19年底美国将关闭超1.2万实体店,美国新零售长什么样?
根据咨询机构Coresight Research的跟踪调查,美国零售商今年迄今已宣布关闭7062家门店。这意味着,美国今年关闭的店铺数量已经超过了2018年的总和还要多得多。
去年,Coresight跟踪的关店数为5524家,这比2017年创下的历史记录8139家减少超30%。
Coresight Research创始人兼首席执行官Deborah Weinswig表示,2018年的关停数量较低实际上是一种反常现象,预计2019年门店关闭速度将加快,到年底将达到1.2万家左右。
瑞银在最新研报中预计,到2026年,美国大约有7.5万家线下门店将关门大吉;瑞银称,美国零售业线下门店销售量经历了10年的下滑后,在2018年取得短暂的增长,这有赖于美国的财政刺激与减税政策。
而当上述两个因素在今年逐渐消减后,线下门店销量的增长速度已不太可能持续,这也将导致零售商在明年加速关闭线下门店。
今年以来,零售业裁员人数居美国各行业之首。
据培训公司Challenger,Gray&Christmas统计,今年前两个月,零售业已裁员逾4万人,为2009年以来的同期最高值,比去年同期高出92%。
该公司指出,自2018年下半年以来,零售业裁员一直呈上升趋势。
那些大量关店的美国品牌商和零售商
美国服装巨头Gap集团计划在未来两年内关闭230家Gap门店,并称由此2019年销售额或将损失约6.25亿美元,但另一方面却能减少成本。而此前Gap集团首席执行官Art Peck曾直言不满Gap品牌的表现,关店计划短期内不会停滞。
据法新社报道,至2020年,Gap集团将关闭28家法国门店当中的八家,这八家店全部位于巴黎大区。
按这项计划,Gap集团于8月末已关闭马恩-河谷省克雷泰伊(Créteil)阳光商业中心的门店;9月末将关闭巴黎一区里沃利路(rue de Rivoli)、九区勒阿弗尔拱廊(passage du Havre)、五区圣米歇尔大道(boulevard Saint-Michel)的三家门店;10月至11月将关闭上塞纳省拉德芳斯(La Défense)四季购物中心门店。
2020年初,Gap集团将关闭巴黎一区圣但尼路(rue Saint-Denis)、九区嘉布遣大道(boulevard des Capucines)、八区香榭丽舍大街(avenue des Champs-Elysées)的三家门店。
值得注意的是,GAP品牌不仅在美国市场上发展失利,在中国市场的表现也不尽如人意。
零售资本论分析师根据相关财报,2017财年,GAP在亚洲销售额同比下滑18.2%至12.63亿美元,从一季度至四季度,亚洲市场销售分别同比增长-20.5%、-23.2%、-17%和-13%。
在莱维特咨询高级合伙人陈玮看来,GAP在中国的业绩不理想是由多因素造成的:
首先,GAP品牌进入中国市场晚,中国快时尚行业已形成多方鼎立的格局,部分本土品牌和国际知名品牌已在市场中获取较为固定的市场份额,GAP品牌这个“后来者”进入的成本和壁垒较高;
其次,GAP品牌在产品上新速度、设计师数量、产品上市前导时间上略逊于ZARA和H&M等知名品牌,品牌竞争力较弱,因此其营收进一步受到知名品牌的挤压。
百货连锁店杰西潘尼计划在今年关闭18家百货店,外加9家家具装饰商店。公司已暗示2020年及之后会关闭更多门店,并开始从实体店形式转型。
内衣品牌L Brands Inc. (维密母公司)则决定今年将关闭53家北美地区维多利亚的秘密(Victoria's Secrets)店面。
今年一年内,维密计划关闭的门店数量,已经达到了它平均每年关闭门店数量的3倍以上。维密在北美有超过980家门店,2018年关闭了30家,而此前的几年,维密平均每年关闭15家门店。
从L Brands Inc.最新发布的业绩表来看,维密关停门店的背后是销售额的下降。2018年的全年销售额比2017年下降了2.51亿美元!
