半年拿下百万用户的产品，怎么在小程序上“大动干戈”？丨微头条
资本寒冬季，优质的商品逻辑与正确的模式才能取胜。
最近，沈鹏的曝光率着实很高——“王兴手下得力干将”、“美团第10号员工”、“23岁带几十人团打市场”、“创业邦2017年30岁以下创业新贵之一”，身上繁多的标签让这位年仅29岁的有为青年逐渐进入大众视野。
但沈鹏自己并不想以上述的标签示人，反复被大家说，好像自己这辈子只干了美团的这些事情。他更想以“‘水滴互助’创始人”的身份被大家知悉，而且“水滴互助”占比要大于“创始人”。
“水滴互助”诞生记
美团的一次经历，让沈鹏成为了“水滴互助”创始人。
“一位美团点评同事的母亲脑出血需要筹款做手术，用了一个多月才筹够所有钱，差点错失最佳治疗时机。”
这让沈鹏萌生了一个想法：如何帮助人们，特别是广大普通家庭，在患重大疾病时候能够快速拿到钱治病？
今年4月份，他放弃在美团已有的“光环”，创立了“水滴互助”——一个互助保障社群。产品模式比较简单：用户花 9 元成为会员，180 天观察期之后，能够享受相应的赔付权利。当加入平台的用户患上癌症时，最高能获得水滴互助的 30 万元赔付，范围涵盖了 50 种。而赔付的资金由平台的用户平摊，单人单次分摊不超过 3 元。
“水滴互助”成长记
5月上线，上线前就获得腾讯、IDG等多家共同投资的5000万天使轮，这是在今年人人都喊的资本寒冬里，最大的一笔天使投资。
一款移动互联网产品，却不是以App起家！
上线半年，用户规模近170万，却并不是以App打的头阵，而是微信服务号。因为“水滴”本身是一个低频需求，现在的App下载量又趋于饱和，有数据显示近半年几乎没有人下载安装新的App。所以在商品逻辑模式不错的基础上，什么方式更容易触达用户非常关键。
“水滴互助”采用微信服务号的两大优势：
1.不知道东西好不好，越快上手体验就可能吸引越多的用户进来。
不需要下载，关注即可使用，为用户“体验”降低了时间、流量的成本。让用户先进来，体验了，才可以知道产品的好坏，产品不错，再形成转化。
2.创造用户能快速推荐给好友的路径。
数亿活跃用户的微信，为口碑传播提供了一个成熟的平台。所以“水滴”服务号中添加“邀请”功能，有一个用户觉得产品好，分享到10人的微信群里（小群成员互相关注度和可信度高），就会带来可能10个用户，邀请人还可以获得一定的奖励，以此类推，用户必然会爆棚式增长。
作为补充，App来兜底
当然，作为移动互联网产品的“标配”，App也是不可或缺的。水滴互助在服务号上线一个月之后也推出了App，不过，相对于前者而言，App目前不是服务用户的主力阵地，多是为来自应用市场的流量做兜底，避免用户听说了水滴互助而在应用市场搜不到。
“水滴互助”发展记
半路“杀出”的小程序，如何“上位”成水滴“新宠”
一个今年年中才上线的产品，9月份就拿到了小程序的内测资格。于十月中完成了开发，并被张小龙选中，作为小程序的代表作初展示人。
水滴互助的相关负责人坦言，对小程序的重视程度要大于App（分别为35%、15%）。
为什么在还未上线就受如此重视？负责人称不同的生态下会产生与生态匹配的不同物种。服务号接触用户的频次和场景都是受限的，App并不适合低频应用。
而小程序对水滴来说，产品经理认为也有两大优势：
优势一：小程序刚对用户开放的时候，肯定会有一波流量红利，用户会因为好奇而安装使用；
优势二：根据现在流出的信息来看，小程序的一个入口很可能会加在对话框的功能栏中，而水滴互助一个最大最高效的传播方式就是口碑传播，小程序的这个入口可以很快将“口碑”传递到被推荐人的面前，利于产品的推广。
天然的优势也得正确“操刀”
微信不做流量分发，所以主要来源还得靠自己发掘。充分利用小程序的社交传播特性、快捷启动特性等，比如设计接地气儿的视频或文字传播内容、活动或游戏等。
成型的第一版小程序，可以看作是“水滴互助”服务号的简化版，用户可以加入四个互助计划和查看自己已加入的互助计划。第二版会利用微信的社交属性，增加“梯度奖励”、“邀请”、“筹款”、“打卡”等功能，去传播和激活用户。
有人可能会质疑......
小程序的入口相对App较深， “水滴互助”也不算是高频需求产品，会不会很难留住用户？
水滴互助产品负责人表示：如果只是为了满足现状、用商品的逻辑去推广低频的互助计划，的确没有必要放太多的精力在小程序，无非只是多了个渠道。但是，任何服务都想变得高频、更大覆盖面、离用户更近。所以会在小程序中尝试一些新的业务（比如上述的筹款、打卡），这些业务本身是高频的。“水滴互助”不仅仅满足于目前的商品逻辑，互助计划的社群和个人助理逻辑更有利于认知和传播，这也是需要高频和便捷的。
如何转向高频？
比如“社群”，划分和细分更多的团体，像中年人、老年人、网约车司机、矿工群体等，大家抱团取暖、共同抵御风险；
比如“个人助理”，对不同类型的疾病、特定地区的特殊风险（比如北京雾霾）、特定行业的特殊风险（比如互联网猝死）等，都可以提醒更早的防范（比如催他早睡早起），毕竟大多用户虽然知道自己的生活习惯有害，但都是听之任之。水滴互助小程序的可以时刻描述成“健康生活、全面保障”的形态，敦促用户行动起来，成为每个人的“私人助理”。
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