喜报！陕西省生态环境执法总队环境投诉受理中心荣获“2022年度陕西省学雷锋活动示范点”称号

近日，中共陕西省委宣传部印发了《关于命名2022年度学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的决定》，省生态环境执法总队环境投诉受理中心荣获“2022年度陕西省学雷锋活动示范点”称号。

近年来，环境投诉受理中心始终坚持以人民为中心的理念，传承雷锋精神，切实把学雷锋活动转化为“为人民服务”实践，落实到生态环境保护工作的方方面面，时时刻刻把为民办实事，作为落实习近平总书记“江山就是人民，人民就是江山”重要论述的自觉行动，工作中加强对群众投诉集中、反复反映的突出生态环境问题提早预警，实地核查，及时化解各类矛盾和环境安全隐患，着力推进解决群众关注的“急难愁盼”问题，努力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

环境投诉受理中心始终坚持工作中做到眼睛向下看，重心向下移，力量向下沉，围绕群众的诉求和呼声，把注意力聚焦到基层，看清群众反映的痛点、堵点、难点问题，听清楚群众的呼声、诉求和意见；强化服务基层和群众意识，用心回应群众心声，用情架起传承雷锋精神的“连心桥”。
环境投诉受理中心始终坚持为民办实事，当好学雷锋服务群众的“勤务员”。着力推进解决群众关注的急难愁盼问题。畅通投诉举报渠道，2022年全省共接到群众投诉举报9249件，其中对2058件举报件办理情况进行了抽查，办结率100%，进一步拉近了生态环境系统党员干部和人民群众的距离。





省生态环境执法总队环境投诉受理中心将持续深入学习贯彻落实党的二十大精神和习近平生态文明思想，牢固树立和践行绿水青山就是金山银山理念，始终坚持以服务为宗旨、以信息为纽带，及时受理投诉，加强规范管理，用情架起“连心桥”，当好服务群众“勤务员”，不断推动生态环境质量持续好转，让三秦大地天更蓝、山更绿、水更清，用实际行动传承雷锋精神。供稿：执法总队

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