主题式商业综合体
商业地产大规模体量爆发,项目的同质化趋势也就愈发明显。千城一面是商业地产可能面临的问题,但是主题化的定位有可能避免这一问题的出现。儿童乐园、年轻人购物天堂、艺术盛宴等,都是将自己与其他项目区别开来的主题化定位。
纵观成功的商业地产项目,多以“万达广场”、“华润万象城”、“中粮大悦城”商业大型综合体的模式为主导,以Shopping Mall 形态示人,业态依旧是零售业,只是将众多零售业态整合在一起,并加入了电影院、娱乐城等配套设施整合而成。
有了这个“话题”主题商业也就有了“灵魂”,有了独特的生命力!这也是主题商业区别于其它零售业态的关键所在。传统的商业形式常常是因为交易的方式或者经营商品的品类划分为不同种类的商业,如百货业态、零售品牌店、品牌连锁店、大卖场或者服装服饰商场、电器电脑商场、精品首饰商场等等,其核心竞争力在于商业定位和产品结构,广告商品及品牌吸引消费者。主题商业则是整合目标消费者的所有共性需求和个性需求,从商业形态、硬件设施、动线布局、主辅经营品类、装修风格、灯光音响、温度湿度、营业时间、营销方式等各方面入手,完全按照目标人群喜好设计的商业空间,每一个细节都有可能勾起目标消费者兴趣从而使其产生行动意愿,纯粹按消费者需求导向设计。
在商业综合体设计饱受“同质化”诟病之时,主题式商业综合体设计的出现使业界眼前一亮。商业综合体设计和文化艺术相结合可以进行差异化竞争,吸引消费者更多时间停留在商业综合体内。但主题式商业综合体设计要杀出重围,还面临很多挑战。首先它并不适合于所有开发商和所有项目,它资金耗费大、回收期长,需要强大的资金支持,也需要有很强的耐心进行市场培育。
商业综合体设计艺术主题式转型
现在越来越多的商业综合体正试图通过引入艺术向主题式商业转型。或许今后商场不再只是单纯的购物场地,而是成为生活方式的引领者。
传统商业纷纷向艺术靠拢,背景是打折、促销等方式已无法将传统商场从同质化的危机中解救出来。在传统商业竞争愈加残酷的情况下,艺术与商业的结合显然正是对消费者感官体验的多方位“关照”,很多消费者愿意把消遣的时光留在这些有“个性”并关注消费者体验的商场里。
现在,除了在商场里面增加休闲餐饮的区域以外,越来越多的商场在经营空间里面特别腾出了展位,把寸金寸土的商业空间让一部分给艺术,把艺术请进商场,也将艺术带给每一位在商场购物的消费者。
以后的商场将不再只是单纯的购物平台,而是成为生活方式的引领者。所以在购物中心与其说是一种购物,也可以说是一种生活,购物中心是都市人在忙碌的工作过后一个寻找慢节奏的地方。正因如此,商家也不断地将其营商之道推陈出新。
主题式商业综合体设计的“三不”原则
“艺术主题”成为开发商开发热点,它能凸显“体验营销”模式,实现差异化发展,构建令人耳目一新的购物场所,这固然是好事,但前提是前期的资源、招商、后期运营等各方面准备都要做好,否则也是任重道远。
1. 不急于求成,需要很强的耐心培育市场
艺术主题作为一种主题化城市综合体的细分,无论从建筑风格、运营方式、商品品类、服务内容等各个方面,都应突出比较大的艺术主题比重。如果单纯是建筑形态上的艺术化展示,只能看做是个“亮点”。国际商业综合体的差异化是通过对不同品牌和不同业主做不同的整合进驻资源形成的差异化,而中国的零售商竞争不充分,还有很大的差异化和经营的空间,要想实现艺术化,商业综合体还需要有很强的耐心培育市场。
同时,商业综合体往艺术化方向发展确实是开发商探索的方向,但实际上这种突破比较难。中国的文艺主题商业综合体设计正处在培育期,整个行业目前还不太能看到这种模式在市场上的反响,从市场的商业前景来看,仍有待观察。开发商要考虑,差异化要具备什么样的条件,以及在运营过程中要付出什么样的代价,不能“为了差异而差异”,盲目走向“主题化”。
2. 不是每个开发商都适合开发主题式商业综合体
上海K11 改造历时2 年半,耗资4 亿元,而北京芳草地是经过3 年的设计方案修改和5 年的施工,共8 年的时间才落成。上海K11 预计5~6 年可回本,而北京芳草地回本的预测时间更长,将在15 年甚至更长。
由于主题式商业综合体的选址苛刻性——城市经济发达、商圈繁华、消费水平符合项目定位、交通便利,必然导致其要在核心商圈。而目前一线城市核心商圈早已被占满,地王频频出现,这无形增加选址难度和成本。
3. 不要“沦为艺术展览馆”
在初期,消费者由于猎奇心理,商业综合体的人流量会较大,甚至成为旅游胜地,如果不能很好地将艺术与商业结合,无法刺激消费者冲动购物,只能是“看上去很美”。
应该说,商业综合体是出于城市土地资源的高度集约需要而产生的,主题类的商业综合体的出现则说明城市商业竞争开始脱离传统的同质化竞争,从“大而全”转向“精而优”,从而赋予城市更多的功能。
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商业地产大规模体量爆发,项目的同质化趋势也就愈发明显。千城一面是商业地产可能面临的问题,但是主题化的定位有可能避免这一问题的出现。儿童乐园、年轻人购物天堂、艺术盛宴等,都是将自己与其他项目区别开来的主题化定位。主题商业的“意”,是能够吸引目标消费者关注的营销活动、配套品类、新潮体验、互动节目等内容,能引起消费者讨论议论的话题。有了这个“话题”主题商业也就有了“灵魂”,有了独特的生命力!
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