衡量一个社会文明的程度，就看他们对待弱势群体的良心。
作者：桌子先生，来源：桌子的生活观（ID：zzdshg），经授权发布
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插曲：纯音乐-《当你老了》
本来之前说好了我带她去的，她可能怕影响我工作，就不声不响自己去了医院。医院还是那么多人，人山人海，母亲排了很久的队，可是轮到她的时候，突然才知道要什么健康码，不然无法进去。她像个无助的孩子，站在一旁手足无措，最后只好又打电话给我，于是我放下工作马上跑到医院。她还好，有一个在本地的儿子，有什么事情打电话给我就行，可是还有一些外地来的老人，他们来看病可谓是困难重重。记得我去接母亲的时候，还有一对老年夫妇同样被拦在了外面，他们老两口头发都白了，其中老大爷还拄着一根拐杖。外面入口的台子放着一个喇叭，重复播放着需要健康码。可是他们根本不知道健康码是什么，那个时候太阳很大，老大爷晒得满头是汗，他着急地拿着自己的手机不断鼓弄，可是他的手机是一个老年机，根本连微信都没有。他央求着找工作人员说是外地来的，能不能通融一下，可是工作人员也没有办法通融，甚至因为人员太多，只回复了他们一句就去忙别的事情，剩下他们在一旁不知所措。看到这一幕，我觉得很心酸，不知道他们为了来一趟医院到底准备了多久，也不知道他们能够顺利看完病，还要走多少弯路。这个时代发展很快，我们都觉得要健康码很正常，可对于我们很多老年人来说，就真的举步维艰了。地铁站规定，乘车时需要出示个人健康码，或者疫情通行证。但这名老人显然并不明白他需要出示什么东西，问了几次：“健康码是什么，要电话号码？”工作人员再次询问疫情通行证时，大爷情绪有些激动地说道：“没有这个东西，你们没有给我。”在这个点赞有160万的视频里面，这个老人被贴上了“豪横大叔”的字眼，网友们纷纷开始戏谑。我觉得很悲哀，对这个工作人员的沟通方式，也对这群恶意揣测老人、把这个当成段子看的网友。通过这个视频我们很明显看得到，工作人员和老人是属于完全的无效沟通。工作人员一直在说，请出示健康码、通行证，可是大爷根本不知道这个东西是什么，两个人一直在做无效沟通。工作人员宁愿去报警，也不愿意去解释健康码是什么，怎么帮助大爷下载健康码，这才是真正让人反思的地方。而且我觉得大爷不像蛮横无理的人，他问什么是健康码的样子也非常认真，工作人员让他戴好口罩的时候，老大爷很配合地戴上了。最后，事情的结尾是警察到场调解，并且大连地铁发了通报，说对相关工作人员批评教育，改善工作方式。
在百度上搜索“老人不会二维码”的关键字，得到的相关结果有5,130,000个。几乎都是在反馈老人不会二维码、不会上网，生活遇到困难。很多老人，辛苦一生，在社会的浪潮里站稳脚跟，时代的洪流没有让他们倒下，可当他们面对日新月异的事物，却开始一筹莫展。“当初故宫全面推行网上售票，却忘了考虑当那些偏远地区的爷爷奶奶们，终于来到他们心心念念的北京故宫，却发现，那堵红墙怎么也进不去。”信息时代，绝大多数年轻人拿着手机，就能轻松搞定很多事情，但是对老人来说，手机里错综复杂的应用，繁复的指令，都让他们完全不知所云。在这个他们奋斗了大半辈子的世界里，他们突然变得像天外来客一样格格不入。
央视曾经做过一期节目《扫码时代，别让老人“落在身后”》。
其中有一个环节很戳心，问道：“你什么时候意识到，老人被留在了身后？”网友A回答说：“是姥姥姥爷自己去交电话费，跑了十几个营业厅，被告知“不收现金”的时候。”网友B回复说：“不用叫车软件就打不到车，五线城市明明打车起步价就能绕一圈，结果老人家花了4个小时才到家。”网友C回复说：“停电的时候，外公外婆怎么也找不到手机里的手电筒，就摸黑在屋子里吃药。”我们年轻人手机用得很欢快，也很享受这个互联网时代，可是你根本不知道，就是这样的生活，成为了他们的困境。在黑龙江，67岁的大爷买完葡萄，准备结账，却被告知，只收微信，不收现金。