萤火案例丨销售成本太高？企业号教你将陌生人为己所用！

【萤火案例】栏目，将定期推出传统企业通过微信工具进行转型的成功案例。

萤火采访通道，如果你是基于微信生态的第三方服务商、创业者、投资人，或是借助微信平台实现转型的传统企业，有最新的动态、最吸睛的干货需要报道，请点击“阅读原文”，提交采访信息；或发送邮件至:[e-mail]，我们将第一时间跟进。

在互联网风暴席卷各行各行业之前，许多企业的社会化销售模式，就是花钱雇销售人员发传单、上门扫楼、搞实地促销活动等。

但这些推广模式，几乎都遭遇了以下几个问题：

1.雇佣、培训、管理销售人员的成本逐步增加；

2.“大海捞针”似的招聘模式，很难迅速找到大量拥有精准客户源的销售人员；

3.销售人员和销售推广信息难以打进客户群，不被客户有效地接受或者认可；

4.用户的信息定位模糊，缺乏与用户进行便捷交流的渠道，难以了解用户的真实需求。 

相比较于传统推广的尴尬，共享经济的崛起，更令这种落后的推广模式相形见绌。

比如，出租车司机可以变成滴滴平台上的接单司机，闲置的厨师们可以为爱大厨平台用户提供上门服务。

这些基于人与人之间的信任和新型合作的商业模式，足以颠覆传统。其精髓在于：使用互联网手段，最大化地盘活社会闲置资源——虽不拥有，但可以使用和享用，从而有效增加社会经济流动性。

这又诞生了一个新的问题：企业如何管理这种新型合作关系？微信企业号则变成了最好的连接工具。

新型销售关系的几种打开方式

亿家净水是一家专业从事净水销售服务的平台公司，主要的销售方式就是电商平台。目前，亿家净水在天猫、京东、苏宁易购、国美在线等平台上，开设了数十家店铺，运营着爱惠浦、霍尼韦尔、飞利浦、汉斯希尔、联合利华等十多个品牌。同时，还运营有国内领先的净水服务垂直商城www.shui.cn。

可以说，在净水产品电商运营领域，亿家净水已经足够了得。

净水器是严重依赖口碑传播的产品，身边人的现身说法，往往更能影响消费决策。同时，净水器又是一种多渠道销售的产品，传统的家居建材、电器、装修设计等各个渠道，都能直接到达消费者的家中或者办公室，能与客户直接对话，并以相对专业的身份，向用户推荐产品，而且还不用付出额外的时间和上门成本。

如何基于现有的电商业务，通过异业合作等模式，拓宽销售渠道？亿家净水开始了自己的摸索。

现在，亿家净水正在与一个家政服务APP品牌进行沟通，他们的做法是：

把该品牌的阿姨们，连接到亿家净水的企业号中，并专门为阿姨们设置了一个群组，把公司产品介绍、销售员培训资料，销售要点、提成比例等文件，通过群组发送，派专人组织培训学习，方便阿姨们了解产品知识和销售工作的展开，还能在聊天群里找到归属和方向感。

比如：阿姨们在群中交流每天的业绩提成，极大的刺激和鼓励其他人努力销售产品。

而产品一旦销售出去了，亿家净水遍布全国的服务网络，又能提供安装和售后服务。

改变过去销售层层扒皮的困境

对于亿家净水来说，这种合作模式可以不需要任何成本，就能迅速连接上百名拥有精准用户群的销售员，改变了企业的雇佣模式和劳动力的全职就业模式。企业还不用付出在职员工的薪酬、保险、管理、培训等成本，只需要在产品销售完成、财务审核后，再通过微信支付给阿姨们相应的佣金作为奖励。

同样的模式，还可以在装修、设计等其他领域直接复制。

而这些提成只是传统销售成本中极少的一部分。

我们都知道，传统企业销售架构中包含：

一级经销商、二级经销商、商超渠道、公司销售员等，每个环节都需要加载渠道成本和利润，这也造成产品到消费者手中的价格，比出厂价要高出许多。

通过企业号，亿家净水构建了一种新型的销售关系：

销售员与用户的直接连接，改变过去企业销售层层扒皮的情况，将大量的渠道佣金拿来鼓励家政、装修设计等直接连接客户的合作伙伴。

让内部员工与用户“亲密接触”

如果说，亿家净水利用企业号将合作伙伴的资源，变成了自己的销售人员，那么，九阳基于微信企业号的“用户计划”，则是：如何让内部员工与用户发生连接，尤其是如何激活九阳与用户连接的第一入口——导购员。

九阳的做法是：

要求每个经销商把导购员所在门店信息微信上报给发阳，这样九阳就可以获得门店位置信息与导购员绑定。

扫码延保计划，也是九阳完成导购员与用户实现连接的激励措施：

当消费者进店购买九阳产品，导购员会引导消费者扫一下导购员胸牌上的参数二维码，完成关注九阳服务号以及机器扫码的行为之后，即获得延保权利。

而导购员引导用户关注服务号，填写个人信息后，就会在企业号收到系统推送的随机激励红包。每个导购员的销售行为可以实时呈现，精准分析，九阳也完成了用户连接，导购员与用户一对一的服务可以为二次销售做好铺垫。

以上两个案例可以看出，在传统销售模式改造过程中，无论是激活“内部”员工，还是利用外部资源，微信企业号都是比较好的连接工具，为传统企业创新销售模式，提供了很好的平台，带来了更有效更低成本的销售模式，延伸了企业销售链条。