PLUS | 懂法的人才愿看普法?90后女检察官提出一个破解之道……
第1250期
普法宣传对于法治很重要,
但是传统的普法常常伴随着一种尴尬:
“写深了普通人看不懂,
写浅了专业人士看不上”
“不懂法的不愿看,
懂法的看了没啥用”
怎么破?在刚结束的首届长三角法检PLUS演说会上,
来自浙江省义乌市检察院的
90后准妈妈检察官宗文博,
就给大家带了一场刷新认知的演说:
《不想当产品经理的法律人不是好“网红”》篇末还有选手演说经验分享,欢迎围观
宗文博(浙江省义乌市人民检察院)
不知道各位在看到这个题目的时候会不会有一种违和感,毕竟“网红”这个词在经过了一系列热点事件的发酵后,现在多少带着点儿贬义。网红带给我们的印象,似乎和法律人惯有的专业、严谨乃至低调严重不符,让我们很难把这两者联系起来。
有人说,法律人的尊荣在于寂寞,我们似乎不适合对聚光灯怀有热情。但互联网时代的到来,让我们开始面对前所未有的挑战。
网红,作为互联网时代的宠儿,告诉了我们一个互联网世界的规则:你红了,你的声音才会被听到、才能有分量。那么,想要发出声音的法律人,是不是也可以选择当网红呢?
今天,我想谈谈我对于两个问题的思考:我们为什么要当网红?以及,我们要如何当网红?
我们常说,“法律必须被信仰,否则形同虚设”。为了树立这种信仰,大规模的普法活动从1985年提出,至今已经走过了三十多年,取得的成就自不待言。而随着自媒体时代的到来,我们的普法渠道也在与时俱进。数量庞大的自媒体,承担着相当一部分普法重任。但现实,却不免令我们感到忧心。
2018年,“重庆公交车坠江事件”之后,就有专家指出,大众缺乏对法律的真正感知,若不彻底改弦更张,悲剧还将不断上演。果不其然,在事件发生后的短短十天内,全国又曝出了十余起乘客抢夺方向盘的事件。时至今日,在抢夺公交车方向盘将被课以刑罚的当下,类似事件依然时不时就见诸报端。
是我们的普法工作做得还不够努力吗?
不,我们已经很努力了。
每当热点事件发生后,各种普法文章可以说是铺天盖地。就拿重庆公交事件来说,有的对刑法罪名进行了精细解释,有的比对了类案的判决书,有的分析了司法实务中的不足……
但是,除了法律圈人士,恐怕不会有多少人在看到“实行行为”、“刑法意义上的因果关系”、“扩张适用”这些词句后,还有兴趣和信心能读下去。我们的普法宣传,正面临着“写深了普通人看不懂,写浅了专业人士看不上”的窘境,造成了“谁懂谁看”的尴尬局面。
我们瞄准的对象,本应是不特定的普通人,但现实是,给我们捧场的,却大部分是咱们圈内人。
那么,我们应该如何改变现在的局面?
也许网红,可以给我们答案。
网红的能量可以有多大?微博网红papi酱,创下单次直播观看人数2000万的记录,连她的婚恋观都会成为全民话题;淘宝网红张大奕,2018年双十一28分钟销售额过亿;“口红一哥”李佳琦,在抖音两个月,涨粉1400万,直播5分钟,卖掉15000支口红。网红,正在以一种前所未有的方式,攫取我们的注意力。
在这个信息过剩的加速度时代,法律需要被看见,被感知,被信仰,就需要我们打造一个普法宣传的权威品牌,一个法律界公认的网红,一个法律传播领域的IP。
那么,法律人要如何当网红呢?
如果说,初代和二代网红还能通过搞怪、作妖来博出位,通过整容、美颜来引流量,在如今的网红3.0时代,这些手段已经挑逗不了大众早已见多识广的神经了。在信息爆炸的当下,只有持续输出优质内容,才能引起大众的注意。
众所周知,科学和医学与法律一样,存在知识专业化、传播难度大的问题。但这种专业壁垒终究没能阻止两个成功的IP——果壳网和丁香医生的崛起。
果壳网在草创之初,就凭借“谣言粉碎机”的形象深入人心,而丁香医生因则通过在抖音上发布15秒辟谣小视频而狂吸570万粉丝。那么,果壳和丁香为什么能凭借辟谣而 “一战成名”呢?因为在谣言充斥每个人的朋友圈和家族群的大环境下,辟谣,是能直接满足大众需求的内容。
反观我们的普法宣传,大多数是站在我们自身的角度,去宣传自己的职能、工作、成绩,以期获得社会公众的认可。但其实在社会公众看来,我们宣传的内容与他们的生活,并不是那么的“息息相关”。换言之,就是我关注你,用处不大。
但如果我们能树立一种“产品思维”,把宣传内容当作产品,把社会公众当作用户,情况就不一样了。因为要想产品卖得出去,甚至卖得火爆,我们首先就要站在用户的角度,去思考他们的需求是什么,他们想要怎样被满足。
一旦树立了这样的“产品思维”,效果也是立竿见影的。
知名科普漫画公众号“混子曰”,主打在充满笑料的漫画里塞进“硬知识”。“混子曰”可谓将“产品思维”发挥到了极致,其位居核心的内容团队都直接从粉丝里招人,因为最了解粉丝想看什么的人,正是粉丝自己——什么是5G、甲醛为什么致癌、P2P为什么会爆雷……筛出的选题也都是大众想知道的。
