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讨论 | 一片红海之中,代购应该如何自寻出路?

冷芸时尚圈 冷芸时尚 2019-05-06


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一片红海之中,代购应该如何自寻出路?

(本文中图片除特别说明,均来自网络 )

参与讨论成员:冷芸时尚圈微信三群群友

时间:2017.6.24

本次庄主:

Xin mi, 采购供应链专业在读。

讨论大纲:

跨境代购的整合和转型

一.当下代购的主要形式:

A. 个人代购/专业代购B2C 网站:

B. 传统代购/新型代购

二.代购竞争白热化,个人代购的优胜劣汰,迫使跨境代购行业如何创新发展模式?(以奢侈品为例,代购应如何结合行业特性,创新发展模式?)

A. 奢侈品行业趋势:

趋势一:奢侈品代购的地点和种类集中化

趋势二:代购消费群体年轻化

趋势三:奢侈品越来越休闲风

趋势四:奢侈品管理数字化改革

B.奢侈品代购趋势

KOL或时尚博主与代购


引言


随着经济科技快速发展,国内市场远无法满足消费者需求,大家纷纷把目光转向国外;然而跨境电商税改的实施,让各国代购一度陷入恐慌;面对激烈的市场竞争,代购何去何从?




1



当下代购的主要形式




A. 个人代购/专业代购网站现状


丁秋宇-上海-4群副群主:朋友圈里也有一些“友情代购”,有的是一件十块二十块的代购费;有的是按百分之几收;有的是看着情分给;他们有一部分是旅游顺便,赚点小钱,但不是职业;有的是每个学期会固定几次去,然后提前约,会直播或者拍下标签


易云-深圳-买手:现在基本都全球化了,很多那种奢侈品代购APP

武汉-小新-撰稿人:我还以为是小平台采购,大平台统一去销售;上面说小代指的是类似于个体户这种吗?大平台采购,然后交给小平台去销售,比如自己有个淘宝店之类的?

Cici-上海-视觉设计:我是在淘宝上找的全球购商家;lanecrawford 算吗?

武汉-小新-撰稿人:所以个人代购我都是非常怀疑的,加上之前快递公司数据造假






当下,个人代购多依附于C2C、B2C等网购平台或社交网站,而有实力的个体则采取网店+门店的经营模式。面对行业竞争,独立代购步入寒冬,除了关税,物流,品牌限购等客观因素的限制,越来越多的大型海淘平台致使行业竞争日趋白热化。例如海外电商farfech, mythresa,net-a-porter等开启直邮中国的业务,国内代购网站洋码头,海淘,小红书等一批垂直电商玩家采用B2B模式,凭借在货源,仓储,物流,售后等相对完善的供应链切入代购领域。



B. 传统代购/新型代购


欧敏岛-广州-女装设计: 其实有什么产品需要在中国代购的,或者什么样的产品更有机会成为需要代购的产品?

阮菲菲-广州-品牌商: 海淘市场蛋糕被分的差不多了,我觉得个人代购不会消失,但是要个性化,拿小众,自己有眼光能发掘好东西;大路货去跟海淘平台竞争不现实

Mi:买家在线发布购买的产品及价格,卖家在线抢单式购买;合作相关快递公司,大批量国内国外双向代购;直播营销,实时直邮代购;







传统代购模式众多,有即看即买的直播代购;有批发或零售的;有人肉型代购;但成本居高,海关或囤货风险和成本不可小觑。但是,某些平台全球购的“点单式”的新型代购模式,凭借良好信誉,并严格招募筛选各国买手,把采购和发货外包给更有竞争力的个人或代发公司,是跨境代购发展成为更先进,更合适的模式。


同时,网络红人与品牌直接合作,密切了国际品牌零售电商与国内消费者的直接联系;其高真实度以及流程和价格的高透明度直接挑战传统的代购模式。





2


以奢侈品行业为例,面对白热化的竞争,如何结合行业动态,整合代购模式?





