讨论 | 中国服装行业的趋势是什么？在此之下线下零售应该如何发展？
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时间：2017.5.13
本次庄主：
Emma，大学读的服装设计与工程专业， 工作后做的是贴牌服装设计类的工作。对面辅料搭配/版型有一定的把控能力，从事过线上买手的工作，对杭州的批发市场有一定的了解。
讨论大纲：
一、2016年中国服装发展趋势
1 . 寡头行业哑铃化发展趋势
2 . 网红店铺、粉丝经济、直播营销
3 . 轻奢、快时尚涌入中国市场
二、线下零售的状况，实体店铺的关店潮
三、现实体店新的经营模式
1 . 线上线下的无缝结合
2 . 买手集合店
3 . “新零售”概念
4 . 众品牌多元化发展，"产品+服务" 式生活方式
四、总结：线下发展方向
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一. 2016年中国服装发展趋势
1. 寡头行业哑铃化发展趋势
Emma：宏观经济的持续走低，企业业绩天花板效应的不断增强，迫使行业间的并购及重组的个案及速度都在加快。要么是特大型企业，要么是微小型企业，中型企业受利润，规模，成本等因素的影响下，已基本面临被并购或者重组的命运，因此，服装行业的品牌格局呈现出哑铃型
Jerry 上海 商品企划：应该是大型企业和微小型企业发展较好，而在中间的中型企业发展受到影响，所以是两头高，中间低的哑铃型
小希chan广州-学生：其实我不这么认同耶，不是一直有个趋势是，要么做高端的生存得好，要么做低端定位的赚得钱袋子鼓鼓的，不知道我们说的是不是一样的类型
Jerry 上海 商品企划：我的理解是，大型服装企业有品牌知名度，在它们所处的服装领域有一定影响力。而中小型服装企业受众广，可以薄利多销。而中型的就比较尴尬，知名度没有大型企业高，价位也不是大众化的，所以发展会受限制，有种高不成低不就的感觉。不知道说得对不对
Ivah副群主-深圳：也对，从管理的角度看，管理成本要高一些，因为中型企业不能像小微型企业那样不考虑风险因素
2 . 网红店铺、粉丝经济、直播营销
Emma：经营方式创新有新意，追求极致，产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验；从大规模、标准化到聚焦消费者，个性化、人性化的回归，满足碎片化的需求，众多“小而美”将构成未来商业发展的根基
广州-Jeffrey-时尚电商供应商：我仔细研究了一下淘宝直播， 个人意见，好处是，直接能试穿搭和尺码，还能根据要求试各种款式。实时反馈，缺点是产品太杂，产品价格比较低， 大部分经常直播的播主素质参差不齐。叫卖促销的的方式比较低级，主要就是内容粉丝 （网红加粉丝）和实时反馈（直播加试穿展示）有了很大的发展，基于社交媒体和技术的进步呀
高冷冷-副群主-上海MKT：张大奕应该算是卖货火了变成了网红吧，然后有公司签了，开始炒
3 . 轻奢、快时尚涌入中国市场
Emma：随着中国消费群体进入细分年代后，各个企业都在大力重构产品的金字塔以应对日益层次化的消费群。为了满足不同客户对产品风格、颜色等方面的不同偏好，以及个人收入上的差异化因素，从而达到客户群和市场拥有量的最大化，企业不断推出高、中、低各个档次的产品，从而形成产品金字塔。
在塔的底部，是低价位、大批量的产品，靠薄利多销赚取利润；在塔的顶部，是高价位、小批量的产品，靠精益求精获取超额利润。积蓄没有太多，但又有个性化的追求。淘宝是越看越不想逛，百元内的衣服囤了整个衣橱，但出门时仍然觉得无衣可穿。这个时候，有着良好品质、可以接受的价格的轻奢品就拯救了他们的世界。
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二．线下零售的状况，实体店铺的关店潮
Emma：2015年被媒体披露关店的品牌，面对行业的低迷，关店，不管是教训还是以退为进的战略，那些关店的客观数字都甚至比开店的宏伟计划更值得关注。
2016年，以加盟为重心的品牌将迎来更惨烈的关店潮。一旦加盟商认为已无利可图，或盈利远远不达其预期，很有可能合同授权到期后就不再与该品牌合作了。实体店铺的萎缩，并非是一个绝对坏的事情。从另外一个角度来说，这是服装企业调整战略决策、调整运营业务的一个迹象，而非全面撤退的表现。从这个角度来说，关店或许也是一个健康的迹象，不会让产品继续过剩下去。
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三．现实体店新的经营模式
1．线上线下的无缝结合
（图片来自网络）
线上线下高度融合已成为一种趋势。无论是本土的老牌服装企业，还是新兴的淘品牌，它们已然认识到线上线下打通的必要性。
服装行业中，出现了一个新的关键词：“线下体验线上购买”的“实体+”O2O模式。O2O模式为传统服装品牌拓展新渠道、融合线上线下环节、改变线上纯底价策略带来了新的机会。很多线上知名“淘品牌”都选择在线下开实体店，用更好的服务、更直观的方式诠释品牌精神与内涵。在线上线下服装企业发展的今天，线下试穿、线上下单，将成为服装电商未来发展的重要趋势。
Ivah副群主-深圳：作为大平台的主导关键词，会带来前所未有的对实体店铺的支持