而在表达方式上,其制作漫画的标准就是,让“学渣”感兴趣,把“学渣”讲明白。“混子曰”的漫画没有拗口难认的词汇,没有刻意卖弄的文采,再晦涩的知识,到这个团队手里,都能变得轻松许多,从而迅速吸引了300余万粉丝,将科普的能量辐射到了不同的读者圈层。
今年两会期间,“混子曰”和最高法联合出品了解决执行难问题的极简政策解读漫画,不仅轻松获得了单篇10万+的阅读量,也引得各大公号纷纷转载。这一合作证明了,“混子曰”的成功模式也可以复制到咱们普法界。
其实,传统普法手段最大的痛点,在于其是一种“自上而下”式的普法。而打造普法IP,就是践行一种“受众中心”思维——我们的关注点,不在于我们想让大众知道什么,而在于大众想知道什么,以及想怎么知道。
按照网红界的流程,“圈粉”后最重要的工作,就是“固粉”,也即,维护粉丝黏性。
粉丝常常用这么一句话解释自己为什么对爱豆死心塌地——“始于颜值,陷于才华,忠于人品”——人品,其实就是指人格魅力。
这句话反映了网红固粉的“套路”——用人格魅力,让粉丝对你产生感情。如果说内容是超级IP的起点,那么形成独特的魅力人格,则是超级IP的进阶层次。
法律总是给人一种严肃的感觉,虽然我们早已认识到这种严肃会带来距离感,也进行了很多亲民的尝试,但我们往往放不下身为法律人的包袱,最后把普法宣传做成了形象宣传。网红界讲究“立人设”,而成功的亲民人设,大多具有性格鲜明、真实而又接地气的特点。
把握住这些要点的中国消防,就在今年五月,成功把“谁不想尝尝消防队的水果”这一话题送上热搜。事件起因,是一位抖音网友路过柳州消防队,看到院子里满树的枇杷无人采摘,便在网上隔空喊话:你们院子里的枇杷可不可以分我一点?消防队员牢牢把握住了这个与大众互动的契机,一时间,全国各地的消防机关都在抖音上晒自己院子里的果树,没有果树的就是现栽也要硬晒,整个抖音都跟着瓜果飘香。消防员们又想炫耀自家水果,又怕网友惦记自己这点儿家当,这做派和邻居家长不大的小伙子也没啥两样。网友还会艾特自己当地的消防队催促其赶紧参战,甚至寄送水果给自家的消防队唯恐他们落了下风。
可以说,消防员和大众,在抖音上上演了一出大联欢。于是人们发现,消防员的人设变了,他们不仅仅是逆行的英雄,还是我们身边可以一起欢笑的“蓝朋友”。而当消防员以“蓝朋友”的身份对你普及消防知识的时候,相信你会更愿意听他说了些什么。其实,粉丝的要求并不高,他们想看到的不是一个个规规矩矩甚至冷冷冰冰的公众号,而是一个个有血有肉、有笑有泪的人。我想,这可能是对“亲民”二字,最朴素的理解。
其实,今天的PLUS演说会,就是我们大家在新理念的指引下,一起进行的一次尝试,一起打造的一个IP。PLUS这个IP就成功跨越了地区、部门、圈层以及专业的壁垒,形成了法律演说的高地。我相信,也希望,以PLUS为起点,我们还可以开发出更多带有PLUS标志的法律产品,甚至形成自己的品牌矩阵。
美国法学家博登海默曾言:“如果法律仍停留在纸上,而并不对人的行为产生影响,那么法律只是一种神话,而非现实。”希望随着我们在座每一位的努力,可以让法律的语言和精神与我们每个人相伴,让法律成为一种思维方式和生活习惯。这样的法律,不是神话,而是现实。
PLUS
之后
“
我
还
想
说
”
PLUS希望演说者可以用通俗、有趣、浅显的表达方式来传播法治理念,但作为演说者,我们深知,对法律问题有深厚的知识储备和深入的理解是一切的前提和基础。
我选择分享对互联网时代法律传播问题的思考,并结合当下最具争议和热度的“网红”作为视角。这个新潮的议题,我用了最“笨拙”的方式来准备。
因为相信深入方能浅出,我阅读了40余篇学术论文、3部法律传播学著作、5部网红经济和超级IP相关书籍。历时半年的时间里,时时紧跟热点,不断用更新鲜更恰当的案例替换讲稿中的素材。在演说会老师的指导下,先后修改29版讲稿,最终打磨出定稿的3000字。
从初赛到决赛,我一路得到的指点和帮助、信任和支持,来自单位,也来自家庭。这一切让我的备战过程坚定而温暖。而那段时间里,小生命的悄然降临给我带来了惊喜。对我而言,PLUS有了更加非凡的意义,它变成了我和小生命共同的感受、成长和经历,这无疑是一段充实而美妙的独家记忆。
每一位PLUSER,都和我一样经历了“痛苦”的准备过程。舞台上轻松自在的PLUSER们,骨子里是法律人的专业和严谨,更心怀对法治传播的责任感和热情。能够结识这样一群志同道合的战友,我深感骄傲和幸运。
正如我在演说结尾所讲,希望通过每一位法律人的努力,可以让法律成为每个人的思维方式和生活习惯。这样的法律,不是纸上神话,而是心中现实。
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