买手需要具备什么样的品质和技能?又如何能具备好的选款眼光呢?
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参与者
冷芸时尚圈6群群友
时间:2019年8月4日
主题:买手选款的好眼光
讨论提纲
一、了解自己与客户
二、了解公司与供应商
三、如何找到优质的货源?
四、买手还需要具备哪些品质?
引言
买手需要具备什么样的品质?在担任买手工作时,买手始终需要围绕顾客,对公司货品组合进行详细分析与判断,并正确处理好库存。这些都是一个优秀的买手需要解决的问题。
买手的好眼光=自身审美品味+对顾客群的了解+公司货品信息+市场信息获取分析+好货源+专业程度。本次坐庄,我们来讨论作为买手,除了需要了解客户、公司与供应商,还需要具备什么样的专业技能和选款眼光?
以下讨论仅代表讨论者个人观点,并不代表本公众号及冷芸的观点。
一、了解自己与客户
1.1 自身审美品味与现有品牌调性的匹配
杭州-路飞-买手:
我们先来讨论一下买手的自身审美、品味与现有品牌调性的匹配。
杭州-路飞-买手:
每个产品的从业人员,都有自己的主见和审美观,也就是我们常说的审美倾向。服装风格的分类有很多,其中女装风格又有很多细分。作为买手,我们不可能擅长所有的服装选款(这需要考虑到投入的时间精力与获得可观反馈的性价比)。所以,我们这次讨论买手选款的眼光的一个前提是,在我们擅长的 、更有审美主观倾向的一些风格范围内讨论。
黄明-广州-6群副群主:
有道理。
杭州-路飞-买手:
当我们做自己有感觉的、喜欢的并且认可的风格时往往会事半功倍,不用多花太多额外的时间精力去研究。
丁育钦-武汉-6群副群主:
可是很多时候我们的确不能做自己喜欢的东西。
黄明-广州-6群副群主:
深耕细作,择一业,终一生。
杭州-路飞-买手:
服装风格有很多,挑一个自己喜欢的风格应该不是很难。综合待遇、公司平台、工作职责参与度等等因素 ,即使做了一个不是非常喜欢的风格产品,也有办法调整。
丁育钦-武汉-6群副群主:
这个后续可以和我们分享下。
杭州-路飞-买手:
那就是 :找对的人、对的信息渠道,快速、大量的投入时间精力,做出成绩,并且获得好的反馈,比如业绩,比如同事之间的PK 、老板的赞许等等。有了好的反馈 ,自然就会对自己做的事情多一点喜欢。而自身审美品位的市场价值体现是有载体的,那就是自己所在的公司。
丁育钦-武汉-6群副群主:
是的,有积极的反馈才有动力!
杭州-路飞-买手:
买手自己的审美品位要与公司所定位的顾客群的审美、对时尚的接受度等相匹配,这样才可以达到事半功倍的效果。 有些公司招买手(尤其是执行层选款的买手)更愿意招跟自己目标顾客群比较匹配的人。甚至这种买手本身就是他们目标顾客群的VIP的代表。
丁育钦-武汉-6群副群主:
感觉这样筛选符合公司意向的人还是挺难的。
黄明-广州-6群副群主:
想找这么理想化的人才有点难吧!
杭州-路飞-买手:
现在电商招买手,找的就是自己目标顾客群的人。比如从年龄层、个人风格、 经济收入等几个方面找出与公司风格相匹配的人也不是很难。就算不是目标顾客群 ,买手也要拿出额外时间和精力,多跟目标顾客互动,多沉浸在产品市场里观察。买手前期要多付出很多的精力,只有对目标顾客群和对市场掌握差不多以后,买手的后续工作才会比较顺畅。
丁育钦-武汉-6群副群主:
嗯,是的。
黄明-广州-6群副群主:
明白了。
1.2 对目标顾客群的了解
杭州-路飞-买手:
如果是做电商,会有用户画像。而实体店可以对A类或代表性店铺做一个站店销售的反馈,或者店铺导购的反馈,看看店铺覆盖的商圈等等。
丁育钦-武汉-6群副群主:
就是说要准确定位一个人,需要我们了解自己的细分市场。
杭州-路飞-买手:
如果准确定位的话,在一群目标顾客里可以产生一部分VIP ,在VIP 里(可以参考购物金额大小、复购频率、转介绍次数等等)又可以挑选一些更精准、更活跃的几个人甚至一个人的画像代表。 把这一个或几个代表性的人,研究透 、琢磨透,其实也就抓住了一大批顾客群。
小结
有一种买手是自身个人审美倾向等与公司定位的目标顾客群匹配度比较高,这种双方合作,效果都是事半功倍。 还有一种买手是与公司目标匹配度不高,要看公司给不给自己机会,并且自己愿不愿意多花时间在掌握顾客群和市场上面。
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二、了解公司与供应商
2.1公司内部货品分析
杭州-路飞-买手:
接下来是公司内部货品分析,比如畅、滞销货品分析(热卖Top10 和滞销Top10) 。但过于太依赖这块信息,选款就相对比较保守,因为这些信息已经是过去时。比如让店铺销售人员选款 ,他们受限于接触的信息,所有选款会保守一些。公司内部高手们一起分析过往的畅、滞销款,本身也是一个学习的环节。
Evie-香港-2群副群主:
他们会从哪些维度去分析货品呢?