趋势一:代购种类和地点集中化



李峥-江苏-呢大衣贴: 奢侈品代购类别有集中趋势嘛

阮菲菲-广州-品牌商: 为什么是类别

Ivan-深圳-副群主: 奶粉不知道哪里更好,以前有代沟炒作德国品牌奶粉;澳洲的亲戚不理解

李峥-江苏-呢大衣贴牌: 特地地区的特定奢侈品质量有保证,价格有优势,而且我觉得标准化的奢侈品代购量会越来越大,而像衣服类等个性化的代购会萎缩。









对中国和美国消费者而言,意大利在服饰和鞋履品类更具有吸引力,而法国在珠宝,手表,香水和美妆产品上更有优势,由于特地地区的质量,信誉,价格等优势,致使消费者想倾向于在原产地购买奢侈品。对中国消费者而言排名前三的奢侈品目的地:巴黎,伦敦,东京;但相对来说欧盟区在奢侈品,香水,红酒,高端护肤品等领域最具价格优势。



趋势二:代购消费群体年轻化



阮菲菲-广州-品牌商: 如何看待杨颖 Angelababy 成为 dior 中国区品牌大使?


李峥-江苏-呢大衣贴牌: 年轻人三观、消费水平、群体心理等因素叠加导致年轻一代喜欢奢侈品的欲望超过其他年龄群体的人

Ivan-深圳-副群主: 明星代言人受宠争议不断,奢侈品代言的“黄金法则”被打破了

阮菲菲-广州-品牌商: 你去太古汇这样的地方观察一下奢侈品广告;模特的造型,从之前的端庄成熟,到现在年轻年轻再年轻;2017春夏的品牌硬照,去奢侈商圈转转就有直观印象了啊

新疆-喵大-学生:凡凡代言宝格丽很帅啊。。

武汉-小新-撰稿人: 所谓的年轻消费者在当下而言被高估了吧,之前贝恩发布的报告都指明了消费阶层,年轻一代不足一半;或许是关注年轻一代,也是培养下一代消费者而已






面对一线奢侈品牌的消费大幅攀升,并不是所有的奢侈品都能像Delvaux, Hermès 一样,不需要被代言也会被排队抢售。奋斗在一线的奢侈品越来越少,更多的奢侈品牌慢慢演变成大众消费品,例如Dior,Louis Vuitton,Burberry等。


但随着市场饱和,奢侈品消费增速会放缓,但在其目标人群的消费依旧会持续攀升;同时消费群体趋向年轻化,这样又使的奢侈品品牌面临窘境:不追热度怕被时代淘汰,过于抓热度又影响品牌的形象。


例如一向谨慎选代言人的迪奥却把最有分量的中国品牌大使的头衔给了Angelababy,要知道Natalie Portman,Charlier Therron, Jude law等也只是某部分美妆或香水而已。品牌似乎是要转型走品牌年轻化的道路。


但过于年轻的粉丝群体大多数并没有经济来源,除了彩妆,消费水平远不到迪奥动辄至少几万的时装和包包。同类鹿晗,吴亦凡等爆表流量偶像,虽然对品牌在年轻一代中起到宣传作用,但因粉丝群体过于年轻,并不能为在短期内为其代言的奢侈品牌带来很多实质的收益。


趋势三:奢侈品趋向发展休闲风


阮菲菲-广州-品牌商: 因为受众年轻,而且大家心态也变了,现在穿的越懒散看上去越有范儿,因为休闲服利润大,marketing弄好了银子哗哗的。费劲半天做高级成衣,半高定的亲们都被董事会赶走。如今网红们也在进化风格,慢慢就不low了,唯一进化不了的是质量。


李峥-江苏-呢大衣贴牌: 休闲风的背后是款式多,变化快,年轻人要统统拥有,品牌商高兴死了。@ivan-深圳-副群主 肯定的。肯定有产业链在里面,营销策划很重要的。


武汉-小新-撰稿人:  我一直有个问题,是怎样的人才会选择去买那些网红店铺里的东西,难道新世纪的女性都立志要当这种网红风格了吗;有时候看那些网红发出来的商品图片,觉得这是得有多么直男的审美才会买






1946-1964婴儿潮的消费者中61%认为不再需要整天正装,千禧一代日常则表现出对休闲着装更多的认同感。其中受影响最严重的是运动鞋市场:奢侈品运动鞋消费成倍攀升例如Chanel,Louisvuitton,Gucci等运动系列备受追捧。