Wxid：以共享经济的模式去发展线下体验店。因为小品牌没有太多的实力去大肆开展线下体验店，那么实体店可以以共享的模式去吸引这些小品牌的加入，用来减轻租金压力或者代买
2 . 买手集合店
（图片来自网络）
Ivah副群主-深圳：集合店其实我不是很明白怎么定义，新零售又带来了一个细分的问题，就是要在哪里开店更合适的问题
Wxid：集合店在我国主要发源于一线城市。目前主要集中在北京、上海、广州、杭州以及香港地区，并开始逐渐向二线城市扩张。集合店的选址对于区位有着较高的要求，一般选择在主商圈或次主商圈的购物中心内
Emma：买手店的核心是买手式经营与单一品牌销售，货品大都是店主或者店铺的买手团队内亲自挑选，遵循店铺的概念一致性
Ivah副群主-深圳：一般在集合店卖的货会不会被品牌商投诉
Emma：每个品牌在店铺内都有相对独立、分区明显的铺位空间。店铺与品牌之间不是铺位租赁关系，而是买货、代理或代销中的一种，入店货品的类型选择权多在店铺方，而非品牌方
Ivah副群主-深圳：不知道线下店铺的经营会是上升态势还是在下降，现在卖衣服投店铺是不是一个明智的选择
冷云-上海-群主：弱势品牌多为代销，强势品牌买断，国外品牌基本买断，国内一般多为代销，大部分都是从弱到强的，但品牌生存越来越不容易。弱主要从市场知名度和接受度而言，以及自身商业成熟度。比如货品供应稳定性，市场适应度
Emma：买手集合店的核心在于“买手”+“集合”。买手需要通过自己敏锐的洞察力，感触到某一个人群的时尚high点，采买回来服装、配饰、家居。并且整个店铺的装修，也是这一个人群最喜欢的风格
比如NPC（New Project Center）潮牌买手店铺，店内包含的品牌有：NIKE , MANHATTAN ,STAGE ,MICHAEL LAU的玩偶，G-SHOCK,SPEEDCAT , LACOSTE等等。每个牌子的潮品都有可能出现在NPC的店铺中，但又不是这些品牌所有的货品都在店铺中。也需要通过买手的甄选，并通过明星推荐的推广方式，所以NPC成为很多潮人热衷的店铺之一。这种购物方式，省去消费者去海淘自己喜好的货品了
3 .“新零售”概念
（图片来自网络）
Emma：新零售 —— 线上线下无缝结合，线上订单自动分配就近门店发货，降低快递成本，极速达，消费者体验大大提升
Ivah副群主-深圳：
1 . 新零售比网店更关注体验，比实体有更大的销售范围
2 . 新零售更关注用户的经营
Wxid：马云爸爸的新零售可以简洁的理解为线上购买，线下体验和自身物流的结合，可以这样理解吗?
Emma：对的,通过拓展“新零售”模式，电商和实体零售企业有望打通全渠道、实现优势互补，能够为消费者提供更好的购物体验，同时有助于扩大业务规模。而如何实现线上线下无缝连接，最关键的还是取决于服装企业与零售商的渠道整合能力
Ivah副群主-深圳：我最近也在尝试以新零售概念做零售的项目。我觉得网店高推广成本会迫使商家把推广的一部分费用移到线下。现在线下问题是场地费用很贵，很多连锁店都租不起场地，所以新零售又带来了一个细分的问题，就是要在哪里开店更合适的问题
Wxid：对我也说到了，那么为什么不以共享体验店的方式去发展呢
Ivah副群主-深圳：恩，很多办公室已经是这样的，不过零售店能否这样可以详细探讨，这也未尝不是一个可以尝试的模式
Eeyore-上海-买手：哈哈，所以我会觉得线下依然是销售团队的培训和人力管理。销售能力和员工稳定。往往那个销售员是成交的关键
4 . 众品牌多元化发展 ，“产品+服务”式生活方式
（图片来自网络）
同时，细分市场显得尤为重要。事实上，凡是能叫得出名称的快时尚品牌，都有其所倚重的产品印象。优衣库主打基本款，KM主打北欧风，ZARA主打时装，GAP主打美国生活装，Forever21主打少女高街时尚……说到底还是细分市场，抓住不算小众的大众，做精做全做优质。
千万别把品牌做成一个大杂烩。这方面可以借鉴H&M，其副线品牌Monki、Weekday、CheapMonday等，个性十足发展迅猛。“在品牌发展的瓶颈阶段，重新定位、扩充产品线、精准营销、提升用户体验和对消费者需求的及时响应，这很重要。”杨大筠称，未来，定制、多元化、个性化的产品和服务将是新的发展趋势。
提升购物体验
当然，低价快时尚时代不是不注重购物体验，相反，好的购物体验会成为新一轮竞争的利器。从2012年底开始，整个中国消费大形势并不太好，然而，实际上服装消费总量每年却依然增长，特别是快时尚这个服装品类的增长更是领先于其他品类。全国城市新建的Shopping Mall越来越多，也更加强调体验式消费而不是目的性消费，新兴的平民快时尚品牌正是迎合了这种快时尚消费方式，从而迅速占领市场份额的。
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庄主总结：
目前中国服装业呈现经营方式创新，有新意追求极致，产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验；从大规模、标准化到聚焦消费者，个性化、人性化的回归的趋势。
线下零售的状况，实体店铺的关店潮状态，驱使了“新零售”概念的产生。每一家实体店，都是具备基本销售能力的体验中心和品牌养成馆。新的观念和新的消费方式不断涌现 ，各大品牌也在具体实践中探索未来的发展趋势。
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