附近的小程序审核不过?这可能是最容易踩的坑
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小程序至今已经推出100多项能力,经过萤连长多次采访,线下企业最看中的入口中,除了历史列表、聊天框下拉栏外,附近的小程序同样也是非常重要的流量来源。
比如:“朗朗出行”就把“附近的小程序”打造成最佳拉新场景入口,用户只要在公交车站附近打开附近的小程序,就能看到“朗朗出行”小程序。激活二维码后,等公交车到站后,直接上车扫码即可。
据悉,在首批试点城市乐清市上线仅一星期,在没有借助任何推广的情况下,“朗朗出行”小程序用户数量提升了10倍。
K米点歌也如此,借助“附近的小程序”帮助KTV商业引流。数据显示: “K米点歌”小程序试点的50家商家中,小程序用户突破60万,平均日活稳定在1.5万人次,而日活峰值更是达到了7.5万人,使用率上升了30%。
但是,经常有运营者因为审核的事情苦恼,“附近的小程序”审核花式被拒,到底怎么办?
一
主体不一致?先看看营业执照是新版吗?
案例一:某小超市老板问非常郁闷,为什么我的小程序老审核不过,要么是“主体不一致”,要么就是“主体不真实”,到底该怎么办?
萤连长:
当出现这个审核理由的时候,通常是提交资质主体信息不正确。那很多人会说,我上传的营业执照没错啊。那你需要认真核对以下几个问题:
1、营业执照证件号码是否准确?
2、经营资质地点是否与营业执照注册地址保持一致?
3、如果是公众号后台申请,那么公众号认证主体与小程序主体是否一致?
4、如果是小程序后台申请,那么小程序认证主体是否与提交资质一致?
小程序/公众号的认证主体一致的时候,请确保提交资质信息与上传的营业执照保持一致。
5、提交的营业执照是否为最新版?
请务必保持营业执照信息的准确和有效,使用营业执照信息变更前的版本、或者已注销的企业营业执照,都是有可能被拒的哟。
这里建议提交前,去国家企业信用信息公示系统里把自家的营业执照信息都仔细可对下,万一不一致一定要及时和企业相关部门申请最新版本的电子资质,避免出现审核不通过的情况。
二
为什么我填了10个地址,却审核不过?
案例二:某连锁便利店企业负责人问到,1个小程序可以对应10个地址,那为什么填写了10个地址却审核不通过呢?
萤连长:
首先,10个地址对应了10个不同营业资质的注册地,其中有1个是小程序主体所对应的注册地。也就是说,其他9个地址都需要通过“相关主体”的方式来进行小程序展示是审核。
那么问题来了,我提供了其他9个地点的营业执照、盖章、个体户签名和身份证等信息,为什么还是审核不通过呢?
这里就牵涉到一个叫关系证明的概念。也就是说,小程序的主体A公司,与注册地点的主体B公司是何种关系,为什么可以给A公司展示小程序,这需要提供证明文件来体现两家公司的关系。
在附近的小程序申请指南中也有相关的材料要求:比如母子公司、总公司和分支机构、同一国资委属下企事业单位、参股投资的公司这一类;也可以是加盟关系、特许经营关系、商标授权关系等等,但目前只开放了线下地点有实际人力及场地的投入授权关系,比如商场专柜、便利店、经销商、4S门店。
三
审核已通过,却在“附近”看不见怎么办?
案例三:某运营者问,我上午10点就审核通过了,为什么到下午“附近的小程序”都没有展示出来?
萤连长:
添加地点审核通过后,可选择关联的小程序展示。一个经营资质只能添加一个地点,一个地点只能展示一个小程序。如果发现这个地点已经有其他小程序在展示了,可以先取消展示,再关联你要展示的小程序。添加后如果无法及时显示,建议等24小时后再去搜索。
四
我的位置被人占了!想报警!
案例四:商场某店铺老板说,我的门面之前有个做甜品店的,已经在这个位置展示小程序了。现在他走了,“附近的小程序”位置没腾给我,我的小程序展示不了,怎么办?
萤连长:
若发现地点被别的帐号占用,请发邮件至 placeofminiprogram@qq.com 投诉。
邮件主题:地点被占用投诉
邮件正文:
公众号帐号名称:xxx
公众号原始ID:xxx
投诉地点证件号:xxx
并附上该地点已有小程序展示的弹窗截图。
小程序连接线下场景永远也不会变,你对附近的小程序还有什么疑问?请留言给萤连长哦~
夏 日 福 利
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