10节课，助你掌握时尚领域的调研方法学
相对于其他行业（领域），时尚产业对调研方法的了解及关注度可以用“极差”来描述。 到如今，即使在调研一些关键的商业资料时，很多人还依赖于坐在电脑面前“百度”搜索......
谁都知道，网络的监管是极其有限的。如果你看到一份网络上传播的报告就把它当成宝，很可能自己已被它误导也不知道。
你能获取的信息，其他人人都能轻易获取。那么你的核心竞争力又在哪里？
获取错误的信息，将会导致怎样的结果？最直接的结果就是——你会做出错误的判断。
获取了正确的信息，还要有正确的分析与解读信息的能力，你才能真正将信息转化为有价值的知识与商业谋略！
我们以最常见的“问卷设计”来做举例说明吧！因为许多服装企业会自行设计问卷。可最后的问题就长成了这样：
*您是否知道TORY BURCH的设计总监是TORY BURCH?
这个问题来自国内一线院校的博士生所设计的问卷。但是这里有个低级错误：诱导性问题。
*你更注重哪种风格的服装？
A 运动休闲风
B 个性前卫风
C 时尚优雅风
D 清新淑女风
E 简洁干练型
F 复古森女风
这种询问穿着风格的问题很多。 但是，不知道普通大众，有多少人能理解这些词语。 其次，每个人心中的风格长得并不一样。这样的问题答案即使收集起来，它也只能给你错误的导向。
所以，如何才能获取正确的信息，并基于这样的信息进行正确的分析与解读呢？答案就是——你必须掌握“调研方法”。
1调研方法学包括什么？
它包括了以下几个要素：
调研目的（比如：调研某竞品的某方面的内容）；
调研方法（比如：采访，问卷，消费者焦点小组等）；
调研流程（从调研目的设置，到样本的选择及规模的设计，到问卷设计，数据的收集、整理与分析，直到最后出调研报告，每个环节都非常重要）；
评估调研数据的真实性、可靠性与有效性（调研数据有误，调研结论必有误）；
数据分析（统计学分析；内容分析；文本分析；语境分析等）；
出具调研报告。
2调研方法可以帮助你做什么？
帮助你了解你的竞争对手（知己知彼，方可百战不殆）；
帮助你了解消费者习性（这是个以“用户”为中心的时代）；
帮助你做好新产品开发前的资料收集与整理工作（“设计灵感”储备）；
帮助你了解本地的流行趋势（网上都是欧美的流行趋势）；
帮助你了解你家的品牌与产品（你真的了解自家的产品吗？）；
如何判断信息的真实性？可靠性？与有效性？（不是在网上挂着的信息就是靠谱的）；
……
3谁该来听这些课？
服装设计师；
服装买手；
服装零售人员；
市场调研人员；
数据分析师；
服装院校的老师与研究生。
4学员是否需要专业背景？
学员只要完成本科教育（不论专业），从事服装相关工作即可。在数据分析方面，掌握基本的算数能力即可（能够计算加减乘除以及百分比）。
课时安排
通常是每个月的第2个周二晚7:30-9:30。若临时有变动，会提前通告。总计10节课。
每节课1.5-2小时左右，含学员问答时间。
Q：如果没有赶上上课的时间怎么办？
A：所有线上课程均可以回放且长久有效。
1、调研方法论基础
本节课主要介绍与调研方法相关的基础概念与理论。
*什么是调研方法论？
*为什么调研方法论很重要？
*为什么中国的时尚产业很需要调研方法论？
*调研方法涉及的基本概念与专业术语；
*调研方法分类及各类方法的优劣性；
*调研的流程；
*调研方法的原则；
*二手资料调研渠道；
*作业
2、问卷设计（上）
*上节课作业讲解
*问卷设计流程及案例
*问卷设计原则及案例
*问题设计原则及案例
*作业
3、问卷设计（下）
几乎所有的调研方法都涉及到调研者向被调研者提问。所以，如何做好问题与问卷的设计，直接决定了市场调研最终的质量。
*语言在问卷设计中的重要性（反面案例分享）
*问题设计方法
-演绎论
-直觉论
*问卷中句子的结构
-主谓宾结构
-+间接宾语
-+副词
-+修饰词
*将陈述句转为问句的方法
-直接问句
-间接问句
*选择恰当的词汇
与以下目的相关的用词与句子：
-（消费者对品牌/产品的）认识度
-（消费者对品牌/产品的）评估
-（消费者对品牌/产品的）感觉
-（消费者在购买/使用某类产品时的）习性
4、观察法
观察法是服装业与零售业最容易学习与执行的调研方法之一。
*作业讲解
*店铺观察法（案例与课堂练习）
观察商品；
观察服务；
观察消费者；
*街头观察法（案例与课堂练习）：时尚街拍
*观察记录
*观察后的数据分析（案例与课堂练习）
*作业
5、消费者焦点小组讨论
焦点小组讨论是服装零售常用的调研方法。它可以帮助你了解消费者心中所想。
*作业讲解；
*现场案例演示与角色扮演；
*什么是焦点小组讨论？
焦点小组讨论设计要点：
样本选择；
问题设计；
主持人角色；
集体演练；
*作业
6、二手资料的调研与分析方法
有哪些渠道可以获取信息？以及如何分析这些信息？
时尚业获取二手资料的渠道：
网站；
专业展会；
专业期刊；
专业年鉴；
专业行业报告；
专业社群；
......
7、定量数据的分析方法
定量数据分析方法主要是统计法。
8、定性数据的分析方法
主要介绍语境分析与文本分析。
9、消费者习性调研（案例）
在这个“以用户为中心”的时代，如何了解消费者的习性与需求？
10、流行趋势调研方法
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