微连报告丨286个微信重度用户谈为什么还不用小程序？

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-全文共1260个字，阅读时间大约15分钟-

微信小程序一炮而红，再而衰，三而竭......

竭，谈不上，现在更应该是趋于稳定的一种正常发展态势。

稳中求进，微信其实一直在试探小程序的发展之道。在过去的连续两天中，小程序再度开放十一大能力，其实就是在听取了诸多用户的诉求，综合小程序的价值观，寻找的又一个平衡点。因为微信的初衷也不是死守规则作高冷，一个好的产品，还是要取之于民用之于民。

调研背景：作为最懂微信生态的媒体--萤火新媒，拥有大量的普通用户、传统企业、开发者资源。不管从生活、工作还是创业，这些用户对于微信的依赖程度非常高，对于小程序这个新鲜事物的关注和探求也非常迫切。

萤火新媒经过一段时间的调查、收集、问卷制作，今天终于等到这份“微信小程序调查报告”出炉。

调研范围：近500人的微信社群，其中有普通用户、商户、开发者，这些用户每天在微信停留的时间超过3个小时，对于小程序都有一定基础的了解和认知。

回收问卷数量：286份

回收率：  57.2%

根据反馈结果，我们听到了关于小程序最真实的声音。

以下为报告全文：

根据调查结果，可以总结出以下几个问题：

1.小程序的入口过深不仅仅是用户遇到的问题

目前小程序有8个入口，分别是：扫码、好友分享、公众号菜单栏、公众号模版消息、公众号关联小程序通知、搜索、历史列表、微信钱包（摩拜独有），但都较深。事实上，关于小程序入口过深不仅是用户的问题，开发者和企业也有同样困惑，比如：在昨天的微信公开课上，安居客、腾讯视频的小程序案例分享者的都提到了这一点。   

2.多数人认为小程序的重要使命是营销

从2012年到现在，移动互联网兴起后，增加了很多线上营销的方式，效果也比较好，特别是微信崛起后，订阅号的产出比也相当客观，加上微信强社交属性和封闭的圈子，创造了营销封闭式的环境，所以小程序就被理所当然认为是做营销的。

不可否认，小程序可以被用来做一定的导流和营销，但如果只把小程序作营销来用，务必是吃亏的。比如，新开放的能力，模板消息可以添加小程序，一个是用小程序做了个产品介绍，一个是在小程序中添加了产品的多个衍生服务功能，完成“产品介绍+服务+产品购买”的全流程商业闭环，哪个更具商业价值呢？

3.小程序规则限制恐影响开发者热情

多数小程序的开发者，都是从开发App而来，但开发App，可以用多种开发逻辑去实现同一个功能，小则几兆，大则几百兆。但是小程序，容量大小、分享规则、模板消息、入口等多个规则的限制，对开发者实现的思路造成了一定的束缚，进而降低了开发热情。

4.小程序能力使用场景和玩儿法需要进一步普及

用户“看好小程序哪些能力”的反馈结果有两个特点：1.都不高（最多15%）；2.较平均（12%左右）。可以看出，广大用户对小程序的认知能力还很浅，对它的使用场景和玩法还很模糊。小程序每次释放能力，更像是开发者或者媒体圈的狂欢。比如，分享小程序页，具体可以分享什么？开放了蓝牙，会实现什么场景？不过，新能力的释放，需要一段时间去消化，以后会出来更多优秀的案例。市场需要进一步发酵，催化出优秀的能力、场景使用案例让用户有更多参考。

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