折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示将在2019年关闭390家Family Dollar商店,还要对剩下约一千家店面进行翻新整修。
到今年二月初为止,北美共有7,001间Dollar Tree 实体店,和8,236间Family Dollar 实体店。
财报内提到Dollar Tree第四季在整体表现上比华尔街的预期来得好:这段时间内该公司创造了62.1亿美元的营收,高于华尔街预期的61.9亿美元,但是比前一年同期的63.6亿美元略差。
不过在未调整的基础上,Dollar Tree亏损23.1亿美元,去年同期则获利10.4亿美元。
据NBC报道,沃尔玛将关闭在美国8个州至少11家门店。
沃尔玛自从2016年起,撤出了中国的许多城市,关店潮就没有停过。2016年关闭13家,2017年达到24家,2018年为21家。另悉,2018年关闭的门店除了1家社区店之外,其余全是大卖场。
70年老店弗雷德今年计划关店263家,仅剩下大约80家零售店以及166家药店继续运营。
受经营不善等因素影响,今年以来弗雷德的股价已经下跌超过75%,股价还不到1美元。
对于公司下一步的计划,弗雷德给出的解释是:PJ Solomon将对公司的计划进行“全面评估”并寻找替代方案,并称“无法保证战略评估将会带来什么具体行动,也无法对其结果和时间给予任何保证”。
创立于1923年的美国老牌奢侈品零售商巴尼斯纽约精品店或正在寻求申请破产保护。
美国消费者新闻与商业频道CNBC的报道称,巴尼斯纽约精品店同时也在与财务顾问公司M-III Partners 合作,寻求出售或再融资等其他选项,以解决流动性紧张的问题,避免走到申请破产这一步。
据CNBC此前报道,巴尼斯麦迪逊大道旗舰店的租金在今年1月份从大约1600万美元涨到3000万美元,几乎抵掉了其在扣除利息、税收、折旧和摊销前的所有利润。
成立于1956年的美国鞋业零售商Payless ShoeSource在今年2月份申请破产,并开始关闭在北美的所有2300家门店。
这是该公司自2017年4月以来第二次申请破产。该公司在第一次申请破产时,关闭了在美国的400家门店。
在债权人同意减免一半债务后,Payless ShoeSource通过贷款4亿美元偿还了逾8亿美元的债务,避免了破产清算。
时隔两年后,Payless ShoeSource再度申请破产,将关闭全部剩余的2300家门店,如仍未有买家出现,将进入清算程序。
美国时尚配饰零售商Charming Charlie也在今年早些时候申请破产保护,并表示计划在今年8月底前关闭所有的261家门店。
美国家纺零售商Bed Bath&Beyond计划今年关闭至少40家门店,并表示,除非能够“与房东谈妥更优惠的租赁条款”,否则关闭的数量还会增加。
位列美国500强排行榜中的Ascena Retail Group公司将在今年逐步关闭旗下已经成立50年的女装业务,关闭全部650家门店,转而专注于Ann Taylor和Loft等其他盈利能力更强的品牌。
零售资本论分析师了解到像特斯拉、西尔斯百货等美国新兴的、老牌的零售商和品牌商都在不断关掉大量的实体店,甚至宣布破产倒闭。美国实体零售的寒冬已至。
美国网购销售额首超实体,新零售的尝试
根据美国消费者新闻与商业频道的分析,来自后起之秀的激烈竞争以及人们消费习惯的转变,是导致美国实体零售店出现大规模关门潮的主要原因。
这种转变也导致了西尔斯、彭尼百货(JC Penney)、Payless ShoeSource等曾经繁荣一时的连锁零售商的衰落。
全美零售商联合会(NRF)统计数据显示,网络以及其他非商场销售2018年增长11.5%,达到1468亿美元,这是零售业中增长最快的业务。
过去十年,美国消费者购物习惯已被亚马逊等在线电商逐渐改变,导致了传统连锁零售品牌的衰落。
