为什么决定一个人成败的，不是工作能力

方法解决的是从0到1的问题，而体系解决的是从1到10的问题。

作者：张良计，来源：张良计（ID：zhang_liangj），经授权发布

用价值观取胜

当你工作的时间越久，越能发现到最后决定一个人成败的，不是工作能力，而是做人。

为什么会这样？

因为任何一个行业，做到最后都是一个金字塔结构，你越往上走，会发现顶尖厉害的就那么一小撮人，大家都是聪明人，论能力大差不差，无非是各自专精的领域有所不同而已。

当圈子一缩小，名声就开始变得格外重要，谁做过什么有名的案例，谁有过什么光辉事迹，谁以前坑过公司的钱，谁出过什么大事，稍微打听一下都知道。

最后让你行走江湖的不再只是能力，而是大家提起你的名字时会有的“反应”。

而名声，就来自你为人处世的价值观，你本质是个什么样的人，就会做出什么样的事。

如果你为人正直，不欺上瞒下，不逃避责任，把这个好名声经营下去，越往后给你带来的好处越大；

相反如果你为人自私，喜欢耍小聪明，走旁门左道的捷径，也许一时能够得意，但对你的个人名声造成了不可逆转的持续损害，最后就变成人人喊打。

当然这个“打”不是真的打，而是一提起这个人时，人们都会秉着一种避之不及的态度，未来无论是合作还是雇佣，大家都会在心里竖起一道墙。

这叫名声透支。

我至今记得一位朋友和我讲过的故事。

那时他还年轻，毕业进入了一家知名互联网公司，他同部门有一个同事叫N，和他年纪相仿，但工作野心特别大。

说是“野心”，其实就是对金钱的渴望，这个N平时最喜欢和我朋友灌输“升职要趁早”的理论，认为二十五六岁就坐上经理总监的位置，月薪起码三四万才能算人生赢家。

N有一定工作能力，但他不满足于公司内部的升迁体系，觉得两三年才升一次太慢了，于是他开始频繁在外面投递简历。

和我朋友聊天的画风都是这样的：

“那个X公司太抠了，才给我涨薪30%。”

“我跳出去薪资起码要翻倍才能对得起自己啊。”

“以前隔壁部门的那个XX，去外面都是50万一年了，我报40万真是太少了。”

N面试了几个月都没有合适的，我朋友以为他就此放弃了，没想到过了两天，N立马闪电辞职，据说是找到了新下家，工资翻了两倍不止，头衔也变成了副总监。

本以为这事就这么结束了，但后来爆出的事情让我朋友惊掉了下巴。

原来N跳槽到新公司之后，把原公司的技术专利和数据偷偷带了过去，而那个公司很快做出了和N的原公司几乎一样的产品，后来被原公司法律起诉，闹出了不小的风波。

这个事情造成了很深远的影响，N的名声在行业里也变臭了，往后三四年时间他都只能呆在那家公司，外面没有一家公司敢要他，最后N也逐渐被边缘化，直到在一次裁员风波中被公司抛弃。

因为一时的得失而葬送了自己这么多年的职业生涯，这个代价不可谓不大。

导致这一切的，就是职业素养的缺乏以及价值观的偏颇，这些在年轻时可能觉得无所谓的东西，才是真正决定你往后几十年职场生涯走向的关键因素。

就像我这位朋友，他没有像N那样急于跳槽，而是沉下心来打磨自己的产品技术。

在工作第5年的时候，被另一家更大的巨头公司挖走，带领团队做出了业内小有名气的产品。

再后来节节高升，一步一个脚印走到了产品带头人的角色，除了薪酬，他还拿到了公司股份。

你说仅仅是因为他能力强？

当然不是，是价值观让他走到今天这一步。

价值观是最高的做人准则，它自上而下指引着一个人的思考和行动习惯。

从最细微的小事到最宏大的格局，全都是价值观在背后起作用。

而你只用做好手上的事，至于其他的，用郭德纲的话来说：“全靠同行的衬托。”

坏的价值观让你越走越堵，好的价值观让你越走越远。

很多时候，你不用刻意去做什么，只用静静等待开花结果。

用思考体系取胜

越早形成自我思考体系的人，工作效率会越高，也越容易获得职场晋升。

这个道理我是很晚才明白。

所谓体系，就是方法的逻辑集合。

但它并不是简单地将方法罗列在一起的“物理叠加”，而是抽离出具备相同本质的东西，不断进行删减和总结，最后用自己的逻辑将它们表述出来。

这是一种“化学反应”。

举个例子，大家先看看下面4件事情：

1.给老板定机票；

2.分析一个App 的结构和功能组成；

3.和同事开会分配工作任务；

4.制定假期旅行计划；

以上看似八竿子打不到一起的事情，思考逻辑都是按照：

现状—需求—矛盾—方法—检查，这5个步骤来进行。

比如给老板订机票，首先我们要知道老板的行程安排（现状）和作息习惯（需求）。

机票时间既要在行程安排的时间内，又要尽可能附和老板的生活作息，至少你不能让他坐红眼航班。

接着，你要思考同时满足这些条件时是否会有矛盾存在，通常大概率都是会有的。

比如老板接受不了早上8点的航班，但飞行时间最短的就是这一班。

这时你就要确定优先级，是尽快到达目的地重要还是舒适前往更重要？

你需要和老板去沟通。

当你把所有的现状、需求、矛盾都罗列清楚之后，分别针对不同的情况就可以提出不同的解决方案。

比如要求尽快到达，可以有哪些航班；

要求不赶时间，又可以有哪些航班；

要求乘坐舒适，哪些航空公司的飞机可以满足......

