【民声呼应·暖心走访】薛阁街道开展“民声呼应·暖心走访” 行动三季度试点工作
“喂，您好，我是谯陵社区的城乡居民组长，我们正在进行第三季度‘民声呼应·暖心走访’行动，现在通过电话走访给咱宣传下政策，收集意见，耽误您几分钟时间……”
薛阁街道谯陵社区城乡居民组长闫闪闪主要负责谯陵社区辖区税务局家属院、鑫黄小区两个小区内102户居民的走访工作。“宣传秋季腹泻、手足口病、三公里就业圈、平安谯城等十几项相关政策，如果居民有什么问题诉求，我们会用走访小程序进行上报，后期会向居民及时反馈办理进度。”闫闪闪介绍。
第三季度“民声呼应·暖心走访”行动，以电话走访为主，入户走访为辅，针对“一直没见面的户、70岁以上单独居住的老年户、低保五保户、诉求未解决的户、防止返贫监测户和脱贫户及其他村（社区）认为需要见面的户”等六类重点人群，谯陵社区居民组长将入户进行走访。“先给这些户打电话预约，问他们啥时候在家，预约好时间，再进行入户走访，入户时宣传相关政策，再把群众的诉求、困难都采集登记下来，宣传小册子后面也有我们的组长名字和电话，居民有需要也可以随时联系我们。” 谯陵社区城乡居民组长周雷鸣说。
“我们作为试点社区，其他社区每个社区出了一个明白人，到我们社区全程参与社区的暖心走访工作，每天参与我们社区的复盘会，其他社区明白人提出来意见建议，总结一下当天的走访过程中所出现的问题，为正式走访打基础。”薛阁街道谯陵社区党委书记、居委会主任马会子介绍。
薛阁街道谯陵社区作为第三季度“民声呼应·暖心走访”试点社区，共有居民3657户，配备42名居民组长，其中全职居民组长17名，社区干部兼职居民组长25名。截止到8月30日下午，社区共走访居民870户，其中入户走访140户。“我们街道选取谯陵社区作为三季度‘民声呼应·暖心走访’的试点社区，在试点社区开始工作前，我们对所有的居民组长，就第三季度最新的政策和走访要求进行全面的培训，全程参与试点社区的走访工作，为下一步我们在街道全面铺开这项工作做好全面的准备。”薛阁街道党工委委员、组织委员夏济风说。
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