凯丽-杭州-5群副群主:
还要对未来有预判。
杭州-路飞-买手:
维度比如阶段性货品销售分析,导致滞、销款的原因(定价问题、品质问题、上货节奏掌握、产品厚薄、款式, 自己组货的同类款偏多导致的货品竞争、周边对手上的更早的类似款以及他们价格节奏比我们更早等)。审款也是买手自我提升的一个重要环节。在审款现场,买手会与同事、领导、高手进行不同角度的信息交换,而且这种信息交换的机会场景不多, 更多的是在公司内进行信息交换(比如销售部、商品部、设计部、 买手部 、 生产计划部等)。
2.2 外部时尚潮流与带货明星、主播网红
九儿-深圳-服装设计:
怎么把这个内部货品分析和外部的潮流数据区分开来呢?货品销售包括宣传,也就是带货这一项吧?
丁育钦-武汉-6群副群主:
庄主这里可以详细说一下。
杭州-路飞-买手:
时尚潮流可以从几个方面入手,1. 参考蝶讯、热点等咨询网站和关注标杆的品牌、竞品的动向;2. 一些比较火的APP如INS 、 抖音等会带货,产生一些网红潮流产品 3. 还可以关注一些带货的明星和网红主播,他们是很大的意见领袖,有很大的粉丝群,他们能靠自己个人魅力影响服装热度。
内部货品分析和外部潮流的数据本身就是不同的。 货品分析的是过往的、刚销售完的、偏理性的、过去的产品,外部潮流更偏感性一些。对于货品销售,我们只跟踪货品上市后,根据销售数据的波动异常来分析背后的原因,然后提出一些改善方案。
2.3 供货商信息分享
杭州-路飞-买手:
如果买手跟供货商比较熟,供货商会提前给你推荐好的款式,因为他们能看现在下单比较好的款以及他们大客户定的好的款。
丁育钦-武汉-6群副群主:
群里的买手都可以出来讨论下。
杭州-路飞-买手:
供货商也有自己的圈子,他们作为老板也接待了很多天南海北的客户。不过有些信息一般普通的买手没那么容易接触到的,需要买手多跟他们沟通 ,获取一些圈内比较有用的信息。
丁育钦-武汉-6群副群主:
就是老客的福利。
黄明-广州-6群副群主:
需要时间的沉淀!
杭州-路飞-买手:
这些信息本身就可以帮你提高选款能力和眼光。
小结
买手除了要对畅销款货品进行分析,还要综合其它分析维度,比如和公司内部高手一起分析款式,对竞争对手进行横纵向分析等等。时尚潮流可以从几个方面入手:
1、参考蝶讯、热点等咨询网站和关注标杆的品牌、竞品的动向;
2、一些比较火的APP如INS 、 抖音等会带货,产生一些网红潮流产品 ;
3、还可以关注一些带货的明星和网红主播,他们是很大的意见领袖,有很大的粉丝群,他们能靠自己个人魅力影响服装热度。
买手还可以通过供货商信息分享提高选款能力和眼光。供货商作为老板也接待了很多天南海北的客户,他们可以提供一些具有时效性的内部信息。不过有些信息一般普通的买手没那么容易接触到,需要买手多跟他们沟通来获取一些圈内比较有用的信息。
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三、如何找到优质的货源?
四、买手还需要具备哪些品质?
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庄主简介
路飞-杭州-买手
杭州从业多年服装买手。
个人微信:
跟庄副群主:
丁育钦-武汉-6群副群主
目前就读于中南财经政法大学,大二国际商务专业,希望能和时尚行业深度接触。
个人微信:
黄明-广州-6群副群主
目前任职于由中国保护消费者基金会主办的《商品与质量·奢侈品》杂志,法学专业,期待能够更多的结识奢侈品行业从业人员。
个人微信:
总结整理:路飞-杭州-买手
编辑:Eroll Duan
审核:Cherika Chen
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