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一言不合就写公开信前,你要先知道这些微信规则啊!

2016-07-14 萤火新媒 萤火新媒


昨晚,易到CEO周航因为一个小应用涉及诱导分享行为而被微信朋友圈屏蔽,结果写公开信给小马哥的事,估计大家已经在朋友圈里都看到了吧。


作为不明真相的围观群众,在看热闹的同时,已经有很多人来问萤火一个关键的问题:到底什么样的行为会被微信认定为诱导分享?万一被屏蔽了,怎么办?


萤火总结了一下微信关于诱导分享的规则,给大家参考。毕竟,就算要写信给马化腾,咱也能按规则来讲事实摆道理,对不对?



什么样算诱导分享?

首先,根据《微信外部链接内容管理规范》公告,诱导分享有4种行为,而4种中不管哪一种,都是触碰不得的。

分享后才可进行下一步操作
这种一般是要求用户分享后才可进行下一步操作,比如:发送谣言、色情、测试类、答题类等内容,诱导用户分享至朋友圈后才可见到答案或内容。

含有明示或暗示让用户分享的各种内容
内容中有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、弹层、弹窗等设计,比如:分享给好友、邀请好友一起完成任务等。

以奖励诱导用户分享
通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章的,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等。

用夸张言语来胁迫、引诱用户分享
这种行为包括但不限于:“不转不是中国人”、“请好心人转发一下”、“转发后一生平安”、“转疯了”、“必转”、“转到你的朋友圈朋友都会感激你”等。

这里,萤火还要提醒大家,除了诱导分享外,还有一个诱导关注,也是微信严禁的诱导行为。


诱导关注,就是通过外链、公众号群发或二维码等方式,以奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为,包括但不限于关注后查看答案、领取红包、关注后方可参与活动等;奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。

处罚规则

不论是诱导分享还是诱导关注,只要出现上述情况,微信将立即停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问,短期封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口。


如果情节恶劣的话,还可能面临永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口的后果。


就像这次的易到事件中,因为易到的专车比价小应用涉及到诱导分享行为,所以就被微信朋友圈屏蔽掉了。


至于被屏蔽后的故事,大家也都知道了。



被认定是诱导行为后怎么办?

拿这次易到事件来说,被微信朋友圈屏蔽后,易到是有向微信提交了一份申诉的。


不管怎么说,这是大家万一被认定为诱导行为而遭到微信屏蔽后,相对正确的做法。


这里,萤火也帮大家总结了一下被朋友圈封禁后的解封申请流程:


第一步:对照《微信公众平台运营规范规范》、《微信外部链接内容管理规范》中关于诱导行为的要求,先将违规的内容修改或删除。


第二步:修改或删除之后,或者如果觉得自己没有触犯相关规则,通过电子邮件发送申诉请求到腾讯的指定邮箱:moment@tencent.com进行解封申请。


不过,该邮件只接受朋友圈解封申请,如果是公众号解封申请,则按相应的提示等待解封。此外,为了快速获得微信的回复,建议大家按照朋友圈解封申请的邮件格式来发邮件。


邮件标题格式:

【朋友圈解封申请】“申请人或企业”+“页面主题(如神经猫)”

正文格式:

附上被拦截链接以及情况说明,需要包含无法分享的开放平台应用appid和分享链接。



为什么微信要严禁诱导行为?

对于很多需要快速获取用户流量,来实现某些利益的商家来说,可能非常不理解微信这种谨小慎微的做法,甚至很不爽。


但对微信来说,原因很简单,也符合微信的初心:用户价值第一。


微信官方对微信与朋友圈的定义是这样的:


微信是一个生活方式,朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,微信公众平台是一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的平台。”


再来回想一下,张小龙1月份时在微信公开课上的表态,微信所有的行为都会基于一个前提:“用户价值第一。”


大家发现没有?


微信对用户非常节制,比如:限制公众号的消息发送次数、严禁诱导分享行为等。因为对微信而言,要做到绝不允许骚扰用户、不把用户不喜欢的东西推给用户,要让微信非常干净。


但诱导等违规行为,是会严重影响用户体验的,并可能给其他公众帐号运营者、用户及平台带来损害。不仅如此,还完全不符合微信“用完即走”的理念。


这一点,张小龙也强调了:你分享了这些东西,你朋友却要忍受你发的这些东西;你获得好处,你的朋友未必获得好处,不符合“用完即走”的基本原则。


所以微信对诱导分享行为的管控非常严格。


可以说,在微信这个拥有超过7亿注册用户的大体量平台上,如何构建一个良好、健康的网络生态,提供一个好的生活方式,已经成为了微信的一种巨大压力。


而诱导分享行为,只是大家在微信上不能碰触的“高压线”之一而已。








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