最后一一检查确认信息无误后，提报给老板，让他来做选择题。

而以上这个思考流程中，有许多共性的思路都能用在其他3件事情的分析上。

比如订机票时考量的维度，就可以用在制定旅行计划上；

比如确认优先级的思路，同样能用于开会分配工作任务上；

再比如对老板订机票需求的拆分，可以用在App 的结构和功能分析上。

不同方法之间的彼此串联和借鉴，共同构成了你的思考体系。

这才是我们解决问题的底层技能基础（如下图）。

当你越早有这个意识，去刻意搜集和总结这些方法，构成自我思考的体系，你就越能比同龄人更快一步成长。

因为你的眼界已经上升了，看问题更着重在战略层面，而非执行层面。

并且这样做有一个非常大的好处，就是你的方法可以被复制化。

复制给谁？

当然是企业组织里的其他人，你的同事，你的团队，甚至你的老板，这时你创造的价值就不再以你个人为单位来计算，而是开始以规模化的姿态成倍增长。

举个例子。

现在许多运营抖音、小红书的网红经济公司，就已经琢磨出一套迅速帮助普通人成为网红的方法论。

里面包括视频脚本如何编写，表演场景怎么选择，表情拿捏如何到位，什么时候植入商品，都有一套经过严密论证的方法体系，套用这个框架，就能像流水线一样大批量复制网红，实现规模化的收益增长。

这才是商业模式的高级形态。

方法解决的是从0到1的问题，而体系解决的是从1到10的问题。

如果你是那个创造体系的人，就不再需要出卖自己的时间去换取收益，而是通过培养团队，将成功经验乘以十倍甚至百倍，即使你什么都不干，你建立好的体系都在那里源源不断为你赚钱。

做到这个地步，你的身价会呈指数级上升。

用表达技巧取胜

不管你愿不愿意承认，职场上都有一条铁律：

会讲话的人，能获得更多的机会。

这里说的“讲话”，并不是单纯指说话好听，而是表达技巧。

职场是一个表现场，会表达自己是一种高级的自我销售技能。

通常表达技巧有三个基本原则。

第一个原则，是清晰。

能用一句话讲清楚自己的目的，就绝不用两句话。

我在工作中经常遇到无法清晰表达自己的人，一件很简单的事情被他说得非常累。这就变相导致了沟通效率的降低。

通常我们可以用”主谓宾“组合来自检自己的表达清晰度。

所谓主谓宾组合，就是一句话里起码要有行动主体（主语），行动本身（谓语）和行动对象（宾语）。

例如：

我赞成他的观点；

我们应该放弃这个计划；

这个方案缺乏深度。

在满足主谓宾的条件下，再继续检查用词是否容易让人造成歧义或误解。

例如，“深度”这个词具体是指哪些考量维度？是内容的详细程度，还是对本质原因的探究程度，亦或是缺乏差异性？

按照这个步骤去自我检视，争取说出去的每句话都能落地到一个明确的点上，这就是清晰。

第二个原则，是有理。

职场上90%的沟通，都是在表达观点。

无论是开会，演讲，卖稿还是谈判，本质上都是说服对方接受自己的观点，从而推进工作进行。

而说服的关键，就在于你要有理有据。

这就像写论文一样，你提出了论点，一定要附以论据来支持这个观点。

这里讲一个基本的说服句式：

“我认为... 是因为...”

把这个句式植入到你的表达思路里，说出的每句话起码要找到三句话来佐证，无形中你就让自己变得无懈可击。

第三个原则，是独特。

做到了前面两个原则，说明你已经具备了基本的逻辑沟通技巧。

但是想要让自己脱颖而出，这还不够，因为你不够独特。

所谓独特，就是你要给自己的表达加入个人风格，从而让人们记住你。

到了这一步，可拓展的范围就变得非常广阔，因为这和你的个性息息相关。

比如有的人是死硬理性派，说话言必谈数据；

有的人善于讲故事，喜欢将一个大道理用浅显的故事娓娓道来；

有的人擅长精神鼓舞，通过打鸡血洒鸡汤来让听众亢奋从而售卖自己的观点......

这些都叫表达风格。

虽然风格可以千变万化，但要记住一条，你的个性化一定要符合表达场景和听众的需求。

当你和客户高层开会时，就不适合用打鸡血的方式；

当在你和消费者用户沟通的时候，可以用讲故事的方法；

当你面对的是资深专业人士时，就不要用浅显的话语铺垫开场，而是直戳要害。

不同的表达风格，对应不同的听众和场景，这是在表达之前就要考虑清楚的。

时间有限，关于这一点暂时讲这么多。

最后总结一下，在职场上取胜的三个方法:

1. 用价值观取胜；

2. 用思考体系取胜；

3. 用表达技巧取胜；

其中，第一点是核心基础，脱离了价值观，其他一切都不存在。

第二点和第三点是非常实用的方法，无论你在哪个行业，都能派上用场。

感谢各位的时间，共勉。

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作者简介：张良计，出版畅销书《飞跃》，公众号：张良计（ID：zhang_liangj），一个左手干货，右手鸡汤的真性情Boy，富兰克林读书俱乐部经授权发布

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