除运动鞋以外,休闲风最具标志的品类是街头服饰。现在的街头风已经在秀场T台上占据了重要地位。在 2017/18巴黎秋冬时装周上,模特们身着各色帽衫、飞行员夹克和慢跑装出现在T台上。奢侈品牌与潮牌合作例如:Louis Vuitton x Fragment Design推出的联名系列正式在全球开售;Louis Vuitton x Supreme;秋冬系列的一部分;Alexander Wang x AdidasOriginals该;系列主要针对篮球运动设计,包括:高帮球鞋、五彩的球衣和拉链外套等。


趋势四:奢侈品管理数字化改革



李峥-江苏-呢大衣贴牌: 在线销售肯定是实体的补充

阮菲菲-广州-品牌商:24 sevres 就是集团的,用来对抗netapoter的。顶级奢侈品可能更倾向垂直网络销售,数据都在自己手里,这东西不好给人share吧

Mi:像farfetch这样买手店模式的,里面没有很热门的顶级品牌却很受追捧;国内的博主gogoboi或者石榴姐,包先生;由于跟品牌合作,所以也会推荐各种电商网站给国内消费者





随着海外购买力增强,越来越多的消费者通常不仅通过网络了解和搜寻更高性价比产品,也通过社交网络与品牌直接沟通。但是,购买渠道的多样化致使国内奢侈品门店利润越来越差,被迫关闭实体店,转而把发展电商平台作为新的增长点,不断发掘中国这个有着巨大消费潜力的市场的优质渠道。


另一方面,随着国内电商行业竞争越来越激烈,红利期已过的国内电商巨头争也相与欧洲奢侈品牌的合作,以此寻求更多的关注。这样,看似双赢的合作,能否为双方带来更强劲的发展呢?


B. 奢侈品代购趋势有哪些,KOL或时尚博主等自媒体会取代代购吗?



阮菲菲-广州-品牌商 ;也就是说他们是宣传买手店,他们给的链接都是买手店的链接,这里面要搞清,厂商是厂商,买手店是买手店。Gogoboi那个是海淘导流的小程序,很多自媒体都集成了小程序。就是那个小程序创业项目,1000万人民币天使轮,Go-导购小程序-买手店官网


个人代购个性化这路你觉得能走吗;比如做kol ,或者用personal shopper的思路去做。是指把代购从原本的代买东西,变成你个人的差异化服务。从卖东西变卖服务,你要target到时间比小钱值钱的多的客户,代购存在的意义绝对不只差价,是性价比,是品质。因为搞价差根本搞不过平台,要提供的服务不是跑腿,而是去研究你的客户的差异化需求,就卖打包的方案嘛


Eeyore-上海-买手 家庭管家 个人形象造型管家






包先生,黎贝卡,gogoboi,石榴婆等时尚博主,通过各自独具一派的风格赢得大批粉丝,并通过自媒体平台为其粉丝推荐时尚潮流,穿搭建议,海淘技巧等各类信息迎合各类读者的不同需求。


另一方面,参与各大时装周,与奢侈品牌合作,以高透明度和真实度赢得品牌商和消费者的信赖。但是,即看即买的模式能否为中国消费者提供顺利的代购体验,尚有待观察。同时面对消费者多样化、个性化的需求,相应的服务并不能取代代购,虽然两者有竞争关系,但并不是非此即彼的存在。





3



庄主总结



面对奢侈品牌在线业务的开展,与国内电商巨头合作的不断加强;保税区与自贸区相对完善的供应链;KOL及时尚博主高真实度与高透明度的自媒体营销;个人代购基本在夹缝中生存,该如何整合各类资源,优化发展模式呢? 


精细化产品,从卖产品转向卖服务,研究客户的差异化需求,打包个性化一体化服务是否可行?尝试同行合作走量,外包采购,本体专职做客户和市场推广的模式在限购的情况下能否持续?亦或是在个体壮大后,业务从代购,物流,实体销售拓宽到产品养护和二手收购及再销售,以更完善的售后服务能否吸引更多顾客?或者通过代购了解品牌,积累相关经验,积极学习营销采购等相关专业知识成为大平台的专职买手?


具体哪种代购模式可以走的更远,不能一概而论,只能拭目以待。



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