南昌：聚焦“一号改革工程” 优化营商环境
南昌市商务局深入贯彻落实深化发展和改革双“一号工程”工作部署，积极推动政务服务“网上办”，为企业提供更便利、更快捷、更安全的政务服务体验，为南昌打造政务服务满意度一等省份“南昌样板”积极贡献商务力量。
一是高频调度推进。市商务局多次召开全局业务科室协调会，全局上下进一步统一思想，以更大力度开展“网上办”工作。二是抓好一体推进。通过“全面梳理、分类推进、重点突破”的方式，推动全局32个政务服务事项全部实现“网上办”，提高市商务局政务服务事项“网上可办率”“全程网办率”。三是落实“一窗、一网”。派出三名业务骨干进驻市民中心商务窗口，落实“两集中、三到位”有关要求，将全局涉及的依申请政务服务事项全部集中至市民中心商务窗口，实行“一窗、一网”对外。
以高频办件的“自由类技术进出口合同登记”事项作为突破口，业务、审批部门和技术团队多次沟通、探讨磋商、打通堵点，成功试点政务服务事项“全程网办”。现在通过“全程网办”系统，材料由多表申请调整为一表申请，方式由现场办理调整为网上申办，领件由现场取件调整为邮寄送达，大幅优化办理流程，简化办事程序，实现“自由类技术进出口合同登记”当日受理、当日出件、当日寄送，“一张网”“不见面”全程业务办理，大幅减少企业办理的时间和精力。
大力推广电子化审核，缩短纸质材料由窗口到部门的流转时间，将对外劳务合作经营资格核准事项由5个环节压缩至3个。补齐短板、逐项销号，打通多层级转报事项的网上渠道，对涉及部委业务系统的，通过“二次录入”“网页链接跳转”等方式，实现政务服务“一网”通办。
通过商务企业微信群大力宣传推广政务服务“网上办”“邮寄办”业务，同步推送企业端网上操作指南，进行广泛的宣传引导，逐步形成网上办事常态化、规范化。同时，安排专人指导答疑，第一时间对接企业做好引导，帮助企业解答咨询和解决问题，使企业知其情、易操作、不跑腿、办成事。
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供稿：南昌市商务局
编辑：姚萍校核：魏思飏