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一个人情商很高的27种迹象

我是铁木君 富兰克林读书俱乐部
2024-11-26

所谓高情商,就是相处起来让人感觉很舒适,而想要给人舒适的感觉,“会说话”很重要。

作者:铁木君,来源:铁木君(ID:tetemu),经授权发布

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情商一直是近两年来的热议话题。


相信大家都很希望,自己能成为高情商的人,拥有为人处世的能力,讨喜受人欢迎。


我也一样,为了提高情商,学习了很多方法,但也走了许多弯路。


在摸索的过程中,我发现:


真正高情商的人,不单单在于给人舒适的感觉,更关键的是「会说话」。


不管什么场合,都能与人侃侃而谈,不会冷场更不会让人尴尬;


通过言行,就知道对方的想法,并懂得照顾他人的感受.......


好的说话方式,不仅能增加自己的印象分,更能减少生活中,遇到的很多尴尬场面。

如果你也想提升自己的说话技巧,摆脱冷场王的标签,不妨来看看这篇文章。


今天结合自己的经历,总结了27条,简单又实用的高情商聊天技巧。


看完不仅能提高你自身的口才,还能扩大交友圈,收获更多有趣的朋友。



回话前,先学会倾听


1、记住对方话的后半句,用疑问语气重复一遍。


中国人习惯用主谓宾的结构说话,所以一般重要的点在后面。


想要迅速接话,可以用重复提问的方式来代替回答,以此来延续对话,并给自己思考的时间。例如:


“今天真的很倒霉”

很倒霉?


“昨天遇到一个黑心商家,真的完全被坑钱了。”

被坑钱了?


多用在吐槽上,如果用在正面情绪上,可能会被怼,慎用。

“我最近的皮肤真的变好了很多。”

“变好了很多?”


这可是简单指数No.1的回话技巧,即易学又实用。

2、要会回话,必须先学会听话。


先听对方说完,特别是长时间的叙述,会听才会说,你听懂了对方的心理,知道她想要什么,才能说中她的心声。


只要你掌握了对方的兴趣,你就能很快回应他。


例如:有人和你吐槽,其实是想听到你的认可,和她一起吐槽。认可就完事了。


老板听你汇报,其实是听你说如何赚钱。哪里赚钱就完事了。


这时你不用说多华丽的语言,只需说到她感兴趣的点即可,所以在回话之前,先学会听话。

3、没提前准备时,沉思两秒后再给反应。


延缓你回话的时间,让脑子能够充分地处理这个问题,不会让别人有停顿的感觉。


4、养成规律性的思考模式。


遇到一个问题,先思考她的重点,再给出论点,再说论据


这样的思维模式,能够有效帮你整理复杂的观点,使其有规律、有层次地铺列出来。


有规律和层次的观点,能够减少我们在思考上耗费的时间,加快思考的速度。


5、积累知识量。


广读书、浏览知乎上的干货、留意新闻时事、关注知乎的思考逻辑强的博主等,都可以帮助积累你的知识量。


6、多看名人纪录片,记录下事迹背书。


对话前,可以加入这些。例如:


如果你是手机店里的工作人员,有顾客来看手机,向你询问这个手机的材料是怎样的。


你可以说:“乔布斯当年也提过像您一样的问题,这个材质是xxxx。”


7、看些沟通之道的书籍。

例如《沟通的艺术》《好好说话》《说话之道》《非暴力沟通》等,这些书籍中涵盖了很多日常想不到的沟通细节。

可以帮助你提升自己的沟通能力,避免很多说话的雷区。

8、收集以往答不上来的问题。

做成一个小本本,把自己认为适合的回答写上去并熟读背诵。


以后再遇到同类型的问题时,就能够立刻调动记忆海马体,对答上来。


9、顺着对方的积极语势,使用事实描述而非直接判断。


“我今天吃了自己做的螺蛳粉,真的太好吃了。”


“太好吃了。”×


“自己做了螺蛳粉啊。”√


这样既可以表现出认真听,尊重对方的意思,又可以表现出一种认可对方的感觉。


开口说话前

学会运用一些技巧


10、在小组或宿舍中,尝试着发表自己的想法。


在人多一点的场合说话,能够培养你的胆量,增加自信和从容度。


说多了,就能减少慌慌张张,半天说不出一句话的尴尬局面。


在群体中发表想法,会让你的措词更加地严谨,起到锻炼你语言组织能力的作用。

会有说服别人的因素存在,因此能练习到你的思考能力。


可能会有人当场对你的想法提出意见,还顺便锻炼你的临场反应,和对语言信息的处理能力。


11、评论对方的问题或者回答。


最常见的:1、你这个问题提得好。2、你这个回答很有意思。


这样既可以做到,下意识接话,又可以给自己一些思考的时间,如何去回复对方。

12、缩短两人的谈话距离。


能够引导对方说出真实的想法,从而获得更有利的信息来掌握聊天的进程。


人类学教授霍尔博士,把交往中的距离划分为四个类型:亲密距离、私人距离、社交距离和公共距离。


每一种距离都代表了两人之间的关系。


缩短交往距离,会让对方误认为:你们的关系其实没有想象中的那么疏远。


13、养成不紧不慢的说话语速。


太快容易不经大脑说话,显得随意;太慢容易跟不上话题交流,被对方把握节奏。


14、尽量站在别人的右边说话。


因为人的右耳是由左脑支配的,左脑负责处理信息,所以从右耳听进去的信息,能更让你在意.


左耳进,右耳出的原理就是这样吗?


