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再获人民日报点赞!探索+创新,余杭社会治理亮点纷呈

余杭发布 2020-02-04



社会治理是国家治理的重要方面。党的十九届四中全会指出,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。


坚定不移地沿着习近平总书记指引的路子阔步前进,需要我们不断结合实际工作,深化治理实践。余杭提出要全力争当区域治理体系和治理能力现代化的排头兵,并在各项工作中不断探索创新方式方法,取得了不少亮点和成效。


11月21日,人民日报以“浙江连续15年推进为民办实事长效机制 民生需求 有中求优”为题,点赞了余杭区社会治理的做法。


11月12日,浙江大学社会治理研究院发布了中国县域社会治理指数模型,暨2019年浙江省县域社会治理十佳县(市)区,余杭榜上有名!








发布会现场




让我们一起来看看

余杭的社会治理

都有哪些亮点吧~



社会治理指数及预警系统


余杭区社会治理指数及预警系统相关界面


余杭与浙江大学合作,开发了“余杭区社会治理指数及预警系统”,这是全省首个县域社会治理指数。通过政治稳定、经济安全、舆情监测、社会治安、环境保护与食药安全、公共安全与突发事件、平安环境建设指标等7个维度的169个指标计算得出反映全区及20个镇街社会治理状况的指数。


余杭区社会治理指数及预警系统被浙江卫视报道


余杭线下制定了“指数结果运用办法”,对低于全区平均分且排名末三位的镇街给予红色预警,连续2次红色预警的镇街将直接纳入下一年度重点地区挂牌整治,从而为全域治理现代化建设提供科学有效的决策依据。




基层民主协商


1小古城村议事


央视《朝闻天下》栏目报道小古城村


党的十九大报告指出,“有事好商量,众人的事情由众人商量,是人民民主的真谛”。现在,“众人的事情由众人商量”已成为小古城村一景,并多次被央视报道。(点击图片了解详情)


2板凳评议团


南苑街道高地社区板凳评议团



10月8日,《人民日报》以“板凳评议团 有事大家谈”为题刊登了南苑街道高地社区探索实践党建引领基层民主协商经验做法,该地的经验做法也成为我区深化党建引领基层民主协商的又一典型样本和实践新路子。


3”草帽议事”


草帽议事


余杭区良渚街道新港村的干部们人人有工作用的草帽,村干部请党员、村民共同商议、现场解决问题,被老百姓形象地称之为“草帽议事”。


去年以来,杭州市余杭区全域推行基层民主协商,“草帽议事”这个充满“泥土味”的做法成为其中颇具特色的亮点——形成“党员走在前、有事大家议、有难大家帮”的协商机制,截至目前,累计现场处理事项120余件,包括生态保护、环境治理、村民纠纷等。




“三级”综合治理服务中心



余杭区社会治理综合服务中心(信访矛盾联合调处中心)于今年6月27日正式揭牌,迈出了区三级社会治理综合服务中心建设的关键一步。(点击图片了解详情)


中心设有18个接待窗口、21个对外接待功能室,群众想要信访、咨询、调解、仲裁、诉讼,进一个门就行。

中心不断优化便民服务流程,线上整合86212345区长公开电话、967999便民服务热线,开发社会治理ODR平台,为群众提供线上线下的信访代办、咨询调解、行政复议、仲裁诉讼、公证鉴定、心理服务等10余项服务,实现社会治理领域的“最多跑一地”,甚至“一地都不用跑”。


乔司街道综治中心


五星村综治中心



信访代办工作站


邱山大街755号的居民因4幢雨水管整改,前来询问污水管是否一并改造,街道代办员积极联系施工队询问相关情况


为守住初信初访、纠纷化解的第一道防线,余杭在各村社设立信访代办工作站,实行网格长(网格员)分片包干信访事项代办。


信访代办员通过“全程代办”民生信访事项,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,处理群众的合法合理诉求,真正实现“小事不出村社、大事不出镇街、结访在区级”。




智慧治理


7月17日,“杭州城市大脑·余杭平台”正式发布


余杭与阿里巴巴集团等高科技企业合作,自主研发国内首个社会治理智慧平台——杭州城市大脑·余杭平台,形成了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理“余杭模式”,破解了社会治理三大难题,实现了矛盾风险的超前预防、高效处置、多元化解,走出了一条“预警+预防”的社会治理现代化新路子。(点击图片了解更多)



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内容支持/区委政法委、区民政局、良渚街道

编辑/安娜、孟婷

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