他心酸地拿起葡萄控诉：“我拿的是人民币，不是假币啊，你让我在那儿站着，羞辱我老头不会用微信……”无独有偶，《扬州日报》也曾报道过一位老大爷陪妻子到扬州市区某医院看病，想租一辆轮椅让妻子坐着。可是谁知道，提供现金租借的轮椅已经被借完了，只剩下需要手机扫码才能租借的轮椅。可大爷不会扫码支付，只能一路背着老伴挂号看病，他自己年岁已大，还有背着一个妻子，非常艰难。扫码就是为人提供便利，可还有人就因为扫码，带来了极大的不便。77岁的刘立是一名退休老师，女儿因为疫情刚刚去世，自己和妻子还有13岁的小孙女都已经感染，儿子还在疫情一线没有办法顾到家里。他急切地想要大家救援，他是小孙女的唯一监护人，最要紧的是就小孙女。于是，他颤颤巍巍地重新学习上网，你真的无法想象，这对于从来不知道上网的人来说，到底有多难。网络对于老人来说就像是一个异类世界，他迈向这个世界的每一步都变得很艰难很艰难。信息化的发展，对年轻人来说，是如鱼得水，可对老年人来说，却在无形之中，竖起了一道无形的屏障，让他们越走越难。他们就像被隔绝在文明之外，墙的那头，是他们用毕生心血换来的全新世界，墙的这头，是跟不上时代的发展，而被迫留在后面的他们。
根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》报告，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。这个数据让人很意外，中国有14亿人口，也就是说，还有5亿人是不上网的。而且，在农村地区互联网普及率仅为46.2%，相当于每100个人中，只有46个人接触过互联网。国家统计局也发布了这样一组数据：我国60岁以上的老年人口有75%的人从未接触过网络。 没有智能手机，也根本不知道如何扫码，遇到情况他们只能茫然无措地站在一旁，这就是他们的现状。这个世界是割裂的，我们年轻人热衷于追求最时尚最新潮的手机，可你不知道，有那么庞大的一个群体，他们使用的是老年机，而智能手机对他们来说，实在隔得太远太远。有人说：不会使用智能机扫码的老年人，就不要出来购物了。还有人说：人就应该“活到老学到老”，跟不上时代的老年人要被淘汰。说这话的人，我只能说他们站着说话不腰疼，凭什么老人就不能出来买东西？谁又能够保证自己每一次去医院都有子女陪？还有，说淘汰言论的人，这完全是只肯站在自己的角度思考问题。你见过老年机吗？那个手机的字都非常大，小的字体他们根本看不清。而且老年人的视力、思维和反应能力，都随着他们的年纪加大而变得很困难，和年轻人完全比不得。窦文涛曾说过一句话：“有时候做道德评判的时候，我总觉得有点心虚，你知道吗，因为人的处境真的很不一样。”我们终有一天也会变老，也会面对新的变化手足无措，面对无比熟悉又陌生的世界，是否也会像他们一样，生出愤怒而无力的感觉？衡量一个社会文明的程度，就看他们对待弱势群体的良心。我们当然需要文明，但我们更需要的，是能够照顾到所有群体，而不是冷冰冰地一刀切。在大众觉得所有人都该学会新的技术时，也要允许一些特殊的存在，允许他们像初生的孩子一样懵懂，允许他们接受新事物的程度比我们想象的要慢。社会的进步，是要让所有人都感受到关怀，而不是将一部分人排除在外。我们无法保证自己永远年轻，给老年人和弱势群体更多关爱和理解，给他们留下更多生存空间，也是为了我们的将来。智能时代，让每个人都能有尊严地活，才是真正的文明，不是吗？或许你还想看
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作者简介：桌子先生，身高1.85米，有八块腹肌的兼职男模，前南方航空公司职员，三观比五官更正，思想比套路更深，微博@桌子的生活观，公众号：桌子的生活观（ID：zzdshg），富兰克林读书俱乐部经授权发布
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