强势围观！这个宣传周杭检两级联动，只为做好这件事
强化诉讼监督
守护社会公益
推动矛盾化解
12月13日上午，杭州市检察院组织召开公益损害与诉讼违法举报中心工作通报会暨信访代办制推进会，省、市、区（县）三级检察院相关人员参会，部分人大代表、政协委员、人民监督员应邀参加了会议。这是杭州检察举报宣传周的一项重要内容。
张哲峰副检察长通报工作情况
公益损害与诉讼违法举报中心依法受理属于人民检察院管辖的公益损害和诉讼违法的举报、控告。杭州市检察机关一直致力于把举报中心打造成检察服务为民的窗口、平台和纽带，既畅通了人民群众反映诉求的渠道，又拓宽了检察机关法律监督线索的来源。
自2018年6月29日成立至今年10月，全市举报中心依法受理群众提出的公益损害与诉讼违法举报、控告2637件，累计向业务部门移送线索1180件，业务部门审查并发出检察建议和纠正违法通知1278件，相关单位已纠正整改977件，整改率达76.5%。
根据群众举报线索，杭州市检察机关及时调查核实并依法监督纠正，先后办理了全国首例侵害烈士荣誉案、全国首例互联网公益诉讼案，弘扬社会正能量。西湖区检察院办理的郑某执行监督案、滨江区检察院办理的公安不立案违法控告案，切实维护了群众合法权益。
上城区检察院第六检察部主任董伟海介绍信访代办制
信访代办制就是对出现在检察环节的信访问题，由检察人员领办、代办、帮办，以代办员“代跑”的形式，就地有效化解矛盾，是检察机关探索社会治理创新的有益尝试，是践行新时代“枫桥经验”的创新举措，是落实“最多跑一次”改革的务实之举。自上城区检察院2019年2月首创该项制度以来，该院共代办群众信访35件，占同期信访案件12.58%，全部息诉息访，满意率100%。其中司法救助类20件、诉讼违法类13件，刑事申诉类1件，民事监督类1件。信访代办制将在全市基层院推广。
“公益损害、违法诉讼、信访代办制，这是司法检察改革创新的又一大亮点！充分体现了杭州检察‘司法为民’的高度和温度！"与会代表、委员、人民监督员在交流中充分肯定举报中心工作成效。同时，建议将心理评估干预融入到信访代办工作中，将信访工作“五诊法”更新为“六诊法”；加强举报中心宣传力度，多刷存在感，用好用足检察监督权。
陈海鹰检察长讲话
要提高政治站位，检察工作要与十九届四中全会精神贴近吻合，要站在新的时代背景下去破解检察工作难题，也要站在司法改革的背景下探索出路。
要切实加强学习，做到“学深、悟透、讲清、做实”。
要认真总结提高，全面推广“信访代办制”，要把握好度，信访代办“办”的是合法合理诉求，诉求无理的或行为违法的，不适用代办。要对症下药，因地、因事、因人施策。要凝聚合力，把信访代办与社会综合治理紧密联系起来，主动借力、借势，合力解决群众诉求，最大限度化解矛盾。要善于通过代办发现、分析问题，积极建言献策，最大限度消除不和谐、不稳定因素，以实际行动赢得党委政府、社会各界对信访代办制的支持。
期待代表委员、专家学者、新闻媒体、社会公众群策群力，帮助杭州检察机关将信访代办制度设计好、推进好，转化为社会治理效能，带给人民群众更多幸福感、获得感！
为进一步加强公益损害与诉讼违法举报中心（12309热线和12309网络服务平台）工作，更好地激发人民群众的举报积极性，提升检察机关打击诉讼违法和保护社会公益的工作水平，杭州市两级检察院根据浙江省检察院部署，以“强化诉讼监督，守护社会公益”为主题，采取通报座谈、法治宣传、专项接待、有奖问答等方式，“走出去，请进来”，于本周开展了内容丰富、形式多样的举报宣传周活动。
法治宣传
上城区检察院
滨江区检察院
桐庐县检察院
下城区检察院
临安区检察院
建德市检察院
杭经开检察院
专项接待
杭州市检察院
萧山区检察院
有奖问答
桐庐县检察院
建德市检察院
杭检君提示
公益损害与诉讼违法举报tips
这些事情可以来跟我们举报！
01 在生态环境和资源保护、食品药品安全领域有侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益行为的
02 在生态环境和资源保护、食品药品安全、国有财产保护、国有土地使用权出让、英雄烈士保护等领域中，相关负有监督管理职责的行政机关违法行使职权或不作为，致使国家利益或社会公共利益受到侵害的
03 公安机关刑事立案活动或侦查活动存在违法情形的
04 人民检察院办理案件中存在违法情形的
05 人民法院审判活动或执行活动存在违法情形的
06 监狱、看守所等机关在收押、监管、减刑、假释、暂予监外执行等刑事执法活动中存在违法情形的
07 其他依法属于人民检察院管辖的公益损害及诉讼违法的举报、控告
可以通过这些方式跟我们举报
No.1
举报热线 12309（全国统一）
No.2
APP举报（支付宝）
支付宝app内搜索“检察监督线索举报”小程序进行举报
No.3
来信、来访举报
邮寄书面举报材料 or 于工作时间前往杭州市院或各区县检察院公益损害与诉讼违法举报中心反映问题
举报中心对举报、控告内容以及举报人、控告人的个人信息严格保密。对于举报人提供重要线索经查证属实，将酌情给予一定的奖励。
杭州检察机关将继续守好服务为民的初心，进一步完善举报工作机制，提升举报工作能力，切实做好公益损害与诉讼违法举报中心工作，做优做强杭州检察服务品牌，更有效地满足人民群众多元化司法需求。
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编辑 | 蔡婷婷