15、用经验之谈作答。


对对方提出的问题进行现实联想,可以是身边的人或者类似的事情,再从这些熟悉的经验中提炼出观点来回答。


既【熟悉的经历+陌生的观点】的结合,能使对话更丰富。


并且在说经历时,脑海中已经自动自觉在分析这个问题,顺利成章地说出来,很自然。


16、增加常规化开场白。可以是谦词或称赞对方的话。


例如:领导提出一个问题。


“这个问题我不太懂行,但是我先来回答一下,大家别见笑。”


17、观察周围人如何说话。


经常在心里给别人说的话打分,然后取之长处,避免其短处,这种现实生活的例子更有借鉴之处。


18、降低信息传递的攻击性。


肯定对方后,说补充性的话语,而非转折性的,很多人都喜欢用“你说得对,但是...."这样的句型。


这种句型其实会在无形中增加攻击性,又碍于场合不好说出怼人的话,导致反应过慢的情况。


“你今天的妆感有点明显。”


“今天的妆确实化浓了一点,但是我想多试试不同的妆容,去不同场合时,才能化出最适合的妆容,这样去年会的时候也会化浓一点的妆。”


增加了补充性的说明,巧妙化解了两人之间矛盾的火花,也保持了自己的个性。

很多人在遇到这种话时,脑子会短路.


因为当时脑子里想的都是怼的话,一下子说不出口又想不到其他的。



说话需要一些“套路”和刻意练习


19、电影片段复述法。


每天抽空看一下电影片段,然后试着用5分钟把这10~20分钟的电影,用自己的话说出来。


如果你熟练了之后,可以用15分钟去复述一两个小时的电影内容。


两个星期下来,你的口头表达能力会有飞跃的进步。


20、有空多看看TED演讲。


这种演讲中会有观众提问的环节,可以看看那些高水平演讲者是如何临场反应的。


既不冷场又能回答到问题的本质,能够学到不少聊天小技巧。


21、刻意地练习。


以一个月为周期,方法有二:


(1)每天跟身边人讲一个小故事。


通常可以是自己今天发生的事,或者别人的故事。


(2)积累词汇量,每日造句。


看到一个好的词语,例如:万事俱备只欠东风;踮起脚尖等。


用这个词造一段话,最好能够感动到自己或激励到自己。


例如:“我喜欢芭蕾舞,是因为我喜欢踮起脚尖的感觉,可以看得更远。” ——何炅老师


22、以守为攻,难以开口拒绝的问题,用示弱性回复。

同事借钱:“这个月手头有点紧,大家兄弟一场,方便江湖救急一下吗?”

你:“你知道的,我的钱都在老婆手里,自己私房钱都不够花的。”

23、用消息交替弱化立场以促进对话。

当你不太懂对方意思,但是又不能直接说你说得太简短时。你可以按照这个模式说一个好消息+一个坏消息的组合。

比如:你说的很到位,可以展开描述下吗?

弱化对立的立场,将对方的视角放在怎么做上面,而不是”我说得不好“上,以达到降低信息的否定性。


从而使对方能不反感与你对话,促进有效信息的交流。


24、延伸关键词,对关键词进行扩展,来维持话题的可持续性。


例如:刚弄完手头的工作,现在在外面吃饭。


时间【刚】,我也刚刚下班,现在去打篮球了。

地点【外面】,在哪里吃饭啊,我看看离我近不近。


干什么【吃饭】,吃什么了?


25、化主动为被动,变相获取更多的信息。


有时你直接问一个人问题,别人不一定会正面回答你,这时你可以改变一下句式结构,以此来获得你想要的信息。


你想知道对方周末有没有约?


直接问可能会显示出你的意图,你可以这样说:


“终于到周五了,太好了,明天就可以出去逛逛了,这个周末游乐园半价,你周末和朋友出去的时候可以顺便去这个。”

“我周末不出去啊,在家里睡觉。”——可以试着约一下,因为客观条件(周末有空)允许。


“不去了,都没朋友约我去这个。”——立马约,说明想去,但没人约去玩。


“应该就在商场逛逛,不去室外哈哈。”——有约,放弃,并得到消息(不喜欢室外活动)


其实是在问她周末有没有约,采取被动式的问法。对方看不出你的意图,还能从回复中得到“可约性”。

26、用“是不是”将问题基础化。问题无非是什么、为什么、怎么办。


举个例子:


男人是不是都喜欢美女?——1、是 2、不是 3、不一定,分人;


为什么男生都喜欢美女?——1、男生是都喜欢好看的。2、不是都喜欢美女;


怎么办?男生都喜欢美女——1、是吗?2、不是都喜欢美女。


不管问什么问题,都可以回归到回答,是不是。

因为这个回答不会错,想要更加丰富和贴题,就在为什么后面加上因为,在怎么办后面加上做法。

27、最后一条:其实话说得好不好,反应快不快,不能代表一个人聪明与否。


反应慢点,其实也说明了你这个人心思细腻,思考得全面,比较稳重,在意说出来的话是否正确、是否能顾及别人的情绪等。


也可能是你比较容易紧张,心理方面不过关而已。


其实都是些无伤大雅的问题,每个人都有不同的个性,说话反应能力不够强。


那就多倾听别人说话,会听才会说,善于倾听的人,也善于观察总结。


往往说出一针见血的话,比别人说一大堆都有用多了。

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作者简介:铁木君,95后连续创业者,两家文化传媒公司创始人,冰河铁马团队投资人,一个血液会沸腾的写作者,公众号:铁木君(ID:tetemu),富兰克林读书俱乐部经授权发布

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