2023年RPA+AI系列研究正式启动

北京，2023年1月30日

近年来，中国RPA+AI市场稳步增长，RPA和AI科技企业都在积极布局RPA+AI技术，同时技术供应商也纷纷构建起拥有自主知识产权的RPA软件平台，打造差异化优势。

IDC认为，机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）是用来模拟和执行既定业务流程的技术。传统的RPA通过模拟人去自动执行部分重复任务，如果子任务运行失败，则需要人工执行所需流程。所以传统的RPA仍需要提前规划非常明确、固定的流程，这样才能根据既定规则自动完成任务。另外，如果单点环节涉及复杂的交互任务，RPA也很难发挥作用。随着人工智能（Artificial Intelligence，AI）技术的发展，擅长增强和模仿人类认知和决策过程的AI技术弥补了传统RPA的短板，能够帮助传统RPA更好地实现端到端的流程自动化、智能化。

目前RPA在金融、制造、零售、政府等行业得到了落地应用，实现了多点开花。未来多模态AI技术、流程挖掘方面仍需要持续探索创新，为RPA打开了新的市场，推动横向拓展行业、纵向深入场景。

在此背景下，IDC正式启动RPA+AI系列市场研究，涉及的研究内容包括：

• 《Market Share：中国RPA+AI市场份额报告，2022》：报告将按不同行业分析2022年RPA+AI整体市场定义、市场环境变化、市场份额、主要厂商情况等。

• 《IDC PeerScape: RPA+AI建设最佳实践案例集》：报告将阐述金融，制造，能源，政务法律，零售电商，医疗等行业应用RPA的业务痛点，并围绕这些问题梳理相应的落地方案。通过展示多样的终端用户实践案例，以此更加贴近实际的描述RPA+AI产品如何赋能行业领域。

• 《IDC Perspective：中国流程挖掘市场机会分析》：本报告研究提供流程挖掘产品的技术供应商的市场进展，典型用户应用现状，与未来发展趋势等内容，使用户了解市场机会。

• 《Market Analysis Perspective：多模态技术及应用场景趋势展望》：本报告研究人工智能多模态技术供应商的市场进展，研究语音、文本、图像、视频以及其他非结构化数据的技术融合趋势，典型用户应用现状，与未来发展趋势等内容，使用户了解市场机会。

以上报告将会帮助技术供应商了解RPA+AI市场生态格局、市场进展、未来发展机会，把握制胜因素，也可协助技术买家了解同业先行者的发展进程，并为企业内部进行相应的部署与规划提供借鉴。

如对此系列研究感兴趣并想进一步进行沟通，或参与本次研究，请于2023年3月1日前与IDC中国高级分析师程荫（邮箱：[e-mail]）或杨雯（邮箱：[e-mail]）联系。

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如对此系列研究感兴趣并想进一步进行沟通，请与IDC中国高级分析师程荫（邮箱：[e-mail]）或杨雯（邮箱：[e-mail]）联系。

全文完

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