员工价值主张丨通过更广阔的全面薪酬视野，释放员工队伍潜力

引言

合同奖励很重要，但这就够了吗？

员工想要且需要更多差异化的奖励。

提升幸福感，提供职业发展机会，通过使命感引领员工

通过员工角色模型进行员工价值主张的设计和沟通

尽管许多企业仍在探寻如何在当前的复杂世界中生存下去，但杰出的企业已经学会了如何蓬勃发展。蓬勃发展的企业以人为本，并会仔细思考如何创造满足员工全面需求的体验。他们着眼于未来，明白未来的员工队伍可能会与今天大相径庭。他们会创造一个有意义的员工价值主张（EVP），并提供具有吸引力的员工体验。

随着商业模式被技术革新所颠覆，雇主需要新的员工类型，这些员工可能在他们目前的模式中还不存在，或者目前只占一小部分。建立一支面向未来的员工队伍需要找出并优先挽留能够推动企业增长的员工群体，并设计方案来满足他们的独特需求。

*数据来自美世全球人才趋势研究

过去，公司对员工价值主张的关注主要集中在合同奖励（即薪酬和福利）上，以吸引、激励和留住员工。要想在人才市场上保持竞争力，正确设置这部分奖励非常重要，但想仅凭这些就实现差异化，不仅困难，而且代价高昂。那些将关注重心扩展到合同奖励之外的公司有更多的机会建立起蓬勃发展、生产力更高的员工队伍。这些公司通过创造奖励来增强员工体验，加强员工与企业的情感联系，从而强化他们的员工价值主张。

在重新考虑扩展员工价值主张的视野时，可将价值分为契约层面、体验层面以及情感层面这三类，各有其不同的目标。因为想要实现回报最大化，并不存在“一刀切”的方法。美世提供一种投资模型，企业可以使用它来规划自身奖励支出的优先级。每个因素都应该考虑在内，但是企业可以将重心放在一个或多个能进一步将自己的商业策略和人力资源策略协调一致的因素上。

没有有竞争力的薪酬福利，就很难吸引新员工。但是一旦入职，员工就会寻求更多的东西——从弹性工作制、 职业发展机会到有使命感的工作——他们希望为自己工作的公司感到骄傲。了解哪些价值是保持竞争力所必需的，哪些价值是差异化因素，这将有助于有效地建立起能够引起共鸣的员工价值主张。

如今的员工对于职业发展路径，以及希望获得怎样的指导来帮助实现个人抱负的期望在不断变化。这使得管理者迫切需要升级技能，以便能够进行有意义的职业发展对话。新型的工作安排需要新型的职业框架，既要考虑当下的工作，也要考虑未来的需求。建立一个职业框架，通过定义企业中的岗位以及他们如何通过共同的职责和能力相互关联，可以使职业选择和职业发展变得更加清晰明了。此外，阐明我们工作架构中更具灵活性的新选择也成为了职业基础设施中越来越重要的一部分。这转而又有助于管理者培养员工队伍能力，提高绩效，优化人才成本，并允许员工自由地在提供给自己的职业选项中做出选择。

美世的研究表明，那些致力于提升员工整体幸福感的企业更能够蓬勃发展。¹幸福感有多个维度——包括生理、情感、财务和社交健康——并且蓬勃发展的企业能意识到这些维度是相互关联的。许多公司将提升幸福感的措施局限在生理方面，但越来越多的公司认识到，财务和情感问题也会对员工的整体幸福感产生重大影响。研究证明了这些问题对企业数据的强烈影响：相比一般员工，拥有高度幸福感的员工的医疗成本低 41%，员工流动率低 35%，生产率高 31%。²

如果将具有吸引力的员工价值主张比作金字塔，其尖端便是使命感，它代表了员工与工作之间的有意义的情感联系。如今，就像消费者从他们购买商品的公司那里寻求更多一样，员工也希望能从雇主那里获取更多。他们希望为自己所做的工作感到自豪，希望为一个与自己价值观相同的企业效力，希望为社会做出有意义的贡献。将使命感与员工每天的工作联系起来，可以让工作更有吸引力和成就感。就像客户一样，新老员工都希望所在的企业是一家能深思熟虑地将业务目标与崇高使命协调一致的、具有社会责任感的公司。

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注释：

¹美世。Thriving in A Disrupted World，详见 www.mercer.com/our-thinking/thrive/thriving-in-a-disrupted-world.html

²世界卫生组织，Physical Activity Fact Sheet 详见 www.who.int/mediacentre/factsheets/fs385/en/.

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