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"分手"见人情: 如何通过员工福利实现有温度的“好聚好散”

美世Mercer 2022-06-17


导读


2020 年伊始,许多人的生活和工作都发生了巨大改变。从个人到企业,都在摸索中调整、前行。


从个人层面来讲,过去朝九晚五挤通勤,现在变成了在家办公;曾经天天见面的同事,现在只能隔着屏幕合作。从企业层面来说,部分企业迫于生存压力,不得不考虑人员结构的优化方案,忍痛与自己的员工“分手”。


企业与员工“分手”

也可以是温情的告别


“人员优化”对企业和员工来说都有着巨大影响。一方面,企业伤筋动骨,进行规模性劳动关系调整实属万不得已的选择,如果不是走投无路,鲜有企业会做出对市场和自己员工产生巨大影响(通常是消极的)的决定。另一方面,对被裁的员工来说,昨天还在为公司的发展而奋斗,今天却突然被告知离职,难免会有不良情绪产生;而对那些未裁的职员来说,也会终日惶惶,担心自己的前途。


当然,如果企业能够提前充分准备好人员优化的方式和方案,让离职的员工不仅能够体面离场,还能把他们的损失降到最低。这既降低了企业在市场上负面影响,给被裁员工留有缓冲余地,同时也能给在职员工一颗“定心丸”,让他们把精力专注在工作效能上。


比如近期,Airbnb 全球裁员25%、约1900人,非但没有引发员工声讨、社会谴责,反而还获得了一片好评,堪称人员优化的正面典型案例。Airbnb给离职的员工补发了将近14周的遣散费、满一年的员工可以获得一定股权、提供五种方式为离开的员工实现再就业、以及支付受影响员工未来12个月的健康保险。

可见,企业和员工之间开诚布公的沟通和人性化的补偿方案也可以使“分手”成为温情的告别。



做对这些

让企业与员工好聚好散


如果企业希望与员工的好聚好散,可以试试以下方法。


首先,沟通要有温度,让员工明白被裁不是他的错。


快速、简单、粗暴的沟通方式并不是规模性劳动关系调整的捷径,如果缺乏有效的双向沟通会导致信息不对称,激发员工情绪不满,爆发群体事件等,让公司有负面新闻缠身的风险。


因此,企业要与员工坦诚面对现实,让员工明白,企业在不可控的因素下被迫进行人员优化实属无奈之举,对企业来说这是一个艰难的决定;同时要感谢员工曾经的付出,让员工知道被裁绝不是因为“你不够优秀”。



其次,企业提供的补偿方案要务实、有人情味。


制定补偿方案时企业不妨换位思考,想一想一名员工离职后可能会面临的一系列艰难与挑战;问一问员工最担心的后顾之忧是什么、企业有什么力所能及可以提供的帮助。从而避免高举冷冰冰的法条和劳动合同来制定员工补偿方案。


比如,员工最担心的后续再就业问题,企业可联系猎头等相关机构,定向推荐离职员工的简历;给员工提供无偿的技能提升支持,帮助他们在竞争中更有优势。



解决离职员工的燃眉之急

方显企业真心


Airbnb此次裁员颇受好评的一项是,在这场持续、时间未知的全球公共卫生危机中,企业负担了员工的一些医疗成本。被裁员工未来12个月的健康保险依旧由企业支付。这无疑给离职员工吃了一颗“定心丸”,让他们不必为离职后可能会面临的疾病和医疗账单犯愁。

在疫情尚未结束时期进行人员优化调整,对离职员工的健康和医疗风险有所承担,是企业良心和真心的体现。毕竟,身体是革命的本钱。


那么,企业如何制定离职员工的保险方案?


1

公司团体保险转个险

企业可以事先与公司团体保险的供应商沟通离职员工的保险续转问题,由于保险公司掌握了企业员工保险的信息,可以针对性的给出专属团险转个险方案。这种专属团转个方案仅对特定人群开发和开放,因此通常会优于市场上传统的制式个人保险产品,在保障方面基本能够贴近员工在职期间享受的保险福利。


2

员工自购保险

企业可以针对即将离场的员工,单独组建自购保险计划。员工自购保险产品虽然与公司年度团体保险相比在赔偿标准上有区别,但产品种类和可选保障较为丰富,也能够满足员工离职后对疾病和医疗类的保障需求。同时,与市面上的个人保险相比员工自购保险产品,在保障、费率和承保条件上相对有优势,且员工自购保险的理赔不会影响到公司年度团险保单。


*本文部分图片源于网络




如何通过员工福利实现有温度的“好聚好散”

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