微信支付悄然内测「朋友会员」，连路边摊老板都“馋”哭了！

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微信支付的线下计划，又迈出了一大步！

近日，我们发现，「收款小账本」悄然上线了新功能——「朋友会员」。当商家开启这一新功能后，顾客就可以通过添加店长好友，享受到店消费的折扣优惠。

这给了中小商家一个沉淀客户资源的入口，也是微信在连接线下场景的路上，布下的重要一棋。

1

从收款工具

向营销工具重要转折

1.「朋友会员」是什么？

提到「朋友会员」，就必须先了解其“母体”「收款小账本」。

简单来说，「收款小账本」是微信给中小商家的一个“智慧收银系统”，让店主能够更直观地查看收款记录、经营报表等等。

但这些功能只是对过往订单的数据分析，没有办法跟顾客们产生更多接触，商家与顾客之间的连接很弱。

因此，「朋友会员」功能应运而生，现在有一句话，叫做“支付的结束才是复购的开头”，通过顾客加为好友，商家与顾客间建立了一种稳定的强连接。

我们可以设想一个场景：

小明每天早上都在老张那买煎饼，今天老张称：“先扫这个码加我好友，然后在扫付款码可享受9.5折”。小明惊呼：“买个煎饼都能打折？”老张回应：“你常来，优惠点没事。”

用「朋友会员」的功能，老张的微信一天内多了60个新加的“老朋友”，因为他们都是煎饼摊的常客。

这样，老张和顾客之间的连接，从过去简单而有限的面对面交流，拓展成线上的强连接。

2.「朋友会员」该怎么运营？

这种强连接建立后，产生了更多的营销想象力。

比如，以后老张推出新口味，就可以先在朋友圈和微信群里发布，刺激老顾客来买。

当初，社区团购龙头企业「你我您」就是通过将线下老客户引导到微信群中，开启了社区团购的故事。

所以，“朋友会员”上线后，「收款小程序」从一款简单的数据分析工具变成了可以沉淀客户的营销工具。

那么，商家如何进行营销？

举个例子，微信有“好友标签”功能，相当于一个简易的CRM系统，商家可以对每一位顾客进行标签化备注。

服装店老板就可以通过「朋友会员」添加好友，然后用备注来区分每一个顾客的喜好和特征。

比如A穿s码，喜欢蓝色裙子；B是36号的鞋码，喜欢软鞋底。待到下次商品到货时，就能够按照备注发朋友圈，并@所有符合要求的顾客，这样就实现了精准的营销。

3.「朋友会员」怎么接入？

别看「朋友会员」有如此大商业价值，但这个营销工具其实完全免费，开启只需3步：

1、用户在「收款小账本」小程序首页可看到「朋友会员」功能，点击即进入“会员优惠活动”的设置页面。

2、商家在这里为会员设置优惠活动，包括优惠折扣以及单笔优惠上限，设置完成后活动及时生效。并且会将此活动通知店员，进行及时推广。

3、为更好地普及店内活动，店家可将活动二维码打印出来，贴在店里，方便用户快速参加活动。

活动上线后，商家需要在店里粘贴2个二维码，一个加好友，一个付款，现在看略显复杂。目前「朋友会员」还是内测功能，只有少部分用户可以体验。

2

不打补贴战

只为商家打造运营工具

虽然「朋友会员」只是「收款小账本」里面的一个小功能，但我们从这个小功能背后，看到了微信支付在线下推进的思路。

即不提供单纯的补贴，而是提供一套完整的运营工具来赋能中小商家，打造属于他们自己的私域流量池，「朋友会员」正是这一思路的落地。

正如微信团队的回复：「朋友会员」是微信支付为帮助中小商户经营，正在尝试和探索的一个新能力。

此后，线下实体门店不再只是等待顾客上门，而是通过微信的工具，将顾客线上化，并进行精细化运营，从而开辟了一个全新的流量来源。

就像微信支付联合产品部总经理耿志军说的，“产品就是杠杆，只要杠杆足够好，只需要一点点营销就够用”。

我们看到，哪怕是这一点点营销，也多与工具的线下推广有关，如1分钱申请收款牌、免费提现金额、朋友圈广告鼓励金等等。

说白了，就是“授人以鱼不如授人以渔”，这是微信支付在线下推进的核心逻辑。

最后，我们也注意到，对很多人来说，主动添加店主的微信是一件比较难的事情，更何况要扫码支付完再扫码添加一次，是否未来能实现二码合一，让支付与加好友同步实现呢？让我们拭目以待。

End

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