉怕麻烦的态度,选择放弃追究。正是这种对自身权益的放弃,导致我们更多的权益失去,导致快递丢失事件的频发。那遇到快递丢失应该如何维权,我们来看看律师给的意见。
律师卢华贵:
如果是有人代为签收的话,作为代签收的门卫或(其他)代签收人有保管的义务, 如果是快递员当时和实际的签收人达成了一个口头协议送到哪里的话,这个责任就不在于快递员这一方,(记者)如果快递员私自放到保安室,只是以信息的形式来通知购买方,这个责任还是在快递员一方。如果拿别人快递的(人)快递金额达到犯罪立案标准的话要追究刑事犯罪责任,如果这个金额未达到这个标准的话也会受到治安处罚,例如治安拘留或者罚款的责任。
同时,律师也提醒广大市民,网购贵重物品,最好要求寄件人对快件进行保价,保留快递单据,详细填写寄件人收件人信息,协助履行货物验视义务,同时收到货物先验收后再签收,以此最大化保障自己的合法权益。如果实在不方便本人签收,可以选择专业代收快递服务的平台,如菜鸟驿站等让其代收。
如果您无意拿错了别人的快递,可以通过快递单上的号码联系快递的主人将其退还,千万不可抱有侥幸心理,一时贪念,占的便宜是小,损失的德行和修养才是大。要是故意而为,这责任可就更大了。
(曲江台 刘佳 向翊端 王天琦 报道)
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