2019萌新 | 手把手教你微信报修新技能

小勤来了！康过来！

后勤报修早已实现无纸化

全程线上操作足不出户就能通过手机快速报修小勤手把手教学包教包会! get起来！

微信报修

1.打开微信，找到小勤

2.关注小勤，进入公众号

3.点击“线上服务”           

4.出现选择框后点击“微信报修”

5.点开回复链接“我是你的骨哨”

6.点击“我要报修”

7.选择填写报修信息

8.完善信息后，点击提交就完成啦！

注意注意

1	报修公共区域，房间号填数字0。
2	上传清晰的故障图片后才能提交。
3	为提高维修效率，请尽量勾选“我同意，寝室无人时，由宿管老师开门”，不同意的话请跳过。

4	前湖校区2019级萌新在选择报修设施时，请勾选“2019级新生寝室设施”

报修进度及确认完工

1.点击“报修记录”，查看报修进度

2.后台审核通过后，会收到已派工系统消息

3.若小勤未及时赶到，点击“查看详情”或“催单”

4.维修完成后收到“已完工”系统消息，点击“查看详情”确认完工

5.跳出确认页面，点击确定

6.确认完工后，记得给小勤五星好评哦

注意事项

“

报修页面点击左侧“广场/公告”可查看“报修流程”以及“最新报修”。

报修人在申请报修后若收到“已暂停”系统消息，说明报修故障情况特殊，如天花板漏水、墙体开裂、吊顶缺失等，小勤需向学校相关部门提交报告，由学校统一安排处理。

报修人在申请报修后若收到“已退回”系统消息，存在以下原因：

1.报修内容并非小勤服务范围，例如空调、智能售电机、电梯等；或者属于个别定制（采购）用品及厂家保修期内设施；

2.报修信息错误或不完整、物业中心多次联系不到报修人员、重复报修等。

智能微信报修

数据传递快速

信息统计准确

维修派工高效

同学们身边是否有损坏设施

拿出手机，动动手指

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往期回顾

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