【平安春运】江门站服务再升级，温暖旅客“回家路”

2024年春运开启以来

江门市枢纽运营管理有限公司

为江门站精心装扮

同时加大服务保障力度

让旅客的“回家路”

安全舒适、充满年味

在江门站三楼的落客平台，一排排大红灯笼高高悬挂，进站的旅客一波接着一波，洋溢着新春回家团圆的喜庆氛围。在人流密集的地方，还摆放着“新会柑”“新春快乐”“回家团圆”等主题的造型小品，让回家之路更加温馨。

江门市枢纽运营管理有限公司副经理林雅雯：“我们在江门站进出站口、网约车候车区、出租车上客区、高铁候车厅等人流量较大的位置进行了氛围布置，以亮灯造型小品、喜庆氛围车贴、应节小挂饰、大红灯笼等形式呈现，让旅客在旅途中感受浓浓的节日氛围，同时为旅客送上新春祝福。”

除了年味装扮外，作为江门站配套设施运营管理方的江门市枢纽运营管理有限公司，在春运服务保障工作方面下足功夫：对网约车候车区进行地面翻新，更换一批新的候车座椅；在江门站站前广场新通道新增指引标识和候车座椅；在江门站负二层设置服务台及行李寄存柜，备有医药箱及便民箱等……此外还增派服务人手，为有需要的旅客提供帮助。

江门市枢纽运营管理有限公司副经理林雅雯：“江门市枢纽运营管理有限公司加派工作人员在停车场、进出站口、电梯口等重点部位维持秩序，并提供换乘咨询、停车指引等服务。”

江门葵城保安服务有限公司保安员陈文龙：“我们严格落实24小时应急值守制度，加大检查巡逻和站场秩序维护力度。”

如此用心用情的服务，获得不少旅客的点赞。

旅客李女士：“凳子坐得比较舒服，新春的装饰也好看，在这里等车很不错，很方便 。”

旅客黎女士：“这里的工作人员都很好，有不懂的他们都会比较详细地回答。”

据统计，1月26日至29日，江门站共计发送旅客量30854人次，相较往年同期增加58.4%；到达旅客量25546人次，相较往年同期增加75%。江门市枢纽运营管理有限公司温馨提示，今年江门站春运客流量大幅上升，停车资源较为紧张，建议广大旅客尽量选择搭乘公共交通工具到站。

江门市枢纽运营管理有限公司副经理林雅雯：“若停车场内车位已满，停车场入口会有相关提示，建议就近选择其他停车场或进入车场后即接送即走。”

运营丨新会区融媒体中心新媒部

记者丨张淑祯、郑仲君

编辑丨韦宇涵、黄惠卿

责任编辑丨阮晓雯

来源丨新会电视台《今日新会》

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