【非接触式办税】7天津12366智能咨询（网面端）操作说明

 功能介绍 

为满足广大纳税人和缴费人“随时随地”获取纳税咨询服务需求，我们升级上线了全新的天津税务12366智能咨询服务（网页端），以机器智能与人工坐席相结合的方式，为您提供政策咨询、办税（费）指引等服务。

 特别说明 

本系统不支持IE内核的浏览器，请使用谷歌（chrome）、360极速、火狐、搜狗、qq、猎豹等谷歌内核的浏览器，以保证功能正常使用！

使用方法

1.打开浏览器，输入以下网址：http://tjtax.riocento.com:7002/#/client，或扫描以下二维码。

2.在对话框中输入您的手机号码，点击【建立会话】

3.建立会话后，可进入咨询界面。请仔细阅读提示事项，按提示进行操作。

4.在对话框中输入对应的问题序号，点击【发送】，可查看热点问题答案。

5.在对话框中输入需要咨询的问题，点击【发送】，即可获取相应的问题推送。

6.在对话框中输入对应的问题序号，点击【发送】，可查看问题答案。

查看更多，请输入“n”

7.如推送问题无法满足您的咨询需求，请输入“0”，进入人工咨询服务。（人工客服服务时间以实际情况为准）

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编辑：天津税务

来源：天津市税务局