消费者偏好的迅速转变和电子商务的兴起,正迫使传统零售商和品牌加大对在线平台的投资,并缩减实体店的规模。
零售资本论分析师了解到,去年美国家庭网购平均花费5200美元,比5年前增长了近50%。
瑞银分析称,电商巨头亚马逊将不断推高各零售品的在线渗透率,而更多零售商店也不得不选择在线上揽客。
此外,美国“非实体店”零售销售额在今年2月份也首次超过实体店销售额。可以看出,美国零售商线上卖货的时代已经到来,并且正在快速抢占实体零售的发展空间。
因此,缩小线下门店商品库存以及门店数量,着重发挥线下门店展示功能,将销售主战场向线上转移必将成为美国零售未来的发展趋势,“美国的电商只是零售业的补充”的发展格局也正在发生角色变化。
这些零售商一直在努力改变,以迎合消费者不断变化的需求——比如试图改造店面或引入其他新功能以增加实体店的客流量,但这些努力的结果并不尽如人意,最后身不由己地被卷入关店潮中。
在实体零售店深陷关门潮的同时,线上网络零售巨头正在从线上转战线下。
有研究机构预测,到2022年,美国70%的零售业销售仍将发生在实体店中,但新科技的应用将颠覆消费者在实体店的购物体验。
在纽约占地面积达4600平方米的沃尔玛智能商店中,装备了大量的传感器、摄像头以及数据处理器,由其构成的系统能够识别货架上的商品并对数量进行追踪,同时也能推算出果蔬的新鲜程度,工作人员可以根据分析结果更准确及时地进行补货。
另外,系统也能实时计算出所需的购物车或收银台数量,提高运营效率。
亚马逊的无人商店使用了最前沿的数字科技,重塑了实体商店的购物环境,也改变了人们的购物方式。
消费者使用手机软件在无人商店门口扫码后,便可开始购物,之后不需要排队结账即可离开。
店内的传感器通过追踪消费者的身体体征及运动轨迹,结合货架上的货品数据,可以准确识别消费者的有效购买行为,并记录在亚马逊账户上,自动结账收费,令消费者真正实现了随拿即走的购物体验。
未来,消费者可以期待在传统商场中看到酒店、健身房、美食城、公寓和杂货店等综合商业形态,如上个月在纽约开业的新Hudson Yards购物中心就是这种综合体的完美典范。
摩根大通的分析称,造成美国实体零售业今天颓势的原因,除了商场基数过高、人工成本上涨、消费者习惯发生转变外,归根结底是数字化革命加速了实体零售业的没落。
尽管如此,零售资本论分析师认为,面对新技术对实体零售行业带来的巨大冲击,也仍有成功扭转颓势的实体零售商。
2012年,曾经辉煌无比的全球家电零售商百思买(BestBuy)在亚马逊等电商的冲击之下陷入困境,并不得不为生存而启动“展厅(showrooming)”策略。
令市场没有想到的是,百思买的无奈之举却成为了该商业模式的典型代表——消费者可以亲自到百思买的实体店去查看商品,然后在网上订购价格更便宜的同一件商品。
百思买的颓势因此而扭转,该公司在最近两年每个季度都至少实现了3%的销售增长,销售额和利润也超过了分析师的预期。
启动“展厅”策略后,百思买的在线销售增长了9%,其大约四分之一的销售是在网上完成的。
同样,为了应对亚马逊等电商的压力,塔吉特百货(Target)在2017年初启动了一项70亿美元的三年资本改善计划,专注于电子商务和供应链。结果是,其数字产品的销量同比增长了25%以上。
目前,塔吉特财报显示的盈利和收入都超过了分析师的预期。
为扩大对消费者的吸引力,塔吉特一直专注于建立自己的食品杂货部门,把自己的商店变成一个一站式购物目的地。
清算公司Great American Group执行副总裁瑞安·马尔库里认为,大规模的关店潮不是经济衰退导致的,甚至在一定程度上也不是企业管理层推动的,而是人们购买方式的变化。
现在人们普遍认为,从实体店的角度看,零售业不会再次增长,但实体零售业也并不会消亡,它只是在变化。
展望未来,瑞银认为零售商线上卖货的时代已经到来,而线下门店要尽可能小、库存要尽可能少,线下主要以商品展示为主,并以此作为对线上卖货的补充。