酒店取消“六小件”，上海定了 | 通知全文

文章来源：中国旅游报 

【旅游高参】上海市文化和旅游局为彻底落实《上海市生活垃圾管理条例》相关规定，于近日发布了《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》。实施意见提出，7月1日起，上海市旅游住宿业将不主动提供一次性日用品，具体包括牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉及鞋擦等。届时，相关部门将对此开展检查，同时鼓励社会监督举报。

上海三甲港绿地铂瑞酒店一次性客用品宣传

上海市文旅局市场处负责人在接受媒体采访时明确表示，只要客人需要，酒店仍然需要无偿提供这些被列入“不主动提供的一次性日用品目录”的物品，不得另外收费。

本报记者联系了如家、亚朵、绿地等品牌在上海不同档次的几家酒店，相关负责人均表示已经收到了有关部门的通知，会遵照有关规定执行，同时会提前向客人做出说明，其他相关工作也在开展中。据了解，有一部分酒店已经在酒店的大堂、客房和官方网站上作出了相应提示。

华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱认为，支持绿色环保是酒店应当承担的企业责任，但这可能会增加酒店服务成本，因为客房不主动提供一次性日用品后，很多客人会提出索要，酒店会增加“送货上门”的时间和人力成本，以及事前与客人的沟通成本，包括相关宣传品的设计和印刷等。

上海三甲港绿地铂瑞酒店一次性客用品宣传

绿地酒店旅游集团市场传讯总监王苗苗在接受本报记者采访时坦言，此项规定的实施及落实涉及到整个酒店团队，前厅、客房、收益及预订、销售及市场传讯部等部门要通力合作。目前，各酒店已提前召开内部会议确保各项举措准备充分，减少任何有可能因此而发生的宾客投诉。

OTA 网站上关于一次性客用品的说明

针对上海即将实施的条例规定，携程旅行网最新一项调查显示，超过八成消费者对于不提供一次性用品持支持态度。不少酒店业者也表示，此前酒店行业就一直在致力于减少一次性用品的使用和浪费。

根据市场的调查统计，在酒店一次性日用品的使用率方面，拖鞋的使用率最高，超过90%；其次是牙刷，达80%；然后是香皂，约占70%；再其次是洗发液、沐浴液，占50%-60%；其他如护理包、擦鞋布等使用率都较低。

这些一次日用品中，有一大部分用品因客人不能完全使用完而造成很大的浪费和污染。例如，70%以上的香皂在使用过一次之后就会被丢弃。国内有44万家酒店，按每家酒店每天约有2.5千克一次性香皂被丢弃计算，每年国内酒店丢弃的香皂超过40万吨。按照每吨香皂2万元计算，就是80亿元。

而这只是一个方面，另外，当一次性香皂、洗发水和沐浴液的大量浪费并弃置于环境中，会对人和生态造成慢性累积性危害，从而可能改变自然和人类社会演化。酒店通过逐渐减少一次性日用品的使用实现节能减排任重而道远。

上海市文化和旅游局通知全文

各区文化和旅游部门、各旅游住宿企业：

为贯彻落实《上海市生活垃圾管理条例》相关规定，推进生活垃圾源头减量，特制定《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》。现将该意见印发给你们，请认真做好宣贯工作，并遵照执行。

上海市文化和旅游局

2019年5月6日

关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见

《上海市生活垃圾管理条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行，为实现生活垃圾“减量化、资源化、无害化”的管理目标，推动旅游住宿业限制或减少使用一次性日用品，倡导绿色消费，现提出如下意见。

一、 指导思想

深入贯彻落实习近平总书记视察上海重要讲话和普遍推行垃圾分类制度的重要指示精神，对标“国际最高标准、最好水平”，改善本市旅游住宿业一次性日用品使用状况。通过旅游住宿企业不主动提供一次性日用品，推广可循环、可重复使用的日用品，促进资源的减量化和再利用，展现本市旅游行业绿色发展的新面貌，为加快建成美丽宜居的生态之城做出积极贡献。

二、 工作原则

根据《条例》的相关规定，制订《本市旅游住宿业不主动提供的一次性日用品目录》（以下简称《目录》），不主动提供的一次性日用品主要是指客房内在日常生活中被循环和重复使用的，又便于消费者旅行随身携带的，而由旅游住宿企业提供的一次性替代消耗品。

推动旅游住宿业限制或减少使用一次性日用品，倡导绿色消费，推广使用可循环利用物品。在客房设置环保温馨提示，引导消费者减少使用饭店提供的一次性消耗品。客房倡导提供可洗涤、可消毒、可循环使用的日用品。旅游住宿企业要节约资源、降低消耗，引导绿色消费，实行精细化管理，不断提升服务质量。

三、 具体举措

（一）明确主体责任。

本市旅游住宿企业要进一步树立守法意识，增强做好绿色、可持续发展的责任感，不再主动向消费者提供《目录》中列明的一次性日用品。

（二）加强宣传告知。

各级文化和旅游部门、各旅游行业协会要积极配合做好《条例》及《目录》相关内容的宣贯培训工作；联合相关新闻媒体，发挥舆论引导作用，做好《条例》及《目录》相关内容的宣传工作，进一步扩大公众知晓度。

（三）强化执法监督。

相关执法部门将对旅游住宿企业使用一次性日用品的情况开展执法检查，严格查处违规行为。同时鼓励社会监督，举报违规行为，监督电话：12318。对于违反条例规定，主动向消费者提供《目录》中限制使用的客房一次性日用品的，相关执法部门将依照《条例》第五十六条第三款进行处理。

本市旅游住宿业不主动提供的一次性日用品目录。

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