萤火测评丨我们测评了两款企业培训应用, 真是小坑不断啊!
在工作中,我们经常面临的痛苦是什么?
其实,大多企业都会给自己的员工安排各种培训,但最终结果往往却不尽人意,主要是因为:
▲ 培训场地比较嘈杂,听课效果不佳;
▲ 时间难以满足所有员工,部分员工参与不了;
▲ 培训一次结束,想要复习没有资源;
▲ 培训往往是公司强制,员工很难自主选择;
▲ 公司的付出与收获形成巨大反差。
针对这种现象,一些第三方技术服务商开始借助社交高频次的微信平台,开发基于微信企业号的学习应用,将企业培训放到微信上去实现。
微信至少可以解决几个问题:
▲ 微信高频次、高粘性,让员工可以随时随地,没有障碍的选择学习;
▲ 可利用微信红包等工具调动员工积极性,提升培训效果;
▲ 减少各种培训客观成本;
▲ 微信可以有留存功能,视频、文字可随时分享、转发、查阅。
但更细节的部分,则需要第三方服务商来提供。为此,萤火特意测评了其中两个第三方应用:摩博科技的“魔学院”、快课微学习的“快课”,整个过程,即有惊喜也有痛苦。
萤火体验指数
魔学院:★★★☆☆
快课: ★★☆☆☆
企业在授权两个应用之后,管理者可以操作后台,为手机端服务,员工可以在手机端进行学习。这两款应用虽然作用基本一致,但是风格却截然不同。
后台对比:
前端对比:
大家可能会对快课网前端的界面有些疑惑,这也就是二者最大的区别:
☞魔学院
前端界面模式固定,只需后台上传不同的课程、测评就可以了。
后台首页会有各个主要功能的快捷入口,可以快速添加员工、新建部门、上传课程、添加考试、查看成绩、发送消息、添加资讯、查看统计、课程评论、设置轮播图。
☞快课
前端界面模式、内容,显示效果全都需要后台来设置。
包括组件名称、动画效果、按钮大小、按钮样式、按钮显示文字、链接地址、按钮图片等,相当于完全重建一个界面。
对于小白用户来说,这样的设计操作复杂,上手难,易出错,需要经过一定的时间去学习和摸索;当然当操作熟练了之后,就可以完全打造一个属于自己企业的个性化的前端。
萤火体验指数
魔学院:★★★☆☆
快课: ★★★☆☆
对于企业和员工而言,最关心的还可能是两个应用的功能方面。
二者在主要功能上基本相似,管理者后台上传课程和测评,员工在前端进行学习和考试,再由管理者在后台进行评分和统计。当然,各自还会有一些特色功能。
萤火体验指数
魔学院:★★★★☆
快课: ★★☆☆☆
在功能大致趋同的情况下,往往细节设计才能决定用户体验。
☞魔学院
魔学院考虑的细节设计较多,尽可能给使用者以最简便的入口。但过犹不及,有些设计就显得画蛇添足。
添加课程时,可以同步添加考试。
这样做可以直接针对该课程添加考试,关联性强,员工前端学完就可以参加相关测评。
在上传考试信息的时候,可以进行试卷的选择。
优点:可以直接选择已经做好的题库(excel),导入即可。
缺点:添加考试的界面设有考试的开始和结束时间,选择试卷的时候,又需要填入考试时长,而且没有提示标准格式,(只能填数字,并不知道具体单位)。分数是1分制,但上面单题的分值可以设定1以上。
查看员工对课件的评论。
缺点:只能查看或者删除评论,不能回复。
对于感兴趣的课程,员工可以选择加入课程。
缺点:已经“加入学习”的课程,再点“加入学习”,弹出是否取消学习任务的窗口,操作上容易引起歧义。
按照翻看文件的进程记录“未学习”、“学习中”、“已完成”。
优点:可以跟踪学习进度,提高效率。
缺点:翻看课件的速度不能太快,否则即使翻完,也是“未学习”标签。所以,学习快的员工请放慢脚步,一页学完了,停一下看看沿途风景。
每个员工在手机端可以上传图文课程或者连接,分享课程。
优点:员工可以将自己觉得好的课件上传与大家共享,让同事接触到更多好的东西。
缺点:如果员工都根据自己的喜好积极的上传,对于一个大中型企业来说,课程可能就会繁复、杂乱,甚至无法控制。
管理者后台发起活动,员工前端报名。
优点:有些线下培训采取这种报名方式简单、快捷。
缺点:只有报名的选项,没有对活动有疑问的提问窗口或者咨询方式。
员工可以对靠考试结果进行查询。
缺点:点击后又显示没有权限。
☞快课
萤火小编对于快课的细节设计感受没有魔学院那么多,也可能是因为小编还没有用后台将前端页面设计的够丰富,但就部分细节而言,快课还是做的挺好。
如上面提到的快课设计页面,导航图标可以自定义图片。
优点:操作性强。
缺点:没有上传提示图片大小,可能就会是的界面完全错乱。
优点:可以上传视频、音频,发起评估、讨论等多种形式的内容,尤其“直播”类型,可以直接进行互动讨论。
后台对其他人上传的内容进行审核。
优点:这样就可以避免魔学院那种人人都可以直接上传课程的弊端。
萤火体验指数
魔学院:★★★☆☆
快课: ★★★★☆
☞魔学院
魔学院收费是根据企业规模而定,分档收费,50人以下公司免费(流量20G)。
☞快课
标准版本虽然免费,但上传内容不超3M,随便上传个视频就可能超标;VIP版本有按照流量和账户数两种收费方式。
收费方式 | 使用说明 | |
标准版(免费) | 上传的内容大小单个不能超过3M,人数不限,功能跟付费的都是一样的 | |
VIP版(收费) | 按账户数 | 每个账户20元/年,流量不限 |
按流量 | 2元/G,一次性收取6万元,账户里面即有3万G流量,不限时长使用,用完再充值即可。确定使用收费版本后,为了保障用户的权益,需要签订一个使用协议的 |
比如对于20人以下小公司而言,如果上传流量不超过20G/年,那就可以免费使用;如果上传超过这个数,用快客的话,按账户数方式收费,20人公司一年交400元就够了。所以具体哪种最划算,还得各个企业按需选择了。
体验企业培训应用之后,萤火发现,这两个应用的相同点,都是未来企业会越来越多的把学习、培训搬到微信上。
这对企业而言,既可以降低成本,又可以查看员工学习情况,还可以根据学习的统计数据改善以后的培训计划;对员工而言,随时随地可以参与学习、培训,也可以回看课件,大大提高了培训效率。
只是对于考试测评的有效性还有待商榷,毕竟能够上微信答题的话,当然也可以上百度查答案嘛!
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