2019年新消费新风向报告,关于新消费趋势的一些思考!
以下文章来源于营销头版 ,作者徐立
来源:营销头版(ID:mkt2000),转载已获得授权
从消费发展的角度看,随着人们可支配收入的不断增加,以及对美好生活的向往,消费的总规模不断扩大。
根据国家统计局的数据,2018年我国社会消费零售总额为38万亿元,同期增长9.0%,最终消费支出对GDP增长的贡献率达到了76.2%。
不过,要说明的是,在不同的发展阶段消费呈现的特征是不一样的。
最近,铅笔道研究院发布了《2019年新消费新风向》,针对不同阶段消费呈现的不同特征,对新消费发展的趋势和未来进行了深度的探讨。
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不同的发展阶段下的消费特征
在这份报告中,将消费根据不同的时间截点,大致划分成三个阶段。
第一阶段:2012年之前,消费的启动阶段
以2008年金融危机为标志,让我们认识到投资对经济拉动的作用越来越不明显。在此之后,消费被视为拉动经济的新引擎。2011年,消费对GDP的贡献首次超过了投资;2012年,最终消费对GDP的贡献率首次超过了50%。
在消费启动阶段,主要以生存型消费为导向,生产和服务活动主要围绕吃、穿、用等生活领域。
简单的说,以功能性产品为主!
最有代表性的,除了方便面之外,还有就是以淘宝为代表的电子商务,在这一时期都取得了蓬勃发展。
第二阶段:2012年到2018年,消费的快速发展阶段
根据预测,今年消费对GDP的贡献率有望超过80%。也就是说,在过去七年时间里,我国消费对GDP的贡献率就足足提高了30个百分点。
在这个阶段下,汽车消费、信息消费、个人信贷消费成为必需品,人们对生活的要求也从“生存型”过渡到“享受型”。于是,企业试图通过新品牌、新渠道、新营销构建起与消费者的新联系。
比如,喜茶、奈雪成为新茶饮领域的标志性品牌;比如,以名创优品、优衣库为代表的快时尚品牌迅速崛起;再比如,以天猫、网易严选为代表的线上平台完成蜕变。
第三阶段:2018年,消费进入个性化消费阶段
所谓的“新消费”,其实主要是为了区别于传统工业时代的消费。在这个阶段下,消费者获取某一商品不再是单纯为了产品本身,更多是从满足心理需要的角度出发。不仅如此,消费者还越来越重视个性化、深度化的产品和服务,讲究消费行为的唯一性和标新立异。
简单的说,产品不仅要足够的好,还要有足够的温度!
相比于“物美价廉”而言,“高质高价”的商品更加容易受到消费者的亲睐。换言之,单纯试图通过“低价”或者“高性价比”打动消费者,显得越来越失效。
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在新消费时代下
外界提出新的要求
在铅笔道研究院看来,新消费时代下技术和生产环节不再是独立的存在,上下游的合作也不再是简单的合作链关系。
准确的说,从原材料采购、产品设计、研发、制造、营销、售后等诸多环节,构成一个协同制造的闭环。
同时,基于智能制造的运用,通过物联网传感器采集大量数据后,再用云技术数据的处理和分析,最后制定出正确的决策。
比如,新零售概念下的智慧门店;比如,基于信息分发机制的抖音短视频;再比如,大数据支配下的菜鸟网络!
前面提到,在新消费环境下,个性化的产品和服务越来越受亲睐,结果导致消费者越来越分散,大批量标准化的生产方式显得越来越过时。而背后反映出来的问题其实是,人们对生活品质的要求越来越高。
以2018年人均消费支出占比为例。
食品烟酒的消费占比尽管仍高居第一,但是其增长率仅为4.8%。与此形成鲜明对比的是,居住和医疗保健的占比同比增长为13.1%和16.1%。
实际上,无论是农村居民还是城镇居民,在吃、穿、行上的开销占比都呈现下降的趋势,而在住、教育、医疗上的投入则越来越高。
也就不难理解,腾讯为何在2019年世界人工智能大会上宣布,未来十年,智慧医疗将是腾讯的发展重点!
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新消费发展趋势的展望
在《2019年新消费新风向》报告中,针对新消费的发展趋势,提出了六点展望。
(1)下沉市场的机会窗口进一步扩大
2013年以来,我国可支配收入的增速超过了GDP的增速,这就说明,居民的消费能力得到正向的拉动作用,并且消费潜力越来越大。
而且,农村和中小城市的消费潜力在不断的释放!
(2)新消费时代将面对更加复杂化的市场
在大众消费阶段,消费者对产品的要求更多是“耐用”。但随着品牌意识和消费者意识的觉醒,消费者的口味和偏爱变得越来越难以琢磨,或者说变得越来越挑剔。
相比于性价比而言,品质化和个性化更为重要。
而且,越发达地区的消费者,越是越难伺候!
(3)不同年龄段都存在特定的市场机会,尤其中老年市场
众所周知,时间越往后推移,我国老年人口的占比也就越高。目前来看,80后和90后在城市的比例要高出乡镇和农村,不过00后及新生代主要集中在乡镇和农村。
这就反映出了一个问题,从未来的趋势来看,城市老年人会越来越多,00后及新生代留守在中小城市和农村,是下一个值得关注的市场领域。
(4)特定人群演变出的特定需求,市场机会不容忽视
何为特定人群?
往小的说像职业司机、游戏玩家、差旅用户,往大的说像女性、儿童、病患商户等等!就特定需求来说,比如街舞爱好者,比如养宠物人群,比如有借款、分期用户……
尽管市场容量不大,但由于竞争不够激烈且仍在高速增长,也值得特别关注。
(5)寻求建立商业联盟,扩展品牌的调性、增加用户粘性
以汽车为例。
在整个汽车利益链条下,包括汽车贷款和汽车保险,也包括汽车美容、汽车保养、汽车维修、汽车配件等等。除此之外,车载系统和汽车租赁也是重要的组成部分。当然,还有线上和线下的二手汽车交易平台。
由此拓展,不仅商家需要寻找联盟,包括品牌跨界营销和代言人联盟,都成为了新时代下的新玩法。
(6)出海也是新消费的下一个增长点
以东南亚为例。
电子商务、消费电子、移动应用游戏、消费品、旅游服务,几乎每一个领域在东南亚都有极其广阔的增长空间。究其原因,东南亚所占的领土尽管不是很大,但是众多的人口就决定了未来的消费趋势。
而中国与东南亚的地理位置非常的接近,可谓是得天独厚。
总结
在新消费时代,企业务必加强对消费者的了解,并且带动整个产业链的变动,改变过去以生产厂商为核心的模式。
简单的说,就是围绕消费者,一切以消费者为中心,想方设法为消费者创造新的消费环境!
其次,重塑传统的生产链。
在流通环节,中间环节会被不断压缩甚至被取缔;在生产环节,企业也要参与其中进行管理,并且根据用户需求定制生产;在销售环节,商店不再简单的扮演展示区的作用,而是营造一种沉浸式的体验,让消费者可以追根溯源。
最后,要说的是,生产活动越来越依赖于科技尤其是IT的作用。
在同一个信息化系统下,基于平台的管理,一切的生产活动和服务行为将以数据为依据,管理者的个人主观意愿将会越来越淡化。
正因为如此,才会有那么一句经典的话:
“大数据,才是21世纪的石油资源!”
报告来源:铅笔道研究院发布了《2019年新消费新风向》