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求增量、组产品、导流量:微信布局支付下半场

萤连长 晓程序观察 2019-07-08

阅读时间:6m

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微信支付动作频频,继微信买单功能内测之后,微信支付又悄然上线了一个新功能:亲属卡



据了解,参加内测的用户可以在微信上给父母、子女开通亲属卡,对方消费时由该用户代付,最多开通4张。代付方可设置亲属卡每月金额,最高上限3000元。开通后,持卡者的微信钱包“银行卡”列表中,会增加一项亲属卡。



这有点类似于信用卡的附属卡功能,而微信在此时推出这个功能的意图也非常明显:下沉渠道,让微信支付覆盖更多的未绑卡用户,比如,主流支付用户的父母以及子女。



“亲属卡”吃进的支付市场


对于微信支付来说,亲属卡的用户群体是:40岁以上的中老年市场以及新生代的群体,我们暂且称之为“一老一小”市场,这是微信支付的增量市场。


今年腾讯全球合作伙伴大会“互联网+微信”的分论坛上,微信第一次公开的用户数据显示,60%微信用户是年轻人(15~29岁)。马化腾也曾转述今日资本创始人徐新的话说,现在的支付主力是80后、90后。


我们可以推断出的是:在微信生态中80/90后用户,不仅是微信活跃用户,同时也是微信支付的核心用户


有数据显示,目前微信中老年用户已经达到5000万,而2017年移动支付用户调研报告称,使用移动支付的人群95.3%是40岁以下,这说明中老年人群更加习惯用现金/银行卡支付。


但是,中老年群体,消费能力在不断提升,有数据显示,与老年人相关的商品和服务占 GDP 的 8%,约 4 万亿人民币,到 2050 年时很可能达到 GDP 的 1/3 ,潜力巨大。


除了老年人以外,以学生为主的新生代支付用户,也是微信支付需要培养的对象。我们都知道,学生无法办理信用卡,而 “亲属卡”对于学生群体而言,可以满足其利用微信支付购买商品和服务的需求。


但是亲属卡也有明确规定,持卡者可支持大部分微信支付的消费场景,但是暂不支持红包、转账、理财、委托代扣使用。并且,代付者可以设置每月消费额度,持卡者每一笔消费都会有信息通知给代付者。



所以,对于微信支付而言,通过亲属卡这一产品功能,来刺激微信支付主流用户所能影响的两类人群,培养他们使用微信支付习惯,达到渠道下沉的目的,一箭双雕。



产品赋能,微信支付的利器


如果说,微信支付希望利用亲属卡来撬动支付的增量市场,那么,在商家端,微信支付的策略则是:产品赋能


就在前不久,萤连长曾报道,微信正在内测“领取结果”页的新功能。今年“520”活动期间,微信支付内测一项新玩法。用户使用微信支付消费后,即有机会出现星巴克8元优惠券一张,点击领取后跳转至“领取结果”页,用户可以在这个页面,清楚的获知优惠券领取位置,还有商家小程序入口和商家海报,用户领取优惠券后,并被海报内容吸引后,进入小程序内实时消费。



这其实,是微信支付给企业做的中心化导流


除了流量赋能的方式,微信支付也试图在思考自己如何更好服务商家。


在今年微信支付合作伙伴大会上,微信支付给出了2018年全新创新方向:或将通过声波、手势、商品编码、智能设备等,帮助合作伙伴完成对用户ID对识别,并加入AI数据学习和处理能力。结合支付、小程序、会员、跨境支付、朋友圈广告等明星产品能力,基于微信生态链赋予服务商更丰富的业务形态。


“微信买单”就是一个很好的例子。其将官方免费物料、补贴活动、收款语音播报等功能组合打包,通过“我是商家”统一入口的方式呈现,这就是典型的产品赋能。 



正如微信支付联合产品部总经理耿志军所说,微信支付所能引发的行业变革不止于此。“2018年有一个非常鲜明的特点,就是从支付走向了行业深耕的阶段。”


由此可见,支付市场的下半场已经来临。就在前不久,蚂蚁金服宣布新一轮融资,粽子总金额140亿美元,这是迄今为止全世界最大的单笔私募融资。


据了解,蚂蚁金服本轮融资将主要用于支付宝的全球化拓展,自主科研投入和全球顶尖人才的招募,从而提升支付宝及其合作伙伴向全球消费者和小微企业提供普惠金融服务的能力。


这多少在一定程度上会对微信支付造成一定的压力,目前蚂蚁金服和微信支付在线下和全球化两大领域竞争呈现焦灼状态,对微信支付而言,如何通过产品化能力来获取更大的市场成为最大的挑战。








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